この度はアパホテル〈品川泉岳寺駅前〉にご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在中にお客様を失望させてしまい、誠に申し訳なく感じております。
長くご滞在頂きましたお客様にサービスの低下に関しての大変貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
また、清掃につきましては清掃者とも話し合い、
今後の再発防止に努めて参ります。
これからはお客様によりご満足いただけるサービスを提供していけるよう、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、まい進して参ります。

重ねまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　辰巳