クチコミ

総合評価
4.06
1,325件
5
308件
4
458件
3
108件
2
37件
1
17件
部屋
4.03
接客・サービス
4.08
ロケーション
3.96
朝食
4.01
夕食
3.91
温泉・お風呂
4.18
設備
3.91
清潔さ
3.98
クチコミのAI要約
広々とした客室と、露天風呂やサウナを備えた温泉施設が好評です。朝食バイキングでは甘エビなどのメニューが提供され、多くの宿泊客に満足されているようです。また、スタッフの丁寧な対応や、無料の洗濯機といった利便性の高い設備も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
928件
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
みみ08
80代〜/女性|12 件のクチコミ
眺めと部屋の広さに大満足、鍵は2本欲しい

部屋の窓からの眺めが最高でした。部屋の広さ、ベットの広さ共に大満足。 ルームキーが2本欲しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
55
不適切なクチコミを報告する
みみ08様 このたびはご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望や、お部屋・ベッドの広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。旅先では、お部屋でゆったりとお過ごしいただく時間も大切な思い出の一つです。そのひとときを快適にお楽しみいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。 また、ルームキーを2本ご希望との貴重なご意見もありがとうございます。ご同行者様とそれぞれのペースで館内をご利用いただく際には、鍵が2本あることで利便性が高まることと存じます。今後のサービス向上を考えるうえでの参考として、大切にお預かりさせていただきます。 美しい景色は季節ごとに異なる表情を見せてくれます。ぜひまた違った季節にもお越しいただき、新たな風景とともに、ゆったりとした時間をお楽しみいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊課 益田
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-07-28
5
その他
一人
2026年7月宿泊
profile
antoco
50代/女性|8 件のクチコミ
広くて綺麗な部屋と温泉、朝食の甘エビに大満足

広くて綺麗な部屋でマットレスが私には合ってたのでぐっすり眠れました。温泉もゆっくり堪能出来ました。朝ご飯も色々食べれて甘エビはビックリしましたが美味しくて朝からいっぱいいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
96
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたこと、さらにマットレスがお身体に合い、ぐっすりとお休みいただけたとうかがい、大変嬉しく拝読いたしました。旅先での良質な眠りは、何よりの贅沢の一つかもしれません。 また、温泉でもゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。日頃のお疲れを少しでも癒やすお手伝いができておりましたら幸いです。 ご朝食では、さまざまなお料理をお楽しみいただき、特に甘エビに驚かれながらもお気に召していただけたとのこと、大変光栄です。「朝からいっぱい」とのお言葉から、その日の始まりが豊かな時間になったご様子が伝わり、私どもも自然と笑顔になりました。 これからも、お客様の「思いがけない嬉しさ」をそっと添えられる宿であり続けられるよう努めてまいります。また季節を変えてお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 益田
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-07-17
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
mi-san6211
50代/女性|9 件のクチコミ
ご飯の量を選べたら良かった

夕食の時に、ご飯おかわりが有料なら、大、中、小でご飯の量を聞いてくれたら良かった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
84
不適切なクチコミを報告する
ご意見ありがとうございます。おかわりが有料である以上、最初に「大・中・小」などご希望の量をお伺いしていれば、よりご納得いただけるご案内になったかと思います。お気づきの点をお聞かせいただき、ありがとうございました。今後は、より分かりやすく気持ちよくお食事をお楽しみいただけるよう、配慮してまいります。 宿泊課 益田
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-07-14
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
アタックナンバーン
60代/女性|2 件のクチコミ
癒されました

長旅の途中の宿泊で 温泉があり、広い部屋で家族三人ゆっくりすることができました。朝食も美味しく頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【朝食無料】【期間限定】おすすめの朝食ビュッフェ無料!源泉100%天然温泉を堪能!

94
不適切なクチコミを報告する
アタックナンバーン様 このたびはご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 長旅の途中のご滞在先として当館をお選びいただき、ご家族皆様でゆったりとお過ごしいただけたご様子を、大変嬉しく拝見いたしました。旅の道中では、心身を休めるひとときが何よりの贅沢かと存じます。温泉で旅の疲れを癒やし、広めのお部屋でご家族三人の大切な時間をお過ごしいただけたのであれば、私どもにとってもこれ以上ない喜びでございます。 また、朝食につきましても「美味しくいただきました」とのお言葉を賜り、調理スタッフをはじめ一同の大きな励みとなります。一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、これからも心を込めてご用意してまいります。 旅の思い出の一ページに、当館でのひとときが穏やかな記憶として残りましたなら幸いです。またお近くへお越しの際には、ご家族皆様を笑顔でお迎えできますことを心より楽しみにしております。 宿泊課 益田
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-07-12
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
オールドエース
70代/男性|284 件のクチコミ
インター近くで温泉も良いがロッカー不足

場所がインター近くでよかった。温泉も例光線を加温したものだったがなかなか良かった。ただ脱衣場のロッカーの数はたくさんあるのだが鍵のついている数が少なかった。つまり利用できる数が少ないということです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【朝食無料】【期間限定】おすすめの朝食ビュッフェ無料!源泉100%天然温泉を堪能!

