この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、ありがとうございます。

当館の温泉を楽しみにされているとの事、嬉しい限りでございます。また、ご宿泊の方は深夜1時までのご利用が可能となっておりますので、何度でもお楽しみくださいませ。

朝食に関してもお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
「甘えび」は他のご宿泊の方からもご好評いただいております。曜日によって、朝食内容も変わりますので、ぜひまたの機会に召し上がってみてください。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　福島

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきありがとうございます。
奥様のお誕生日のお祝いに当ホテルを選んで頂きいい思い出にして頂けましたことは私共にとっても何よりでございます。

温泉やシャンプーバーも楽しんで頂き、ウェルカムドリンクをはじめレストランでのお食事、お部屋飲みまで上手くお考え頂きご利用いただけてサービス提供に取り組む身としましては嬉しい限りでございます。
緊急事態宣言の中で窮屈な思いをされストレスもお溜まりかと存じますが、少しでもリフレッシュされ奥様といい思い出を作られた事は私共の励みにもなり大変嬉しいです。
沢山のお褒めを頂きましてありがとうございます。
また、スタッフを優しくお心遣いいただき重ねてお礼申し上げます。
涼しくなって参りますのでどうかご自愛くださいませ。
奥様と揃ってお元気でまたご来館いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。


宿泊課　大本

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、度々ご利用いただいておりますこと、重ねてお礼を申し上げます。

お客様に喜んでいただけるサービスを目指し、少しずつではありますが、新しい試みをいたしております。それぞれは小さなサービスではありますが、喜んで頂けること、大変嬉しく存じます。

またスタッフによる口コミの返信に対して、温かいお言葉を頂戴し、感激しております。口コミへの返信も、お客様とのコミュニケーションの一つとして、これからも心を込めてお返事したいと思います。

天然温泉もゆっくりとお寛ぎいただけましたこと、大変安心いたしました。

この度は、お忙しい中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。コロナ禍だからこそ、お客様には安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して、感染対策等に努めて参りますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　松橋

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の設備やサービスに関しましてご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

しかしながら、ランドリー室の場所をわかりやすくご案内できておらず迷われたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、標識をわかりやすく改善いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。

これからもさらにお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々努力して参りますので、また機会がありましたらホテルエリアワン広島ウイングをご利用頂ければ幸いです。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課：藤井

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきありがとうございます。

お部屋でゆったりと過ごして頂けた様で良かったです。

禁煙化についてもご理解下さり誠にありがとうございます。

よりゆっくりとくつろいで頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、是非またおいで頂けると幸いです。

お忙しいところご意見を頂きありがとうございました。



宿泊課　　大本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に便利に利用して頂けますことは私共にとっても大変嬉しいことでございます。
お部屋、設備、立地についても良い評価をして下さり有難うございます。
鶯の声で目覚められたとのこと素敵ですね。
自然を楽しんで頂けるのも当ホテルの一つの魅力だと思っておりますので嬉しいことでございます。

お忙しい中、ご投稿下さいまして有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。


宿泊課　大本

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、当館を度々ご利用くださっておりますこと、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋の中で快適にお過ごし頂けたとのこと、何よりでございます。また天然温泉もご利用下さったとのこと、露天風呂にもお入りいただけたでしょうか。今は新緑の美しい季節ですので、きれいな景色を眺めながらの入浴もよいものです。

サービス向上を目指して日々精進してまいりますので、また当館をご利用いただければありがたく存じます。
この度は。お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　松橋

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

露天風呂でお寛ぎいただけたご様子が伺え嬉しく思っております。
お食事やサービスにつきましては、よりご満足していただけるよう日々努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：新谷

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
早期のご予約をいただけたこともあり、リーズナブルにご利用いただけたとのこと、私どもも大変ありがたく喜んでおります。
価格だけでなくサービスもご満足いただけるよう、今後も務めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課；名倉

