いつもホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとうございます。

大満足なサービスとのお言葉、大変光栄でございます。
そのお言葉を励みに、更にご満足していただけるようサービス精進して参りますのでこれからも何卒よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：山原

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中のご様子が伺えまして、嬉しく存じます。
特に当館の客室は広々としております。トリプルのお部屋の広さは30平米ございますので、ご家族でのご宿泊には十分な広さかと存じます。
お寛ぎいただけまして、何よりでございます。

無料の貸出もご利用いただけまして、幸いでございます。貸出には限りがある物がございますが、ご要望がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

お食事処でも、「大満足・快適」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
スタッフ一同、励みになります。

お近くにお越しの際にはぜひまた、当館へお立寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、ウサギの支配人「ひろこ」も心よりお待ちしております。

宿泊課：福島

いつもホテルエリアワン広島ウイングをご利用いだきまして、誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉通り、当館の立地は不便に感じるかもしれません。
そのような中でも、お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。

山の中に囲まれており周辺は静かですが、当館にて癒やされたのなら幸いでございます。

この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課：福島

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
概ね高評価をいただき大変嬉しく存じます。
燃料の高騰化に伴い現在は朝の露天風呂・サウナの使用を中止しております。
お客様には大変ご不便をおかけいたします。申し訳ございません。
ゆくゆくは朝の露天風呂使用開始も視野に入れております。

朝食時に従業員がバタバタとしてしまいお客様には忙しい思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
それにも関わらず、ご満足していただけたようで安心致しました。

温泉もご堪能いただけましたでしょうか。
お子様も楽しんでいただけたようで喜ばしい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

宿泊課：ハサン

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室・価格ともに『満足できた』とのご感想をいただき、大変光栄でございます。
当館には温泉が併設されておりますので、温泉もお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。

この度のプランはお食事付きとなっておりましたが、お好みの物はございましたでしょうか。
『もつ鍋御膳』は数量限定となっておりますので、ご賞味いただけたのなら幸いでございます。

しかしながら客室のバスルームに関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
排水口の問題と思われるため、清掃後の確認を徹底していく所存でございます。

そのような中でも、接客面に関しましてもお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同、大変励みになります。
快適にお過ごしただけるよう、これからも努力して参ります。

お近くにお越しの際にはぜひまた、お立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課：福島

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックインの際に行き違いがあったとのこと、大変失礼いたしました。その後別のスタッフの対応ですぐに解決されましたようで、安心いたしました。今後、行き違いが起こりませんように、丁寧なコミュニケーションを心がけて参ります。

朝の露天風呂についてですが、現在、朝の時間帯の露天風呂はご利用いただけません。ご案内が不十分でしたのなら、大変失礼いたしました。

いくつかの点でご不便をおかけし申し訳ありませんでしたが、当館での滞在を有意義に、そして広めのお部屋で快適にお過ごしになれたとおっしゃっていただき、ありがとうございます。

東広島にお越しの際には、引き続き当館をよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

この度は、お忙しいなかでの口コミのご投稿を、ありがとうございました。

宿泊課　松橋

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただきありがとうございます。
お食事やお風呂、お部屋などご満足いただけましたようで何よりでございました。
お客様に心地よいと感じてもらえるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
口コミの投稿もお忙しい中ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。


宿泊課　野本

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

リピートでのご利用との事、重ねてお礼申し上げます。

温泉をご堪能いただけたご様子が伺えまして、安心いたしました。
何度でもお楽しみくださいませ。

以前、ご利用いただいたプランを再度お選びいただき大変嬉しく存じます。
峠下牛はとても柔らかく、美味しいですよね。
お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。

朝食で提供している生海老は、従来の種類から変更となりました。ご賞味叶わず残念ではございますが、『立派』とのご感想いただき何よりでございます。

スタッフの接客にも目を向けてくださり、大変励みになるお言葉でございます。

行動制限も緩和になって参りましたが、またご利用いただけるよう、努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同・うさぎの支配人『ひろこ』も心よりお待ちしております。