74
不適切なクチコミを報告する
オールドエース様 このたびはご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 インターからのアクセスや温泉についてご満足いただけたとのお言葉を、大変嬉しく拝見いたしました。旅の途中でも便利にご利用いただけたこと、また加温した温泉ではございますが、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりです。 一方で、脱衣場のロッカーにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり、設置数に対して鍵付きでご利用いただけるロッカーが限られており、ご不便を感じられたことと存じます。いただいたご意見は真摯に受け止め、より快適にご利用いただける環境づくりに向けて、設備の見直しも含め検討してまいります。 貴重なご意見と温かいお言葉の両方をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。またお近くへお越しの際には、より快適なひとときをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできる日を楽しみにしております。 宿泊課 益田
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-07-12
3
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ギンスケ3147
40代/男性|21 件のクチコミ
謎に4階で停まり、長押ししないといけないエレベーター

部屋は広いです 大浴場もありいいです テレビはネット系とはつながらず、チャンネル数も少ないです 朝食バイキングは結構しっかりしてます 立地は空港を考えると便はいいですが、周りには何もないです 下りエレベーターは謎に4階で毎回停まります


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【朝食無料】【期間限定】おすすめの朝食ビュッフェ無料!源泉100%天然温泉を堪能!

48
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや大浴場、朝食バイキングにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。一方で、テレビの機能やチャンネル数につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後の設備改善の参考とさせていただきます。 また、当ホテルは空港へのアクセスの良さを強みとしておりますが、周辺施設が少ない点ではご不便をおかけしております。 さらに、下りエレベーターが4階で停止する件につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。現在、復旧に向けて対応中でございます。完全な復旧まで今しばらくご了承くださいますようお願いいたします。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊課 松橋
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-07-18
3
レジャー
家族
2026年9月宿泊
温泉大好きばあちゃん
70代/女性|13 件のクチコミ
食事と温泉は満足だが眺望が残念

2度目の宿泊です。食事も温泉も前回と同様に満足しました。 前回は、部屋から見下ろす山々と盆地に、朝霧が出て、遠くまで見晴らせて、素晴らし景色でした。 今回は、窓の外にフェンスがあり、何も見えませんでした。眺望無しの部屋は、説明をして欲しい。この部屋しか無いのだったら泊まらなかった。


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
33
不適切なクチコミを報告する
このたびは、二度目のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 今回もお食事と温泉をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 一方で、前回ご滞在の際にご覧いただいた山々や盆地、朝霧に包まれた景色が大変印象に残っておられたとのこと。そのご記憶を胸に再びお越しいただいたにもかかわらず、今回は眺望をお楽しみいただけなかったこと、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 当館では、お部屋からの眺望につきまして、特定のお部屋からの景色を確約するプランや高層階を指定できるプランは設けておらず、客室料金も眺望によって変えておりません。そのため、ご予約の際に眺望をお約束することはできかねますが、「山の景色を楽しみにしている」「できれば眺望の良いお部屋を希望したい」など、ご希望を備考欄等にお書き添えいただけましたら、可能な限りご期待に添えるよう、お部屋割りの際に配慮させていただきます。 今回につきましては、そのようなご希望を事前に伺う機会がなかったこともあり、ご期待いただいた景色をご用意することができませんでした。前回のご滞在で素晴らしい景色をご覧いただいていたからこそ、今回の印象がより残念なものとなったことと存じます。 お部屋からの景色もまた、その土地を訪れる楽しみの一つであることを改めて心に留め、これからもできる限りお客様のご希望に寄り添ったおもてなしを心がけてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご希望をお聞かせくださいませ。 このたびは率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 宿泊課 益田
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-09-25
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
mym1o28
30代/女性|5 件のクチコミ
老朽化が目立ち、水回りや設備の傷みが気になる

写真を見て期待していたので想像より古く、水回りなどが気になった。 露天風呂はよかったけど女風呂の柱にひび割れがあったり、サウナも傷んでいたり、洗い場もあまり綺麗ではなかった。 老朽化が見て取れ、地震が来たら…と不安でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】スタンダードプラン\朝食ビュッフェ/源泉100%天然温泉を堪能!

