客室は大変広く満足でしたが、それ以外は不満です。

レストランでステーキ御膳を注文しましたが、出てきたステーキは生温いの均一に火の通った奇妙なもので、真空パックされたものを湯煎したかの様な印象です。温かいのは味噌汁のみでした。
朝食ビュッフェも開始時間の７時に行きましたがジャーに入っているご飯・味噌汁・カレー以外はウォーマーも無い皿の上にあり冷蔵庫から出してきたかの様に冷たかったです。

温泉大浴場は全体的に温く、吐水口からはお湯が出ていませんでした。
ジェットバスも気泡ではなく洗剤の様な泡で泡立っていたし、ヒノキの入浴剤で緑色になった中風呂には笑ってしまいました。
朝は午前５時から利用出来るとのことなので再度足を運んでみましたが、内風呂は浸かるのも嫌になるくらい冷めていました。露天風呂の方が温かかったので何とかなりましたが・・・。
日帰り温泉が終わると同時に受付に人が居なくなるみたいですが、もう少し管理はしっかりした方が良いかと思います。

『楽天2016年 上半期人気温泉宿ランキング』で６位になったということで利用してみましたが期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

2食付プラン利用。夕食は、刺身定食とステーキ定食の二者択一で、ステーキ定食にしたボリュームはあったが、ステーキの上にのせてあった、串刺し（上から椎茸、しめじ、玉ねぎ）が生状態もしくは火が通ってなく、玉ねぎは辛く　椎茸しめじは味もなく、がっかりした。直接言うのも面倒くさかったので、置手紙をした。特に何もフィードバックはなかった。風呂は露天風呂が景色が良く、良かった。室内大浴場は、お湯が常時循環しておらず、見た感じ　垢が浮いて　生ぬるく　入る勇気が失せた。リピートは無だろう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

フロントの接客について、非常に礼儀正しく、丁寧なのだが、じぶんが受ける印象では、どのスタッフも、教科書通りのことをしゃべっているだけで、心をいうものを感じなく、ロボットと対話しているような印象がした。
自分は温泉が好きで、当ホテルの近隣に用事があるため、入浴を兼ねて、時々当ホテルを利用しているが、今回は、チェックイン時にはじめて、「本日は、メンテナンスのために、メイン浴槽は利用できません」との説明を受けた。温浴施設は、当ホテルの看板の一つになっていると思うのに、その看板が利用できないことを、何日も前に予約した者に何ら連絡もせずに、さらっと話して終わらすとは、何かがおかしいと思った。なお、チェックイン後の15時半頃、露天風呂に入浴したら、メインの浴槽が利用できないからか、ほとんどの人が、露天風呂に集中していたせいか、垢のようなものが、たくさん浮いており、体の周りの湯を何度もすくって捨てる状態で、気持ちよくなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

立地がわかりにくかったのですが，それは事前にきちんと注意喚起されていたので，それほど大問題とは思いませんでした。ホテル前面に広々と駐車スペースがあり，それは良かったです。部屋はキーを抜くとエアコンも切れてしまうので，お風呂から戻ったときに少し暑かったのが残念です。お風呂は色々な種類があってとても良かったのですが，お風呂の個々に仕切られた洗い場に付いている照明にほこりがたまっていたり，脱衣スペースのコンセントカバーが壁から剥がれていて，ガムテープで補強されている様子が残念でした。素泊まりプランだったので，コンビニがもう少し近くにあると良いと思いました。フロントの方の対応はとても丁寧で親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ドアを開けた途端、発酵した漬物のような強烈な臭いにやられた。
とにかく臭くて耐えきれず、ドアを開けっぱなしにせざるを得なかった。
空気清浄機も勢いよく稼働してたし、部屋の臭いに気づいていながら案内されたように感じた。
カーテンやじゅうたんも年季が入っているので、そこからのほこりっぽい臭いも混ざって一晩寛ぐことが出来なかった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

自転車大会で 公園に近くので利用させて頂きました。
朝食時間が 大会の集合時間に間に合わないので 朝食食べれ無いだけ 宿泊代が 高く感じます。
6時半から、食べれるようにして頂けるなら 高評価です。いつも利用しますが朝食だけは、残念。飛行機場に近いので 立地は とても良いです。うさぎ島プランで 予約してたので 初めて うさぎ島に行きました。観光にも良い宿泊施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年05月