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コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション クチコミ・感想・情報

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コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:312件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.75
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.82
  • 食事4.60
宿泊年月
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78件中 61~78件表示

サービス4

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 16:39:11

部屋は広くて綺麗で良かったです。宿泊は非常に快適でした。

フロントが3階にある点についてもHPに書いておいてもらえると助かります(ホテルに向かう際に下りたり上ったりを繰り返さずに済むので)

また風呂については、タオルやバスタオルを浴槽から出ずに取れる位置に置けるようになっていると、もっと便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2016年07月24日 20:04:11

このたびはコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。お客様に頂戴したご意見は必ず上の者にご報告をさせて頂き、参考とさせていただきます。また大阪にお越しの際はぜひご利用を頂戴できれば幸いに存じます。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。 コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子

ご利用の宿泊プラン
2days stay ~連泊ステイ~
ご利用のお部屋
【コートヤードルームキング禁煙】

サービス4

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 09:47:47

観光地へのアクセス等考えると立地は最高でした!また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2016年06月29日 20:16:24

このたびはコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また素敵なご意見も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。ぜひまた大阪にお越しの際はぜひコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用いただければ幸いに存じます。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。 コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子

ご利用の宿泊プラン
2days stay ~連泊ステイ~
ご利用のお部屋
【コートヤードルームキング喫煙】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

めだかと金魚さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

めだかと金魚さん [60代/女性] 2016年04月06日 10:20:20

ラフォーレ時代から利用しています。新しいグループでのスタート。料金が倍くらいになっていましたが、見合うだけの価値があると思います。一番はスタッフの挨拶がとても清々しかったこと。廊下などですれ違っただけでわかります。でもフロントだけは少し愛想がない。残念です。ルームサービスでの朝食はすごく美味しかったです。本当にお世話になりました。
9月にまた予約しました。今回と同じ条件でお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
2days stay ~連泊ステイ~
ご利用のお部屋
【コートヤードルームツイン禁煙】

サービス4

Dee.GreenBearさんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

Dee.GreenBearさん [50代/男性] 2016年01月18日 13:08:44

チェックイン時に「できるだけ眺めの良い部屋をお願いします。」とリクエストしたところ、
ハイフロアの予約状況に余裕があったようで、アップグレードしていただけました。
新大阪駅から高架を渡ればすぐのところにあるので、荷物を預けて身軽に大阪を楽しむことができました。

敢えて難点(?)を挙げるとすると、二人が使用する前提の部屋なので、ソファも2つ欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
Courtyard Stay ~くつろぎの空間~
ご利用のお部屋
【コートヤードルームツイン禁煙】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

addict08さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

addict08さん [50代/男性] 2015年12月01日 06:01:12

結婚式の前泊として利用しました。
新大阪駅のとなりで立地が良く、部屋も十分な広さで満足でした。
また、風呂も広く、ゆっくりと湯船でくつろぐことができました。
ただ、チェックインが予定より少し早かったため、部屋の準備が出来ておらず、少しロビーで待ったのは残念でした。
今後とも大阪に行く機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
Courtyard Stay ~くつろぎの空間~
ご利用のお部屋
【コートヤードルームキング・ハイフロア禁煙】

サービス3

サクラ1654さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

サクラ1654さん [80代/女性] 2023年05月16日 14:13:55

卓上鏡があるといいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】Courtyard Stay ~くつろぎの空間~
ご利用のお部屋
【コートヤードルームツイン・ハイフロア禁煙】

サービス3

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 16:09:48

駅からとても近く、朝早い移動も楽で快適に過ごすことが出来た旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
Courtyard Stay ~くつろぎの空間~
ご利用のお部屋
【コートヤードルームキング禁煙】

サービス3

たてかよさんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

たてかよさん [50代/女性] 2022年11月08日 17:03:43

同行者が足が悪いので、駅近なのは良かったです。電車の音が思ったよりよく聞こえました。
朝食おいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】Courtyard Stay ~くつろぎの空間~ (朝食付)
ご利用のお部屋
【コートヤードルームツイン禁煙】

サービス3

KENT0411さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

KENT0411さん [60代/男性] 2022年05月21日 19:03:38

マリオットとのブランドのホテルなので期待をして予約した。
新大阪駅直通の立地は抜群であった。
ただ、部屋はきれいではあったが金額のわりには満足とはならなかった。
特にお風呂は、普通のビジネスホテルと同じレベルであった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定ポイント20倍】Courtyard Stay ~くつろぎの空間~
ご利用のお部屋
【コートヤードルームキング禁煙】

サービス3

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 20:21:33

駅から近くて便利だったし綺麗だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2020年10月31日 17:04:34

この度はコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、JR・地下鉄より徒歩約3~5分でアクセスが良く、ビジネスは勿論、様々な目的でご利用して頂き易く、好評を頂いております。
今後も好立地に甘んじる事なく、更なる利便性の向上、ご満足頂けるご宿泊をご提供し続けられるよう尽力して参ります。

またのお帰りを、心よりお待ち申しあげております。

コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション
宿泊予約 足立

ご利用の宿泊プラン
Courtyard Stay ~くつろぎの空間~
ご利用のお部屋
【コートヤードルームツイン喫煙】

サービス3

324929さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

324929さん [60代/男性] 2020年05月11日 07:36:54

次回は御堂筋側の反対側の部屋でお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2020年05月27日 14:40:54

この度はコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用いただき、誠にありがとうございます。

次回からは、できる限り静かなお部屋でご用意させて頂きます。

お客様から頂戴致しますお言葉は、ホテルにとりまして今後のサービスの向上の為非常に重要と考えます。
何かお気づきの点がございましたら、ご滞在中でも構いませんので、どうぞ何なりとお申し付けくださいませ。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 
宿泊予約アシスタントマネージャー 
田中 麻琴

