この度はホテルリブマックスBUDGET札幌駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘を頂戴しました件につきましてご宿泊中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。
こちらのお声を清掃スタッフにも共有を行い品質向上に努めさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックスBUDGET札幌駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス札幌駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
建物の古さは出来うる限り感じさせることの無いよう清掃チェックの徹底に尽くしてはおりますが、
壁の薄さなどカバーし切れない点もあり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
これにこりず、また札幌にお宿をお探しの際は当館をご検討頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルリブマックス札幌駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックスBUDGET札幌駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘を頂戴しました件につきましてご宿泊中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。
こちらのお声を清掃スタッフにも共有を行い品質向上に努めさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックスBUDGET札幌駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックスBUDGET札幌駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、客室や設備面に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
建物としては約３０年経過しており所々老朽化が目立ってしまう部分はございますが
これからもご利用頂いたお客様にご満足いただけるよう施設や客室美化にもに努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックスBUDGET札幌駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックスBUDGET札幌駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室のマッサージチェアに関しましては当館独自の設備となっております。
今後とも快適なホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので
また機会がございました当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックスBUDGET札幌駅前　宿泊課

この度はこの度はホテルリブマックス札幌駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、客室から電車が見えることに関しましては当館のセールスポイントとなっております。
今後ともお客様に満足にお過ごしして頂けるようマッサージチェアのご説明も含めこれからもサービスの向上に努めて参ります。
また、機会がございましたらまた当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス札幌駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス札幌駅前へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
当館の3階と6階の喫煙フロアは、清掃時の換気徹底などで匂いが残らないよう対策をしておりますが、
煙草が苦手な方は匂いがきつく感じることもあるかと存じます。
ご予約の際に禁煙室が満室だったとしても、
当日になり空室が出る場合もございますので、
禁煙をご希望の際は事前に当館へご連絡下さいますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス札幌駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス札幌駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは無料の軽朝食をご提供させていただいておりましたが、
この度の新型コロナウィルス肺炎の流行において、お客様の健康と安全を最優先に考え誠に勝手ながら軽朝食のご提供を中止させて頂くことなりました。
ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ありませんでした。
軽朝食付きプランが販売されていた件につきましては、
軽朝食は3月31日までご提供しておりました為、お客様にご連絡差し上げた日から3月30日までのご宿泊は「軽朝食付きプラン」の販売を、4月1日のご宿泊からは「素泊りプラン」の販売しておりました。
わかりにくく、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
全てのお客様へ快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス札幌駅前　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス札幌駅前にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中客室の防音設備等にて
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見として、真摯に受け止め
お客様皆様が、快適にお過ごしいただけるような空間造りを目指し
スタッフ一丸となり、精進して参る所存でございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。


ホテルリブマックス札幌駅前　宿泊課

この度は数あるホテルよりホテルリブマックス札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

利便性の面を高くご評価頂き、ご満足頂けましたご様子が伺え、大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。

当館は札幌駅西口より徒歩約5分の立地となっており、コンビニは徒歩1分の距離にございます。
電子レンジを設置しているため多くのお客様よりコンビニが近いことが非常にありがたいとのお言葉を頂戴しております。

飲食店も近くにございますので、これからもお仕事などでご来訪の際は当館をご贔屓頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス札幌駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

クチコミにございます、トイレの水圧に関しましてお連れ様には大変ご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

スタッフにて確認致しまして、現在は修復しております。
お客様のお声は私共にとって宝物でございます。
貴重なお声を頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス札幌駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

色々お褒め頂きありがとうございました。
しかしながら、ご不満に感じられた点もあり、大変申し訳なく思っております。

1.便座の件について

旧式のウオッシュレットの為、便座ヒート機能がついておりません。
こちらは今後の検討課題とさせて頂きます。

2.部屋に飾ってある額について

額が傾いていた件は清掃時のチェックミスでございます。
また、絵の周りの経年劣化の黄ばみにつきましては何か対策が取れないか検討致します。

3.駐車場について

当ホテルは提携駐車場はございませんので、お客様に誤解を招かないように、各宿泊サイトの説明文を変更させて頂きます。

4.客室内の照明について
チェックイン時の一連のご説明の中で、しっかりとご説明するように再度従業員に徹底致します。

数々のご不便をおかけ致しましたが、また札幌にお越しになられる機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス札幌駅前　支配人