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天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館）（北海道）
5.0
投稿日：2020-07-27 22:00:54
5.0
投稿日：2020-07-27 21:34:49
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
3.0
投稿日：2020-07-09 19:29:54
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2020-01-07 19:06:10
5.0
投稿日：2020-01-07 18:40:58
総合3
10x:reさんの 天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
ドーミーインが好きで、道内の他施設も何度か利用しています。東室蘭は初めてでしたがお部屋はオシャレで綺麗だし、すぐ隣にコンビニもあって便利で良いと思います。
今回は友人と訪れ、同タイプのお部屋を1人1部屋ずつ2部屋予約したのですが、いざ訪れてみると部屋の階数がわかれてしまっていて、お互いの部屋への行き来がものすごく面倒でした。
バラバラに予約を入れたわけでもなく、予約番号も一つだったのでてっきり隣室になるだろうと軽く考えていて、まさか別の階にまでなるとは思わず…。いちいちエレベーターで昇ったり降りたりするうちに本当にげんなりしてしまいました。
また、わたしの部屋のWi-Fiが不安定すぎて全く繋がらず、まともに使うことが出来ませんでした。速度ではなく接続の問題です。部屋の位置などのせいでしょうか？ 上階の友人の部屋は問題なく使えていたので、改善してもらえたらいいなと思います。
朝食は品数が多くボリュームもあって、味は普通でしたが満足できました。
夜鳴きそば美味しかったです。
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いつもドーミーインチェーンをご利用頂き誠に有難う御座います。
また、お忙しい中このような投稿お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご予約頂いたセミダブルルームが１フロアに1部屋しか無く
階数が別になってしまう事をチェックインの際に、しっかりお伝えし
同フロアご希望の場合には部屋タイプを変えるなど柔軟な対応が出来ず
お客様へご面倒をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
また、Ｗｉ-ｆｉにつきましては、お客様の使用時間の集中等で繋がりづらい時間帯があり
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご希望のお客様には客室用の貸し出しルーターを御準備しておりますので
次回お越しの際はお気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
朝食、夜鳴きそばに関しましてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるよう接客・サービスに努めて参ります。
今後もドーミーイン東室蘭並びにドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 門