新幹線改札口の真横に入口があって、とての便利
ベッドの寝心地も良く、腰が疲れませんでした
狭さも気になりませんでした！
また利用したいと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2017年12月

初めて利用しましたが、お部屋の広さや清潔感はもちろん、サービスが行き届いていてとても良かったです。
一緒に泊まった親戚も大変喜んでくれました。
唯一、お風呂の換気扇が集中管理になっていて止められず、バスタブでは身体が温まりにくかったです。

それでも、もう一度利用したいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

恋人の誕生日祝いで利用しました。
立地は新大阪の駅から直ぐですが、出口を間違えて少し迷いました。
誕生日のことを伝えていたからか、ジュニアスイートのお部屋にアップグレードしていただいていて、とても嬉しかったです。お部屋は広いし、バスタブと別にシャワー室もあるし、お部屋からの景色もとても良くて彼も喜んでくれました。
フロントスタッフの方に、品数はラヴァロックの方が多いので、朝食を食べてコーヒーをラウンジで飲むのをおススメしていただきました。
ラヴァロックの朝食は、オムレツやフレンチトーストをオーダー後に作ってもらえたり、焼きたてのクロワッサンが美味しかったです。
食後のコーヒーはラウンジでいただこうするとコーヒーメーカーの水不足で作れず。フロントに電話するとすぐに対応していただいたので良かったです。
早朝だったからか、ラウンジ階のお手洗いの清掃がされておらず結構汚れていました。他が良かったのでとても残念でした。
新大阪で宿泊する機会があればまたお世話になりたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

ちょうど良い広さの清潔なお部屋で、照明が洒落ててすばらしく、こんな寝室で毎日寝たい、と思いました。
駅がすぐそこなので、ぶらっと買い物に行けます。
ラウンジはカクテルタイムには飲み物がたくさんあり、おつまみも豊富で美味しく、すごくお得感がありました。
朝食がまた豪華で、美味しかったです。漬物オムレツは自宅でもやってみようと参考になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

連れの誕生日だったので、いろいろと配慮してもらえてよかった。
朝食の案内がよくわからなかった。レストランの方が親切に対応してくれたのでよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

立地・部屋共に非常に満足できるホテルです。朝のバイキングが美味しく、焼き立てのクロワッサンがお気に入りです。風呂は広めのバスタブでゆっくり疲れをとることができます。最近、バス・トイレ別のホテルが増えてきていることから少し見劣りするかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

大阪旅行で宿泊させて頂きました。まずフロントでチェックインの際、一通り説明して下さった後「何かお手伝いできることはありますか？」と聞いて下さり感動しました。お部屋も広く、綺麗に清掃されておりベッドも寝心地がよく、快適に眠れました！ただ少し残念だったのが、お風呂の浴槽の一部に少しだけ汚れが残っていたことと、チェックアウト後荷物を預かっていただいて出掛け、帰ってきた際、荷物引き換えの札を渡したのですが、バックヤードで荷物が分からなくなっていたのか、荷物の特徴を聞かれ、あれ？あんまりキチンと管理出来てないのかな？と少し不安になりました。ですが、総合的にはスタッフの方もとても良くして下さり、さすがマリオットだなと思いました！また是非泊まりたいです！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

風呂が洗い場付なら何の不満もないホテルです。気持ちいい時間が過ごせます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

8月26日に宿泊来ました。新大阪駅から直結で大変便利な立地でマリオットのホテルだったので選びました。外を若干歩きますが、新大阪駅の北口からマクドナルドの前を通ってすぐのところにあります。
全体的にスタイリッシュでとてもキレイなホテルです。
お部屋も広くて快適に過ごせました。
チェックインが18:00からだったのですが、午前中から荷物を預けて出掛けられ、チェックアウトも午前中にして荷物を預けて新幹線の最終まで手ぶらで過ごすことができて大変便利でした。
次回も大阪に宿泊することがあればこちらにしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

チェックイン、アウトの対応がかなり悪い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

新大阪駅に近く、移動には最適な立地です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

マリオットとしてリニューアルオープンしてますますサービスの質が向上されたと思います。フロント、レストラン、どのスタッフの対応も素晴らしく、価格が倍以上するラグジュアリークラスのホテルにも全くひけをとりません。大変快適に過ごしました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

６月１３日に夫婦で１泊しました。フロントの方も感じの良い方で、お部屋もお洒落で広くて綺麗でした。　駅に隣接してるかのようにすぐ近くでした。ホテルのメンバーズカードを頂いたので次回は直接予約しようと思ってたんですが　　また楽天トラベルで予約してしまいました（笑）7月に2泊します。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

記念日として1泊

立地は駅のすぐそば。
新大阪駅から1分とあるが、これは新幹線口からの距離であり在来線の改札口だと5分はかかるので注意が必要。

景色は期待できないが、建物も部屋も綺麗でとても快適だった。
この点マリオットにして良かった。

残念だったのは食事絡み。
2Fのレストランが貸切で使えず、最上階のバーは2次会のサラリーマン達の宴会で居酒屋状態の騒ぎ様。
ホテル側も対処しない為、うるさくてゆっくり飲めず。
品のない雰囲気でせっかくの宿泊が台無しだった。

ビジネスホテルではないので、
外来に対する対応も宿泊客に対する配慮もレベルを上げて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

ここの朝食は日本一です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

価格をもう少し下げてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

二度目の利用（マリオット前も含むと三度目）でしたが、移動拠点として満足できる内容です。価格的にも十分お得な印象。
今回は翌早朝新大阪駅利用でしたが前回の伊丹空港利用でも便利。
朝食も充実していると思います。

問題はネット予約。サイト運営がグローバル一括のため、かなり酷いものでホテル直営予約サイトを利用する気にならない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

今回、姫路在住の姉との初の宿泊でした。再会場所に、分かりやすい新大阪を選びました。
中央改札口で再会し、ホテルの方に教えて頂いた、北口から出ると直ぐにホテルが見えました。本当に直ぐでビックリしました。移動時間が短く、ホテルでの時間をゆっくり過ごす事が出来ました。部屋も広く、なんと言っても浴室が綺麗で、お風呂大好きの姉が喜んでいたので良かったです。朝食に期待をしていたので、少し残念。でも、チェックアウト時に「荷物を預かりましょうか」と、声を掛けて頂き、京都の旅を楽しむ事が出来ました。有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

このホテルのサービスは、何時も満足です。
宿泊プランに、もう少し低価格の選択があれば、定宿にしたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

・新大阪駅すぐで便利。
・とにかくスタッフの皆さんがとても親切で優しい。
・子供が2歳と0歳なので、朝食ビュッフェは7時に行ったら、全然混んでいなかった。焼きたてパンを持って来てくれたり、卵料理スタッフの方がニコニコ声をかけてくださったり、とても温かくて親切な方ばかり。
・子供が小さいので、エグゼクティブラウンジにはとても助かった。
・清掃が行き届いていて気持ち良く過ごせた。
・ロビー階にあるレストランの食事がとてもおいしくて、ディナーで2回も行った（笑）。

新大阪に用があるときは、またこちらに泊まりたいです。外資とは思えない温かみのあるホテルでした！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月