rtaka4735さんの ホテルリブマックスBUDGET札幌駅前 のクチコミ
- rtaka4735さん [40代/男性] 2021年07月08日 20:34:31
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喫煙なんてどこにも書いていないのに喫煙ルームで予約されているとなっている.くさくて寝れない.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルリブマックスBUDGET札幌駅前 2021年07月08日 23:00:24
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この度はホテルリブマックスBUDGET札幌駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご希望の部屋タイプにご案内できず、今回の滞在にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
部屋タイプに関しまして当日空室がございましたら、部屋タイプの変更が可能な場合もございますので、お気軽にスタッフまでお声掛け頂けましたら幸いです。
これからも快適にご宿泊できるようサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックスBUDGET札幌駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】28日前までの早期予約限定!【全室Wi-Fi無料】【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム★ベッド幅120×195cm★】
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月31日 11:46:22
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禁煙ルームを予約したはずなのに、部屋を開けた瞬間、タバコ臭くて気持ち悪くなった。フロントに禁煙部屋に変更してほしい旨を伝えたら、満室だと言われ、断られましたが、満室ではなかった。いい加減過ぎる。もう行かない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルリブマックスBUDGET札幌駅前 2020年12月31日 14:26:03
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この度はホテルリブマックス札幌駅前へご予約頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、私共の不徳の致すところによりお客様へ快適なご滞在を提供できず、大変申し訳ありませんでした。
お部屋の名前に「禁煙」の記載がない部屋は全て喫煙可能なお部屋となっております為、
お客様からご予約頂いた「シングルルーム★ベッド幅120×195cm★」は喫煙可能なお部屋でございました。
表記がわかりにくくご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
また禁煙ルームの件ですが、確認したところ当該日は禁煙ルームは満室となっておりました。
予約サイトの部屋在庫と実際の在庫には反映までの時差により数がずれる場合がございます。
こちらのご案内によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス札幌駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【札幌限定特別プラン】12月/1月限定1人宿泊でも2人宿泊でも3,000円ポッキリプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★ベッド幅120×195cm★】
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月28日 16:32:11
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宿泊当日の深夜、非常ベルが30分にわたって鳴り続け、消防車も出動する騒ぎになりました。しかし、ホテルからの避難指示など館内アナウンスは一切なく、原因もわからないまま不安な一夜を過ごしました。翌朝、ホテル内には掲示のみがされていましたが、防災管理体制はないに等しいです。もう二度と利用しません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルリブマックスBUDGET札幌駅前 2020年06月29日 09:28:18
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この度はホテルリブマックス札幌駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、非常ベルの件では夜間に大変ご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございません。
現在コロナウィルスの影響もあり、本部より夜間の無人運営指示の下の営業体制とさせていただいております。
無人運営に伴い、初期対応までにお時間が掛かってしまう結果となりました。
また、お客様へのご案内も不十分な点もあり不安にさせてしまった要因の一つだと痛感しております。
宿泊施設として本来はこのようなことは当然あってはならないことでございます。
他のお客様からも同様の声を頂戴しておりますので、本社へご報告を行い今後の運営方針を見直させていただきます。
お客様には大変ご不快な思いさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス札幌駅前 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】2020 LiVE MAX Summerキャンペーン!!【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム★ベッド幅100×195cm★】
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月17日 21:56:09
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古い設備。その割に値段も高い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルリブマックスBUDGET札幌駅前 2017年09月18日 15:13:39
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この度はホテルリブマックス札幌駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
仰るとおり当ホテルの築年数は新しいとは言えず、お客様にはご不便をお掛けする面はあると存じます。
その分サービスでお客様に快適な空間のご提供をとスタッフ一同勤めておりますが、オンシーズンということで一年の中で最も高額な時期となっており、コストパフォーマンスの面でもご満足頂けず誠に申し訳ございません。
今後も皆様にご満足頂けます様より精進して参りますので、また機会がございましたらご利用を検討頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス札幌駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【軽朝食サービス】泊まっておトク♪楽天ポイント10倍プラン!◇Wi-Fi接続無料◇
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム☆禁煙☆ベッド幅140×195cm☆】
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET札幌駅前 のクチコミ
建物の古さに関しては、特に気にすることでもなかったです。
ただ部屋に入りすぐ手洗いとうがいをしようと浴室のほうへ向かったのですが、浴槽に小さなゴミと髪の毛が落ちてました。
初っ端からすごくイメージダウンし、ベッドやカーペットは綺麗にされているのかなど、不安な気持ちになりました。
あとこのご時世ですので仕方ない部分ではあると思いますが、チェックアウトの際にロビーが薄暗く箱が置いてある状態が寂しさを感じました。
立地に関しては、札幌駅からも近く、コンビニもありましたしその点はありがたかったです。
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この度はホテルリブマックスBUDGET札幌駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
こらからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指してサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルリブマックスBUDGET札幌駅前 宿泊課