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アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1646件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.55
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.22
  • 食事4.02

総合5

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-02 17:18:17

立地もよく、部屋もよかったが・・

チェックインに20分以上待った。
理由は、海外からの旅行者の団体受付、個人受付で手間取っていた模様。


一生懸命対応しているカウンターの方には文句を言うつもりはないが、

何も説明せずに、ただただ待たせるのは・・ちょっと。
また、チェックイン時に、
せめて「お待たせをしました」位は・・言って欲しい。と思う。

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評価
  • 総合5
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2016-09-03 04:05:53

この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際、お急ぎのところおまたせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
またスタッフの対応に関しましてもまことにもうしわけございませんでした。
今一度ご宿泊されるお客様にご満足頂ける早急な対応ができるよう、スタッフ一同改善に努めさせて頂きます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 上田

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