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お料理や温泉をお褒め下さり、ありがとうございます。特に今の季節の温泉は、目の前に広がる新緑を眺めながらお入りいただける露天風呂で、心も体もリラックスしていただけるのではないでしょうか。
チェックアウトに関しては、延長料金はいただくことになりますが、１２時までお部屋でお寛ぎいただけます。
しかし、お客様からのコメントは貴重なご意見として承ります。

お忙しい中、口コミの投稿をしてくださり、ありがとうございました。またのご利用を、当館スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課：松橋

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただきありがとうございます。

地元広島のホテルでお寛ぎいただけまして嬉しく思います。コロナ禍での旅行も何かと気を使うことが多くなろうかと思いますが、感染対策にしっかりと対応させていただいておりますので安心してご宿泊下さいませ。

お褒めのお言葉も多数頂戴し、スタッフ一同とても励みになっております。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております
　

宿泊課　野本

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
いただいた貴重なご意見を、今後よりよいサービスをご提供させていただくための大切な課題とさせていただき、検討を重ねて参りたいと存じます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：藤井

この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。

当館の魅力であります大自然と温泉を満喫して頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。
また、当館の為にあえてご意見も下さりありがとうございます。

お客様によりご満足頂ける様、検討し向上して行きたいと思います。
そして、またのご来館をお待ちしております。

宿泊課：大本

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただきありがとうございます。

当館自慢の天然温泉でお寛ぎいただけましたようでとても嬉しく思います。
ホテルの入り口がわかりづらくご不便をおかけしましたことお詫びいたします。
看板を立ててご案内させていただいておりますが、皆様によりスムーズにお越しいただけますよう検討して参ります。

お忙しい中の口コミ投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

宿泊課　野本

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただきありがとうございます。
またいつもリピートしてくださり感謝いたします。

ホテルにお泊りいただくということは、心も体もリラックスし疲れを癒し、仕事への活力や普段の生活で味わうことのできない非日常の時間をお過ごしいただくことで、免疫力をつけ元気になってもらうことだと考えています。

次回のご利用の際にも、ゆっくりとリラックスしてお過ごしくださいませ。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

宿泊課　野本

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきありがとうございます。
また繰り返しのご利用、重ねて御礼申し上げます。

当館、温泉施設が併設されておりますので、ご宿泊のお客様には大変好評をいただいております。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。

お食事につきましては料理人が心を込めておつくりしております。ご満足していただけましたこと大変喜んでおります。

エレベーターの近くは、上下する際にモーター音が若干聞こえてくるお部屋があるようです。
不快に感じられましたことお詫び申し上げます。
今後対策を検討いたします。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

宿泊課　野本

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき有難うございます。

お部屋でお寛ぎいただき、また温泉でもゆっくりとお浸かりになられたご様子、スタッフ一同安堵いたしております。

すき焼きにつきましては、日本農業賞を受賞している広島県産の峠下牛を使用しております。
割り下も日本三大酒処のひとつ西条の酒をふんだんに使ったこだわりです。
美味しくお召し上がりいただけましたようでとても嬉しく思います。

ご指摘いただきましたお部屋のテレビですが、実は私も個人的にはお部屋のサイズに対して少し小さいかなと感じておりました。
今後検討させていただきます。

お忙しい中の口コミ投稿誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。


宿泊課　野本

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにお泊りいただきまして、誠にありがとうございありがとうございました。

「ヒロコ」のこともご紹介いただきまして、嬉しく思います。
「ヒロコ」はいつでもお客様のお越しをフロントでお待ちしております！
またお越しの際は、可愛がってあげてください。
「ヒロコ」も喜んでおります。

この度はお忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊課：大野

この度は、当館のご利用、誠にありがとうござます。
また、度々ご利用いただいておりますこと、大変にありがたく存じます。

ウェルカムドリンクとしてご用意させていただいた酒処・西条の賀茂鶴のお酒で、少しはお正月らしさを感じていただけましたでしょうか？

また、お部屋の中でも快適に過ごしていただけたのこと、広めのお部屋でゆったりしていただけたのなら嬉しい限りです。

リピートしてくださるお客様のためにも、常にサービス向上を図ってまいりますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、お忙しい中、温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。

宿泊課：松橋