55
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、また率直なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 写真からご期待を寄せていただいたにもかかわらず、実際のご滞在では想像以上の経年を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。特に水回りや設備の傷み、浴場の清掃状態につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 中でも、女性浴場の柱のひび割れやサウナの傷みについて「地震が来たら…」と不安を感じられたとのお言葉は、私どもも重く受け止めております。建物の安全性に関わる箇所については、単に「古い施設だから仕方がない」と片付けることのできない問題でございます。設備の状態を改めて確認し、必要な修繕・点検を適切に行ってまいります。 また、露天風呂については「よかった」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。古さを味わいとして感じていただける部分がある一方で、安心・清潔・快適という宿泊施設としての基本を損なってはならないと、今回のお声から改めて認識いたしました。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、目に見える部分だけでなく、お客様が「ここなら安心して過ごせる」と感じていただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なお時間を割いてお声をお寄せくださり、ありがとうございました。 宿泊課 益田
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-08-25
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
えってぃまま
40代/男性|2 件のクチコミ
夜道の不安と水回りの匂いが少し気になった

夜9時に到着したので、山の中の道は不安がありました ナビのせいかな 飛行機が見えるとのコメントがあり、ちょっと期待しておりましたが、見える部屋側ではなかったです… 朝食ビュッフェでは、甘エビがありました 美味しかったですが、甘エビしかないのが、寂しい 休憩室のゲームは、旦那、子どもは長居しておりました 部屋の水回りは、少し匂いあり リーズナブルなので、仕方ないかな 今回の旅行は電気自動車でしたが、EV充電はありませんでした 残念でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
42
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また旅のご様子が伝わる率直なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 夜9時のご到着とのことで、山あいの道にご不安を感じられたことと存じます。夜間は周囲の景色も分かりにくく、初めてお越しになるお客様にはなおさら心細く感じられることもございます。ご案内の仕方を含め、安心してお越しいただけるよう、私どもにできる工夫を考えてまいります。 また、「飛行機が見える」とのご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お部屋の位置や天候、時間帯などによって眺望が異なるため、せっかく楽しみにしてくださったのに、残念なお気持ちにさせてしまったことを心苦しく思います。 朝食の甘エビを美味しく召し上がっていただけたことは嬉しい一方、「甘エビしかないのが寂しい」とのお声は、今後の献立を考えるうえで大切なご意見として承ります。名物や目玉となる一品だけでなく、全体として朝のひとときを楽しんでいただける内容を目指してまいります。 休憩室では、ご主人様やお子様にゲームを楽しんでいただけたとのこと、微笑ましく拝読いたしました。旅の途中でご家族皆様が肩の力を抜いて過ごせる場所となっておりましたなら、何よりでございます。 一方、お部屋の水回りの匂いにつきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。「リーズナブルなので仕方ない」とお心遣いをいただいておりますが、料金にかかわらず、清潔さや快適さは宿として妥協してはならない部分と考えております。状態を確認し、改善に努めてまいります。 また、電気自動車でのご旅行にもかかわらず、EV充電設備をご利用いただけなかったことにつきましても、今後の設備面を考えるうえで貴重なご意見として受け止めております。 今回いただいたご感想には、「良かったこと」と「もう少しこうであれば」というお気持ちの双方が込められているように感じました。その一つひとつを次のお客様の快適さにつなげていくことが、私どもの役目だと考えております。 また機会がございましたら、今回よりも一歩心地よいご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。このたびのご利用、そして率直なお声に、心より御礼申し上げます。 宿泊課 益田
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-08-20
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ニックキヨシ
30代/男性|2 件のクチコミ
お風呂の管理と夕食の提供に不満あり

お風呂に刺青のひとがいたのは今回いちばん残念なポイント。お風呂に女性の人が、人探しに入ってくるのもどうなのかなと。 ただお風呂は露天含めて良かった。 お盆の忙しいタイミングで、夕食の提供がぐちゃぐちゃ。 遅いし、夕食会場入れないし、すごいストレスを感じた客ばかりで、残念でした。 ただ朝ごはんは、バイキングにナマエビ食べ放題はすごい良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
39
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中に、お風呂のご利用マナーやスタッフの行動に、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 また、夕食時の提供に関しましては、お盆の繁忙期とはいえ、多大なるストレスを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。 一方で、露天風呂や朝食バイキングにつきましては、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 至らぬ点が多く、ご期待に沿うサービスをご提供できなかったことを改めてお詫び申し上げます。 今回いただいた貴重なご意見は、社内で共有し、今後の運営改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける施設を目指し、精進してまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:新谷
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-08-15
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
profile
来世はパンダ
1 件のクチコミ
コスパ良い

