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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月04日 18:49:39
-
札幌駅から5分程で、ほぼ雨でも濡れずに移動できます。
建物が比較的古いのは仕方ありませんが、フロントに掃除機が置きっぱなしであったり、部屋の洗面器やバスタブに髪の毛が残っていたりと、まずは従業員の教育をしっかり行った方がいいと思います。
これでは、サービス以前の問題かと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スタンダードプラン】JR札幌駅から徒歩5分◇Wi-Fi接続無料◇【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム禁煙】定員2名/加湿機能付空気清浄機】
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ゆん・ぴっきーさんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ札幌駅前 のクチコミ
- ゆん・ぴっきーさん [50代/女性] 2022年05月27日 17:47:54
-
ホテルは古い感じですが札幌駅に近く、会議の会場にも近かったので2度目の利用。決めては安さ。
部屋にマッサージチェアと電子レンジがあるのは良い。
今回は、部屋の鍵をもらってドアを開けたらビックリ！掃除が全くされてなく、散らかり放題。すぐにフロントへ電話し、交換してもらいました。
掃除はされていましたが、カーテンのフックが外れている箇所あり、カップとポットを乗せてるトレーに埃、ミニ冷蔵庫も汚れていて残念でした。
安いから仕方ないかぁ…と思うしかない。
立地は良いのに残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】90日前までの早期予約限定！【全室Wi-Fi無料】【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツインルーム禁煙】定員3名/加湿機能付空気清浄機】
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月21日 16:56:33
-
駅近くで便利だが、昼頃の荷物預ができない。午後10時～お昼の12時までホテルの従業員不在のホテル。
今年は雪が多く、ホテル前の除雪なくとても滑りやすい状態。ツインの部屋はごく普通。シンクに毛髪あったり、バスルームのマットが、お湯を溢れさせていないにもかかわらず、マットがびしゃびしゃになる。
値段相応のホテル。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】【素泊り】1名でも2名でも3，500円ポッキリ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム☆禁煙☆ベッド幅100×195cm】
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LHzone539さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ札幌駅前 のクチコミ
- LHzone539さん [50代/男性] 2021年10月10日 21:39:32
-
フロントに道を聞いたら、地元にしかわからないようにおしえたので迷ってしまった。なんだか事務的なロボットのような人。23時までなのでそれ以降はこの番号にとボードを見せられたが印刷したものはないか、メモ帳はないかと聞いたが、ありませんという答え。写真を撮ってくださいとのことだがバカバカしいのでそのまま部屋に。広くていい部屋でおもてなしされた。お風呂の壁に髪の毛が張り付いていたこと以外は。
それよりもフロントの人を何とかしてほしい。接客には向いていない。まあ安かったのでよし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ札幌駅前 2021年10月10日 22:05:20
-
この度はホテルリブマックスBUDGET札幌駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、接客や清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご投稿頂きました内容を清掃スタッフへ共有を行いフロントスタッフ含め改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックスBUDGET札幌駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【深夜割】20時～チェックインでお得！！ 20:00～11:00 ナイトステイプラン♪【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム☆禁煙☆ベッド幅100×195cm】
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月14日 14:08:23
-
喫煙室での予約と言われました。
禁煙希望だったので驚きましたが、変更を希望するも満室ですと言われました。
利用階のあまりのタバコ臭さに気持ち悪くなり、他のホテルを探していたところここのサイトで禁煙室の空きがあると出ました。
担当の人の能面のような対応と誠意のなさと、自分が利用したいと思ったプラン（宿泊とクーポンでの価格）ではないものになったことが重なり、またタバコ臭さでキツい一晩でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ札幌駅前 2021年01月14日 15:43:39
-
この度はホテルリブマックスBUDGET駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしましましたこと深くお詫び申し上げます。
お部屋の名前に「禁煙」の記載がない部屋は全て喫煙可能なお部屋となっております為、
お客様からご予約頂いた「シングルルーム★ベッド幅120×195cm★」は喫煙可能なお部屋でございました。
表記がわかりにくくご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
スタッフの接客態度に関しましてもお客様に寄り添ったご対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
今後同じご指摘を頂かぬよう、皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
重ね重ねご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
また、この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックスBUDGET札幌駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【札幌限定特別プラン】12月/１月限定1人宿泊でも2人宿泊でも３，０００円ポッキリプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★ベッド幅120×195cm★】