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】レイトチェックアウト・いちごティープレゼント いちごの香りに癒されプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【コートヤードルームキング禁煙】

サービス3

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

投稿者さん 2020年04月04日 17:20:57

フロントスタッフが少なく、また慣れていないようで、混んでいるわけではないのにチェックイン、チェックアウト共にかなり時間を要しました。部屋に加湿・空気清浄機があるかと思いましたがありませんでした(借りられたのかな?)。施設は立派でしたがホスピタリティが少々残念でした。朝食は美味しかっです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2020年04月11日 18:52:48

この度はコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申しあげます。

この度は、チェックイン、チャックアウトの際、かなりの時間を要し、お客様をお待たせしてしまい、ご満足頂ける滞在のご提供ができなかった事を深くお詫び申し上げます。
今後はこの様な事が起こりませぬよう、従業員教育を見直し、ホテルの基本業務を忠実に行っていけるよう指導徹底いたします。

加湿器、空気清浄機はご依頼頂きましたら、お持ち致しますので、次回ご利用の際には、お申し付け頂ければ幸いでございます。

今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、全力で改善に努めて参りますので、大変厚かましいお願いとは存じますが、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

またのお帰りを、心よりお待ち申しあげております。

コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 
宿泊予約アシスタントマネージャー 
田中 麻琴

ご利用の宿泊プラン
4周年記念宿泊プラン ”RETURN TO THE ORIGIN”
ご利用のお部屋
【コートヤードルームキング禁煙】

サービス3

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

投稿者さん 2018年07月22日 19:11:12

今回は立地重視でホテルを探したので、私たちにはピッタリな場所でした。
スタッフのみなさんも日本ぽくなく、服装や髪の毛の色などラフな感じでした。
フロントやレストラン、お部屋の清掃まで外国人スタッフも多くいましたがタクシーの手配などもスムーズですごく対応が良く好印象でした。

朝食も楽しみの一つでしたが、値段相応のおいしさで特にそれ以上の感動はありません。
外国人が多いせいかメニューポップが英語表示のみと和食の種類が少ないのが気になり、お年寄りも多くいたので日本人に少し冷たく感じました。
食材の並び方がきれいでどれを取るか迷っていたら、隣でパシャパシャ写真を撮る日本人がいて私を含めて近くにいた方はすごく不快でした。

ホテルは何とも思わないですが、スタッフの皆さんは本当に素敵でまたお会いしたいと思いました。
また機会がございましたら、お願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2018年07月28日 19:31:59

この度は、コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食ではご不便や不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様が心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同
勤めてまいりますので今後とも何卒、ご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。

LAVAROCK 西本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】お得にステイ
ご利用のお部屋
【コートヤードルームツイン禁煙】

サービス3

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 17:35:22

部屋は広く綺麗でしたが朝食のメニューの工夫が欲しいと思います。連泊利用者には物足りなく思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2017年01月12日 20:15:58

このたびはコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションにご予約を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。お客様より頂戴したご意見は検討させていただき、これからよりよいサ-ビスができますよう努力をさせていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。 コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子

ご利用の宿泊プラン
~ First Anniversary vol.2 ~ ビジネスプラン ハイフロアへアップグレード
ご利用のお部屋
【コートヤードルームキング・ハイフロア喫煙】

サービス3

パンズ1322さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

パンズ1322さん [30代/男性] 2016年08月15日 23:11:13

立地は駅から近く最高です。
朝食も係りの方が大変親切で良かったです。
また宿泊させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2016年08月16日 21:38:33

このたびはコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またとても素敵なご意見も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。これからも皆様に喜んでいただけるサービスを続けてまいりたいと存じます。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。 コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子

ご利用の宿泊プラン
Courtyard Stay ~くつろぎの空間~ (朝食付)
ご利用のお部屋
【コートヤードルームツイン喫煙】

サービス3

KABU1955さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

KABU1955さん [60代/男性] 2016年07月11日 10:53:07

入口がやや分かりにくかったものの、駅に併設されてて立地は最高です。
コストパフォーマンスも良く、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2016年07月12日 20:39:17

このたびはコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また素敵なご意見も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。また大阪にご来阪の際はぜひご利用をしていただければ幸いに存じます。コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子

ご利用の宿泊プラン
Courtyard Stay ~くつろぎの空間~
ご利用のお部屋
【コートヤードルームツイン禁煙】

サービス2

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 06:57:48

二度目の利用です。
部屋もとても広く二人で使うにはとても快適でした。
ただ、私が使ったベッドのお布団をめっくったら5㎜ぐらいの干からびた物体がお布団についていました。これはなにか想像したら、気持ち悪い気分になりました。
これ以外はとても快適に過ごすことができました。
次回も大阪に宿泊するときは使用したいと思いますので宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2017年06月27日 22:05:04

平素よりコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃がゆきとどいておらず、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、十分に注意をさせていただきます。今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。 コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】お得にステイ
ご利用のお部屋
【コートヤードルームツイン禁煙】

サービス2

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

投稿者さん 2016年03月12日 00:15:01

ハイフロアーでの予約でしたが、お部屋が空いていますので、ハイフロアーにご案内します… 顧客の予約状況確認してるの? マリオット思って行くと、がっかりします…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
Courtyard Stay ~くつろぎの空間~
ご利用のお部屋
【コートヤードルームツイン・ハイフロア禁煙】

78件中 61~78件表示

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