部屋3
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月22日 19:11:12
-
今回は立地重視でホテルを探したので、私たちにはピッタリな場所でした。
スタッフのみなさんも日本ぽくなく、服装や髪の毛の色などラフな感じでした。
フロントやレストラン、お部屋の清掃まで外国人スタッフも多くいましたがタクシーの手配などもスムーズですごく対応が良く好印象でした。
朝食も楽しみの一つでしたが、値段相応のおいしさで特にそれ以上の感動はありません。
外国人が多いせいかメニューポップが英語表示のみと和食の種類が少ないのが気になり、お年寄りも多くいたので日本人に少し冷たく感じました。
食材の並び方がきれいでどれを取るか迷っていたら、隣でパシャパシャ写真を撮る日本人がいて私を含めて近くにいた方はすごく不快でした。
ホテルは何とも思わないですが、スタッフの皆さんは本当に素敵でまたお会いしたいと思いました。
また機会がございましたら、お願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2018年07月28日 19:31:59
-
この度は、コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食ではご不便や不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様が心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同
勤めてまいりますので今後とも何卒、ご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。
LAVAROCK 西本
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部屋3
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月03日 21:53:17
-
部屋が綺麗だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2018年04月10日 10:58:54
-
この度はコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用頂きまして誠に有難うございます。また素敵なご意見も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 宿泊予約 浦田雅子
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部屋3
ノブタ１９５７さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ
- ノブタ１９５７さん [60代/女性] 2017年01月27日 17:04:19
-
新大阪駅から徒歩すぐ便利な立地でした。
部屋には大きめのテーブルとサイドテーブルがあって使いやすかった。
無料のミネラルウォーターが2本美味しかったです。
4階の部屋だったので隣のビルが少し見えただけだった。
近くの観光やショッピングだけなら便利なホテルだと思います。
次回は食事つきで機会があれば利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2017年01月27日 22:49:42
-
このたびはコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。次回お越しの際はなるべく高層階をご用意させていただきます。ぜひまたお越しいただければ幸いに存じます。 コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子
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投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月19日 23:19:34
-
チェックインした当日に発熱。食べ物ものどを通らず不安な夜でした。
自分で動くことが出来ず、体温計、氷、ポカリスエットをお願いしました。
わざわざ購入に出かけてくださいました。
何かあったら遠慮せずに声をかけてくださいと言う声がけ
チェックアウトの時にはお元気になられて良かったです。
本当にありがとうございました。
せっかく、朝食付きにしたのにりんごしか食べられなかったのが心残りです。
また、お邪魔します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2017年01月22日 21:15:32
-
このたびはコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また温かいお言葉も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。また機会がございましたら、ぜひご利用をいただければ幸いに存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。 コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子
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部屋3
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投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月06日 16:32:51
-
朝食時の座席への案内が悪かったです。人種差別を国内でされるとは思いませんでした。外国人スタッフに問題あり
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年06月
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部屋3
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月27日 17:15:31
-
静か。朝食も美味しい。また宿泊したい。人に教えたくないかも。国際色豊かだが、中国人の団体客がいなかったのが良かった。喫煙可の部屋だったので臭いが強く、空気清浄機をお借りして全開で使用。昔のホテルの負の遺産か？次回は、禁煙部屋が予約できると良いが・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2016年05月27日 22:47:35
-
平素よりコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またこのたびは貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。お部屋がたばこ臭くてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。次回からはにおいのないお部屋をお手配させていただきます。ぜひこれからも何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月12日 00:15:01
-
ハイフロアーでの予約でしたが、お部屋が空いていますので、ハイフロアーにご案内します… 顧客の予約状況確認してるの？ マリオット思って行くと、がっかりします…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
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投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月24日 18:46:30
-
11月22日泊まりました女性ふたりで泊まるのにアメニティは女性分一人用しかないし 歯ブラシの間には髪の毛落ちてるしちょっと値段のわりには残念なホテルでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年11月
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部屋2
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投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 18:45:06
-
海外旅行の際はマリオット系列での宿泊する為に国内でのサービスに期待したが残念という印象。国内で展開しているＤとかＲのホテルの方が快適で設備的にもランクが上の様な気がした。立地が良いという事以外は高評価には値しない。窓からの眺めよりも幹線道路を走る車やバイクの音が耳障り。価格が高いだけで２度目の宿泊は無い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
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投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 08:23:05
-
◎立地は抜群に良い。新大阪はコインロッカーがすぐ埋まるので、チェックアウト後も荷物を預かってくれてありがたい。
◎朝食は非常に美味しかった。
◎スタッフの方々はみんな親切
×部屋に前の人のスリッパが落ちていた。ベッドの下から見えていたので、なぜ気づかないのか謎。
×部屋をよく見ると埃が溜まってるところあり。お風呂にカビのような跡や、テーブルに前の人のこぼしたコーヒーの跡が残っていた。
