この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様から「また利用したい」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に思います。
しかしながら、客室の椅子が汚れているようだったとのことご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐに該当の客室を確認し、交換や修繕対応を行うと共に、日々の客室チェックも重点的に行い、同じことがないよう改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中澤