設備そのものは新しいとは言えませんが、きれいにされている印象です。 館内着やスリッパもありくつろげました。 シャンプーバーなどあって選べて楽しかったです。あと、フロントで購入するビールが、500mlの方が値札がなくて少しドキドキしましたが、良心的な価格でした。 風呂については温泉だけ利用されるお客さんもいるので夜はまあまあ混んでいました。 早朝はおそらく宿泊客だけなのでのんびりできました。 朝食付きプランでしたが、食事は普通に美味しかったです。 がんすとか広島焼などもあり、ご当地グルメもあり楽しかったです。 ちょっと食堂が狭いかな?とおもいましたが、係の方が食器を下げてくださったりして、心遣いを感じました。 値段もリーズナブルでした。コスパはとても良いと思います。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
41
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、また細やかなご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 館内の清潔さや館内着、シャンプーバーなどをお楽しみいただき、ご滞在中にゆったりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。シャンプーバーは、お好みに合わせてお選びいただけるようご用意しておりますので、そのように感じていただけたことは何よりでございます。 また、フロントで販売しておりますビールにつきましても、価格にご安心いただけたようで何よりです。一方で、500ml商品の値札が分かりづらく、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。より分かりやすいご案内となるよう改善を検討してまいります。 温泉につきましては、夜間は日帰り入浴のお客様も多く賑わう時間帯がございますが、早朝にはゆったりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。それぞれの時間帯で異なる雰囲気を味わっていただけたことは、当館ならではの魅力の一つでもございます。 朝食では、広島ならではの「がんす」やお好み焼きをお楽しみいただき、美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉をありがとうございます。また、食堂につきましては手狭に感じられたとのご意見も真摯に受け止めております。そのような中でも、スタッフの食器下げなどの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変励みになりました。 「コストパフォーマンスがとても良い」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。これからも価格以上の満足をご提供できるよう、設備の維持管理とサービスの向上に努めてまいります。 また広島へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 益田
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-08-05
3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
しーの様ご一行様
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食の甘エビは満足、夕食は期待外れ

朝ご飯は、生甘エビ食べ放題だったけど、 特典付き夜メニューは3種類しかなかった。 ステーキ定食はスジ肉で硬かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
37
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また率直なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 朝食の生甘エビ食べ放題につきまして、「満足」と感じていただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。せっかく楽しみにしていただいた朝のひとときですので、海の幸ならではの味わいを存分にお楽しみいただけたのであれば、何よりでございます。 一方で、夕食につきましてはご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。特典付き夜メニューの選択肢が3種類に限られていたこと、またステーキ定食のお肉が硬く、残念な思いをさせてしまったことを重く受け止めております。 特に「ステーキ」としてお出しする以上、肉質や調理によって食べにくさを感じさせてしまうことは、私どもとしても看過できない点です。今回いただいたご指摘を、単なるご意見として終わらせるのではなく、食材の選定や調理方法を見直すための大切な材料とさせていただきます。 旅の食事は、記憶に残る宿泊体験の一部だと考えております。朝食で感じていただけたご満足を、夕食においても裏切らないよう、一品一品の価値をあらためて見つめ直してまいります。 貴重なお時間を割いて具体的にお知らせくださり、ありがとうございました。 宿泊課 益田
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-09-10
3
その他
家族
2026年7月宿泊
MAX3318
60代/男性|2 件のクチコミ
温泉はいつも最高、食事は少し物足りない

