こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2021-08-30 17:26:53
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投稿日：2020-04-01 14:26:01
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投稿日：2020-04-01 14:02:31
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投稿日：2020-02-03 20:18:00
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投稿日：2017-04-17 08:35:55
食事5
クレイコートの貴公子さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ
立地、設備等満足です。しかし、たまたまでしょうが、深夜？早朝４時位にコツコツ、コツコツコツとドアをノックする音に目を覚まさせられました。ずうーっと止まないので気持ち悪くなりフロントに電話しました。調べて貰った結果、お客様が通路で携帯電話をされていたので止めてもらいましたとの報告受けました。その時はそうですかと言って寝ましたが、おかしいですよね。宿泊者であれば部屋の中で電話できますし、部外者が入れるのでしょうか？コツコツの音は電話しながら、靴で調子を取っていたとしても、やはり釈然としません。なんだったのでしょうか。
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この度はアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中にお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのエレベーターはセキュリティがかかっていますので宿泊者のお客様のみ館内に入れるようになっております。
今回は他のお客様が通路で電話をされていたということですが、深夜の館内巡回は特に重視し、回数を増やし巡回して参りたいと思います。
今回頂いたお客様からの貴重なご意見は今後のホテル運営に活かして参りたいと思います。
また、立地、設備に関して満足ですというお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力して参ります。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 村田