宿泊課：福島

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から、ご自身を癒すための滞在に当館をお選びくださったこと、大変嬉しく存じます。

当レストランのお食事をお召しあがりくださり、天然温泉でお体の疲れを癒し、広めのお部屋でお寛ぎになるご様子が伺え、当館のステイにご満足いただけましたのなら、大変嬉しいです。

また利用したいとのお声もいただき、励みになるお言葉をありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はお忙しい中の口コミをありがとうございました。

宿泊課　松橋

この度はホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え安心いたしました。
1月2月は一番降雪量が多い時期になりますし心配でいらっしゃいますよね。
当館は雪が比較的降る場所にございますのでお車でいらっしゃる場合は冬用タイヤやチェーンをつけられたほうが良いかと存じます。

寒い日が続きますがお風邪など召しませぬよう、お身体ご自愛ください。
この度はお忙しい中励みになります口コミのご投稿誠にありがとうございました。
また2月頃、お気をつけてお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

宿泊課：山原

この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご家族でお泊りになられお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。
設備の老朽化につきまして、修繕や買い替えなど順次進めてはおりますが、見苦しいところをお見せしてしまい申し訳ございませんでした。
古さを感じないレトロな雰囲気を楽しんでいただけるような空間づくりを目指していきたいと考えております。
朝食の生エビは皆様に大変好評でございますので、これからもより良いものを提供させていただければと思います。
お忙しい中の口コミの投稿ありがとうございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　野本

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただきありがとうございます。
素敵なお言葉を沢山頂戴いたしまして、とても嬉しく思います。
しかしながらお部屋の洗面台の小さな穴にお気を使われ申し訳ございませんでした。確認し対応いたします。
朝食の生エビは皆様に喜んでいただいておりまして私も味見をしたことがありますが、とても美味でした。夕食もご満足いただけましたようで安堵しております。
温泉は日帰りの入浴時間が22時までですので以降は宿泊の方のみのご利用となります。簡潔に温泉の様子をご説明いただき感謝いたします。
お忙しい中の口コミ投稿誠にありがとうございます。
ウサギの「ヒロコ」もお待ちしておりますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


宿泊課　野本

この度はホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとううございます。

全体を通してご満足いただけたようで安心いたしました。
そのように言っていただけて私共もとても励みになります。

より良いホテルを目指すべくこれからも精進して参りますので何卒よろしくお願い致します。

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心からお待ちしております。

宿泊課：山原

いつもホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で、何よりでございます。

今後もより快適な空間をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中での口コミのご投稿、ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課：新谷

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地面や大浴場にはご満足いただけたようで幸いです。

しかしながら、お部屋の不備や清掃に関しましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見は
清掃スタッフにも共有し、再発防止と確認の徹底に努めてまいります。

また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

宿泊課：新谷

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。

シャンプーバーをご活用いただけたご様子とても嬉しいです。
温泉でゆっくりしていただけたでしょうか。
日頃のお疲れを少しでも癒やしていただけたら幸いでございます。
快適にお過ごしいただける様スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿くださりどうもありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　大本

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

バイキングスタイルのご朝食をお召し上がりいただき、ありがとうございました。食べ放題のエビに満足していただけて、大変嬉しい限りです。他のお料理も沢山お召し上がりいただけたでしょうか。

日々サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用をよろしくお願いします。

この度はお忙しいなかでの口コミのご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　松橋

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

迷わず来られたとのこと、良かったです。
看板設置などで経路を示しているのですが、見づらいのではないかとのお声もいただいておりましたので、問題なくお越しいただけたとのことホッとしました。

朝食の種類についてのご意見ありがとうございます。調理場と相談し、種類増に取り組んでまいります。

「また泊まりたい」私どもには何よりうれしいお言葉です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課：名倉

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ホテル内で居心地よく滞在していただけたことや、温泉も気持ちよくお入りになっていただけたことの感想もいただけてまして、大変嬉しいです。ホテルスタッフにとって何よりの励みとなります。

またお近くでご用の際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同、ご宿泊をお待ちしております。

この度はお忙しい中での口コミのご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　松橋