ウイングパークホテルのころから利用してますが、夜の食事が少し物足りないところがあり、少し残念ですが、温泉はいつも気持ちいいので、満足しています。 またお世話になりますので、よろしくお願いいたします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
38
不適切なクチコミを報告する
このたびもご利用いただき、また心のこもったご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 ウイングパークホテルの頃より長きにわたりお越しいただいているとのこと、私どもにとりまして大変ありがたく、嬉しいお言葉でございます。時を重ねても変わらず足を運んでいただけることは、何よりの励みとなっております。 一方で、夕食につきましては「少し物足りない」とのお声をいただき、心苦しく存じます。せっかくのご滞在のひとときですので、温泉だけでなく、お食事においても「来てよかった」と感じていただける時間をご提供できるよう、いただいたお声を大切に受け止め、今後の内容や満足度の向上に活かしてまいります。 温泉については「いつも気持ちいい」とのお言葉を頂戴し、安堵いたしました。湯に身をゆだね、日頃のお疲れを少しでもほどいていただけることは、私どもが大切にしている時間のひとつでございます。 これからも、長くお付き合いいただいているお客様だからこそお気づきになることにも耳を傾けながら、「また来たい」と思っていただける宿を目指してまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 今後とも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。 宿泊課 益田
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-09-06
3
レジャー
一人
2026年7月宿泊
Zo六
50代/男性|32 件のクチコミ
夕食は三種類から選べる楽しみ

夕御飯が三種類から選べます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
38
不適切なクチコミを報告する
Zo六様 このたびはご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご夕食の「三種類から選べる楽しみ」にご注目いただき、大変嬉しく存じます。その日の気分やお好みに合わせてお選びいただけることも、お食事の時間を彩る大切な要素の一つと考えております。 「どれにしようか」と迷う時間さえ旅の思い出になればそんな思いを込めてご用意しておりますので、お楽しみいただけたご様子を伺い、何よりでございました。 これからも、お食事そのものはもちろん、選ぶ楽しさや滞在のひとときまで心に残る宿を目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊課 益田
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-07-28
5
その他
恋人
2026年4月宿泊
ぱろっぴー
20代/女性|3 件のクチコミ
清潔で広々とした部屋と空港ビュー最高!

外観は少し古そうに見えましたが、お部屋は清潔感が保たれていて、部屋も広々としていて最高でした!部屋から広島空港に着陸する飛行機がデカデカと見えたのも印象的でした!(騒音の心配は全くありませんでした✊🏻) 広島空港からはまあまあ離れているので車必須ですが、素敵なホテルです! ホテル内のレストランも美味しかったです! 大浴場も広く快適でした! ありがとうございました!また泊まりたいです😼


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
831
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、そして心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 外観とのギャップも含めてお楽しみいただけたようで、とても嬉しく拝読いたしました。お部屋の清潔さや広さ、そしてお部屋からご覧いただける空港の景色までご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。大きな飛行機がゆっくりと着陸していく様子は、何度見ても特別な景色ですよね。 また、レストランでのお食事や大浴場も快適にご利用いただけたようで安心いたしました。少し距離のある立地ではございますが、その分ゆったりとお過ごしいただける環境をご提供できておりましたら何よりでございます。 「また泊まりたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの宝物です。次回お越しいただいた際には、さらに心地よいご滞在となるよう、より一層努めてまいります。 またお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。 宿泊課 益田
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-04-12
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ちいむすめ
50代/女性|7 件のクチコミ
古い建物も清潔、夕食朝食温泉も満足

建物は古いですが、全体的に清潔だと思いました。 レビューを拝見して周りにお店がないとの事で、夕食も付けました。牛肉の鉄板焼き、とても美味しく家族に好評でした。お値打ちでウェルカムドリンクも付いていて、近所の西条が酒どころと知っていたので飲み比べも注文いたしました。とても良かったです。また、朝食は種類も味も良かったです。温泉も予想より良かったです。年輩のフロントの女性が、温泉如何でしたか?と気さくに声をかけてみえてホッコリいたしました。暖かい対応ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

禁煙☆トリプル【30平米・ベッド3台】

728
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この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 建物の経年につきましては否めない部分もございますが、その中でも清潔に感じていただけたとのお言葉を頂戴し、清掃スタッフを含め大変嬉しく拝読いたしました。 また、ご夕食の峠下牛陶板焼きをご家族皆様にご好評いただけたとのこと、料理スタッフにとって何よりの励みでございます。ウェルカムドリンクや、西条ならではの日本酒の呑み比べもお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 さらに、朝食や温泉につきましてもご満足いただけたとのお言葉をありがとうございます。当館自慢の温泉で、ごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。 そして、フロントスタッフへの温かなお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様との何気ない会話やふれあいを大切にしておりますので、「ホッコリした」とのお言葉は本人にとっても大きな励みになることと思います。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、温かなおもてなしと美味しいお食事、心安らぐ温泉をご提供できるよう努めてまいります。 またご家族皆様でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:山原
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-05-23
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
あじさいまつり
40代/女性|2 件のクチコミ
特典多く露天風呂最高で飛行機も見えた