×ハイフロアといっても期待する景色は皆無。
×部屋のアメニティはほとんど無いに等しい。値段が高いわりに洗顔も化粧水も乳液もない。当然メイク落としもない。
×朝食会場の運営がうまくいってない。卵料理など注文して持ってきてもらうスタイルのようだが、別のテーブルに持って行ったり、かなり待たされたり。スタッフを呼び止めて要件伝えたら、別のスタッフがやってきて同じことをまた言わされたり。大量のお皿を持ってお客様が食べてるすぐ横を大急ぎで通過したり、、、とにかく忙しそうで朝ゆっくり食べたいのに台無し。スタッフさんは皆んな頑張ってるので、全体的に運営を改善してほしい。
×これらについて個別にマリオットにメッセージするも「翌日までに返信」がない。別の方法でコンタクトするも返信ないので、やむ無くここに載せた次第。メールも文字化けする形式で読めない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
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投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月17日 21:38:59
-
出張で利用しました。時間のない中でゆっくりしたくて駅近のお高めのホテルを取ったのですが、場所柄思った以上にうるさかった…。
そしてエレベーターの真前だったこともあって出入りもまたうるさく、あまり眠れなかったです。
お部屋のソファにもシミがあり、座るのを躊躇しました。
その他アメニティ類は特に問題なかったのですが、リピートは考えます…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
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部屋2
３２４９２９さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ
- ３２４９２９さん [60代/男性] 2020年05月11日 07:36:54
-
次回は御堂筋側の反対側の部屋でお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2020年05月27日 14:40:54
-
この度はコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用いただき、誠にありがとうございます。
次回からは、できる限り静かなお部屋でご用意させて頂きます。
お客様から頂戴致しますお言葉は、ホテルにとりまして今後のサービスの向上の為非常に重要と考えます。
何かお気づきの点がございましたら、ご滞在中でも構いませんので、どうぞ何なりとお申し付けくださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション
宿泊予約アシスタントマネージャー
田中 麻琴
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部屋2
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投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月21日 08:38:56
-
前ホテルから利用していました。ホテル名称が変わって初めて利用しました。
宿泊費が倍以上に上がった理由が良くわかりません。部屋の内装は確かに新しくなってきれいなのですが、金属部が曇っていたり、埃がのこっていたり、新しい建材なので目立ったのかもしれません。が、洗面所のゴミ箱に前の方のゴミが残っていました。ゴミ箱に蓋があるため見落としたのでしょう…
ズボンプレッサーが無くなりアイロンに代わっていました。男はめんどくさいです。。。
洗面台にはティッシュがありましたが、部屋には無し。
前は朝刊のサービスもありましたが、今回は無し。残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
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- ご利用のお部屋
- 【コートヤードルームツイン喫煙】
部屋1
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月31日 21:20:40
-
隣の部屋の話し声が丸聞こえでうるさくて寝れなかった
802号室でした。
防音どうなってるのか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2019年02月03日 19:59:28
-
この度はコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
しかしながらこの度は、施設・設備面におきましてご不快の念をお掛けし、ご満足頂ける滞在のご提供ができなかった事を深くお詫び申し上げます。
次回ご利用いただける機会がございましたら、できるだけ静かなお部屋をご用意させていただきます。
もし、今回のようにお隣のお部屋の音が気になるようでございましたら、お部屋の空き状況にもよりますが、別のお部屋のご用意も可能な場合もございますので、ご連絡いただければ、ご対応いたします。
お客様より頂戴いたしましたご意見は、上長に伝えさせていただき、今後の参考にさせていただきます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、全力で改善に努めて参りますので、大変厚かましいお願いとは存じますが、
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション
宿泊予約アシスタントマネージャー
田中 麻琴
- ご利用の宿泊プラン
- 2ｄａｙｓ ｓｔａｙ ～連泊ステイ～
- ご利用のお部屋
- 【コートヤードルームツイン喫煙】
部屋1
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月30日 16:51:06
-
楽天のクーポンのおかげで、お安く泊まれました。
部屋は広かったですが、窓を開けると隣接のビルの中がまる見えですぐにカーテンを閉めてしまいました。
洗面所は、台が高すぎて蛇口が遠く、使いづらかったです。
シャワーヘッドが大きいのか、重すぎで、水圧も低いので、ガッカリでした。
ヘヤドライヤーが安物すぎて、びっくりしました。
テレビの方向が回せず、ソファに座ると見づらかったです。
フロントの台も高すぎて、サインするときも使いづらかったです。
背の低い私には、このホテルは全て使いづらい感じでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2017年08月31日 15:02:35
-
このたびはコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。お客様の期待に添えるご滞在ではなく、ご気分を害されましたことを心よりお詫びを申し上げます。快適なご滞在をしていただけますよう、お客様のご意見は参考にさせていただきます。また機会がございましたら、ぜひご利用を頂ければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。 コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子
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- 【直前割】お部屋タイプお任せプラン チェックイン18時～チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ】
部屋1
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月16日 18:48:19
-
駅から近く、部屋も広くて便利だが、トイレの掃除ができていなくて臭かったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2016年12月17日 21:43:18
-
このたびはコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションにご予約を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お掃除に不備がございましたこと心よりお詫びを申し上げます。今後このようなことがないよう、十分に注意をさせていただきますので、また大阪にお越しの際はぜひご利用を頂戴できればと存じます。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】18時以降のチェックイン チェックアウト10時 最大16時間ショートステイプラン
- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ
新大阪駅のすぐ隣で便利ですし、清潔な広い部屋でゆっくりくつろぐことができました。お得なプランがあって良かったです。
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数あるホテルよりコートヤードバイマリオット新大阪ステーションにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたとお伺いし、私どもも嬉しく思っております。
今後も好立地に加えて、現状に満足せず、
お客様に快適にお過ごしいただけますよう清潔な客室提供に尽力して参りますので、引き続きお引き立てを賜ります様、お願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。
宿泊予約
スーパーバイザー
久保園 智子