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 20:38:14
-
５月19日から二泊しました。
駅から近くコンビニもあるので便利でしたが、フロントに人が配置されていないのが不便でした『夜から15時まで不在』部屋もカーペットがタバコの焦げ跡がたくさんありシャワー室はカビ臭かったのが残念です。この部屋であの値段なのは高すぎと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スタンダードプラン】JR札幌駅から徒歩5分◇Wi-Fi接続無料◇【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスシングルルーム喫煙】定員2名/空気清浄機付】
サービス1
投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 20:36:16
-
部屋が煙草臭いもう染みついた匂い、部屋の換気も出来ない(窓が開かない)従業員さん時間外はいないです。バスとトイレ汚い黒い何かがある
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊割】★3連泊以上限定！特別プライス★
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム喫煙】定員2名/加湿機能付空気清浄機】
サービス1
投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 16:00:35
-
札幌駅近くのホテルでお湯が出ませんでした（＞＜）お部屋はすぐ変えてもらえました。他の方のコメントにあるほどはカビはそこまでではありませんでした。お部屋は広くて、マッサージチェアもあります。ただ、１日のほとんどの時間でフロントに人がいないのはセキュリティ上ちょっと怖いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】JR札幌駅から徒歩5分◇Wi-Fi接続無料◇【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスシングルルーム禁煙】定員2名/空気清浄機付】
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月26日 21:05:53
-
LIVEがあったので安いし2泊3日でお世話になりました。
安いから仕方ないのかもしれないですが、掃除は行き届いてないし、お風呂には前の人の髪の毛が落ちてる。トイレットペーパーの上や、ケトルにはホコリが溜まってる。お風呂もお湯を張って流す時にユニットバスなのでトイレの所まで溢れ出しました。
そしてフロントの方に電話して荷物を送れるか聞いたら、着払いなら出来ますって言われたのに朝はもうフロントに居ないから自分でヤマト運輸やらを手配してくださいと言われる始末。だいたい荷物贈るのってチェックアウト前の全部片付け時じゃないのかなー？って思ったり。朝ならいないですって一言言って欲しかったなと思います。
ちょっぴりざんねんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！！【スタンダードプラン】JR札幌駅から徒歩5分【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm☆】
サービス1
投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月13日 09:32:27
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2泊しましたが、土曜が含まれているとはいえコスパ的には この対応では不満足 何事もカットでサービス精神が見えない。両替も要望通りにはしない。宅急便は着払いしか受けない。フロントのつっけんどんな対応には、二度と使用しないと思えるものでした。また駅前とホテル名に付いていますが この立地で「駅前」と語るのはどうかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ札幌駅前 2019年11月13日 11:16:11
-
この度はホテルリブマックス札幌駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、フロントサービスにつきまして、お客様のご期待を裏切ってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
立地につきましては、札幌駅西口より徒歩5分ほどとなっておりますが、
どの交通機関をご利用されたかでホテル到着までのお時間が大幅に変わってしまう場合もございます。
特に地下鉄東豊線からですと札幌駅の東にございます為、西口へは端から端へのご移動になり、
トランクケースなどをお持ちですと15分ほどはかかってしまいます。
JR札幌駅の西改札口をご利用頂ける方には札幌駅西口より徒歩5分ほどで便利な立地となっております。
JR高架下アーケード「サツエキBRIDGE」「WEST6」を進んでいただくと雨風に当たることなく当館までお越しいただけます。
両替につきましては、出来る限り対応させていただいておりますが、釣銭が不足している場合はお断りさせて頂く場合がございます。
私共の用意不足によってお客様にご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
宅急便につきましては、当館ではヤマト運輸の着払いのみ受付可能となっておりますので、
発払いで発送ご希望のお客様には近隣のコンビニエンスストアや郵便局などの場所をご案内しております。
ご希望に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に幾度となくご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後、お客様のご期待にしっかりと応えられるよう、ホテルスタッフとして初心のおもてなしの心を改めて考え、今後のサービス向上に努めてまいります。
改めまして、この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス札幌駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】【軽朝食付き】28日前までの早期予約限定！【全室Wi-Fi無料】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ札幌駅前 のクチコミ
フロントが１５時から２４時までしかいない。風呂の排水が故障していて、迷惑をこうむった。幸いフロントがいたので部屋を変えてもらっつたが、いない時間だったらと考えると、恐ろしい
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