夜ご飯も3種類から選べて朝ビュッフェも付いてるし、お菓子クーポンや11時チェックアウトなど特典がたくさんついててお得に泊まることが出来ました。外の露天風呂も最高でした。飛行機も近くに見れました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
536
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この度は当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、お食事や各種特典をご満喫いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。夕食をお好みに合わせてお選びいただき、朝食ビュッフェもお楽しみいただけたことは何よりでございます。 また、お菓子クーポンやレイトチェックアウト特典がお客様のご旅行をより充実したものにするお手伝いができましたこと、光栄に存じます。「お得に泊まることができた」とのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。 露天風呂につきましてもご満足いただけたようで何よりです。開放的な湯船でゆったりとお寛ぎいただきながら、間近を行き交う飛行機をご覧いただけるのは、当館ならではの魅力のひとつでございます。空を見上げながらの湯浴みが、旅の思い出の一場面となっておりましたら幸いです。 これからも、お客様に「また来たい」と感じていただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 益田
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-06-19
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
温泉ぽかぽか
50代/女性|6 件のクチコミ
広々とした部屋と温泉

大人3名、幼児2名添寝で泊まりましたがお部屋が広くてよかったです。 温泉の泉質がとても気持ちよかったです。 夕食は付けていませんでしたが、レストランで注文して食べることができました。 お肉の食べ比べやお酒の飲み比べができ、楽しく食事ができました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
272
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この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族でのご宿泊とのこと、お部屋の広さにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 また、当館自慢の温泉につきましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 レストランでのお食事もお楽しみいただけたようで何よりです。お肉やお酒の食べ比べなど、当館ならではのひとときをお過ごしいただけたことは、スタッフにとっても大きな励みとなります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スタッフ一同
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-06-29
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
れいこ0619
21 件のクチコミ
コンセント便利、温泉癒される宿

家族3人で利用しました。 枕元にそれぞれコンセントがあり喧嘩せずにすみました。 トイレもウォシュレットでしたが、洗面ボールに何かを落下させたのか傷がすごかったです。 空気清浄機は廊下に ご自由にどうぞ な感じでお部屋の台数分あったので遠慮なく使わせてもらいました。 コインランドリーもあり、到着が遅かったので、洗濯していると寝れなくなりそうだったので、次回は利用させてもらいます。 温泉は、入り口の床が所々抜けそうなのが気になりました。露天風呂もあったりしてを楽しめました。関西からの長距離運転でしたので癒されました。 朝食は普通でした。強いて言えば、梅干しやだし巻き卵があったら良かったなぁって感じです。前の晩にはレストランで 磯のつどい御膳 を頂きました。それなりに美味しかったです。 またそちら方面に行く際は、泊まりたい宿のひとつになりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】スタンダードプラン\朝食ビュッフェ/源泉100%天然温泉を堪能!

287
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この度は当ホテルをご利用いただき、またご家族でのご宿泊のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋のコンセントの配置や温泉にご満足いただき、長距離運転のお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご夕食の「磯のつどい御膳」もお召し上がりいただき、ありがとうございます。 一方で、洗面ボウルの傷や大浴場入口の床につきまして、ご不快な思いとご心配をおかけし申し訳ございませんでした。現在、大浴場入口の床につきましては補修工事を進めており、近いうちに改善を予定しております。 また、朝食につきましても貴重なご要望をありがとうございます。梅干しやだし巻き卵などのメニューにつきましては、今後の献立づくりの参考とさせていただきます。 「また泊まりたい宿のひとつ」とのお言葉をいただけましたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、お近くへお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課:山原
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-06-27
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
もりちゃんさん
60代/男性|2 件のクチコミ
格安で満足、朝食は混雑も味は良い

高齢の母と一緒に、3人で利用させてもらいました。格安なプランで、接客も気持ちよく対応していただきました。設備的に古い部分もありましたが、とても満足しています。朝の朝食は、種類も多くおいしいものでしたが、時間的に混雑していたのか、通路が狭くて皿にとるのが難しい感じがしました。料理の配置を考えればもっとスムーズになるのではと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
249
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この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お母様とのご旅行に当ホテルをお選びいただき、接客やご宿泊にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。また、朝食につきましても、お料理の種類や味をお褒めいただき、ありがとうございます。 一方で、朝食会場の混雑やお料理をお取りいただく際の動線につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご意見を参考に、料理の配置や会場内の導線について見直しを行い、より快適にご利用いただける朝食会場づくりに努めてまいります。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊課:山原
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-06-27