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アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1646件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.56
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.21
  • 食事4.04
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立地3

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 19:04:05

普通です。
気になる点は、1階エントランス(ロビー)は自動ドアを含めてガラス面が多いですが、汚すぎる。ホテルの顔とも言えるエントランス周りのガラス清掃が全くダメです。気分が落ちます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2020年07月25日 19:42:21

この度はアパホテル〈品川泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回の清掃不備に関しまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

今回の意見を参考にし、今後はより一層ホテル館内・館外ならびにエントランスの清掃を徹底し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

この度は貴重なご投稿をありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 畠山

立地3

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 15:06:56

ビルトインエアコンの吹き出し口が埃だらけで汚すぎる。
排気口も埃だらけ。
こんなに汚いホテルは初めてで、喘息持ちの人は一回の宿泊で緊急病院行きとなるだろう。
それ程汚い。終わってる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2020年01月25日 19:48:07

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃面に至らない点がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を清掃及びフロントスタッフで共有をし、同じような不備がないよう努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿を頂き重ねて感謝申し上げます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 榛葉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通15分 大浴場・露天風呂完備!■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル】

立地3

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 16:58:33

この値段なら満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2020年01月12日 17:51:59

この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋やフロントスタッフに関しましてのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 秋山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通15分 大浴場・露天風呂完備!■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

立地3

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 16:58:02

カーテンを開けると窓際にいつから置いてあったのか飲み残しのペットボトルが2本。清掃の方々もお忙しいこととは思いますが頑張って下さい。同業者より。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2019年12月30日 01:17:52

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃面に不備がありご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘して頂戴し、今後フロント及び清掃スタッフで共有し、このような不備が起きないよう再発防止に努めて参ります。

お気遣いのお言葉も下さりありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 榛葉

立地3

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 16:09:54

ベットも広く、お部屋も綺麗だったのですが、トイレの便座が今時冷たくてびっくりしました。。座る度に冷たくて、そこだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2019年12月30日 01:14:20

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、ベッドや客室の清掃面でお褒めのお言葉を下さり光栄に存じます。当館はお客様がいつ来館されても気持ちの良い環境をご提供することとお客様にとって最高のおもてなしをご提供できるよう日々努めております。お客様にご満足頂き大変嬉しく思います。

トイレの便座の保温機能についてのご意見も下さりありがとうございます。貴重なご意見として頂戴し、今後のホテル運営のご参考にさせて頂きます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 榛葉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通15分 大浴場あり
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル】

立地3

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投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 23:16:26

お茶やコーヒーのインスタンスは置いてあるのに、水は販売しか無いと言われた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2019年12月22日 05:35:52

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

アパホテルでは1泊目のお客様にお水の提供は行っておらず、2泊目以降のお客様にのみ提供をしております。ご理解とご協力の程、お願い致しいます。

お忙しい中、当館へ口コミのご投稿をして頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通15分 大浴場あり
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル】

立地3

ban0455さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

ban0455さん [30代/男性] 2019年11月26日 21:48:40

安定のアパホテルでした。品川駅から少し遠いのが不便でしたが、それ以外は何の問題もありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2019年11月27日 02:47:06

この度はアパホテル<品川泉岳寺駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館はお客様がいつ来館されても気持ちの良い環境をご提供することとお客様にとって最高のおもてなしをご提供できるよう日々努めております。お客様にもご満足頂くことができ、大変嬉しく存じます。

また、お客様の仰るように、当館は品川駅からは徒歩約15分程あり、少々距離がございます。最寄りの駅は京急線の泉岳寺駅前となり、一番近いA2出口からは徒歩30秒程の距離にございますので、次回ご利用時は是非、泉岳寺駅のご利用もご検討下さいませ。

最後になりますが、貴重なご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 榛葉

立地3

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 15:34:01

ルームキーの電池が切れていて、部屋にはいれなかったのですが、スタッフさんがスムーズに電池交換して対応してくれました。
他は何不自由なく快適に過ごしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2019年11月24日 23:35:50

この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ルームキーの電池切れによりお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、同じことが起きないよう努めて参ります。

また、快適にお過ごし頂けたというお言葉、とても嬉しく存じます。これからもお客様にお選び頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

最後になりますが、貴重なご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 榛葉

立地3

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 15:55:53

落ち着く部屋でとても良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2019年11月19日 19:36:13

この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご滞在をご満足頂くことができ、大変嬉しく思っております。
今後も、お近くに御用がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 飯塚

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通15分 大浴場・露天風呂完備!■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル】

立地3

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 20:53:18

11/6 これで2泊\26,000円、今まで泊まったアパホテルのなかで最も狭い。ミネラルウォーターがない。浴衣がよれよれで、しまい方が雑。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2019年11月07日 08:31:59

この度はアパホテル〈品川泉岳寺駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アパホテルは高機能、高品質、環境対応型をテーマとしております。
お部屋はあえてコンパクトに作ることによってエネルギー排出を抑え、その分全室50型の大型テレビ、アパホテルオリジナル開発の雲の上での寝心地を体現させたクラウドフィット等といった様々な設備が自慢でございます。
しかしながら、お部屋の浴衣に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申しあげます。今後改善していけるように検討を進めさせていただきます。
お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

フロント 玉野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通15分 大浴場・露天風呂完備!■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

立地3

jambrightさんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

jambrightさん [50代/男性] 2019年10月02日 14:53:30

今回は非常に低い評価とさせていただきます。
理由としては、
①部屋の歯ブラシを使おうとしたら前に宿泊した客の使用済み歯ブラシだった
 (取り換えてくれました)
②テレビの不具合調整で最終回のドラマを見逃した
③部屋のお風呂にお湯を張ったら、抜け毛が5本ほど浮いていた
さすがに3連続の出来事は初めてでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2019年10月02日 20:06:58

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の歯ブラシやテレビ、お部屋内のお風呂につきまして大変ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を生かしてより良い環境を作って参りたいと思います。
お忙しい中、この度は当館へご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント 秋山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通15分 大浴場・露天風呂完備!■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル】

立地3

なおき0826さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

なおき0826さん [30代/男性] 2019年09月30日 00:16:07

周りに飲食店が全く無く、困ってフロントに聞いたらものすごく愛想が無くてこっちが気を使う感じでした。しかも周りに何もないところなのに結構金額お高め。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2019年09月30日 08:34:09

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、スタッフの接客・サービスの向上・改善に努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿に貴重なお時間を頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 玉野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通15分 大浴場・露天風呂完備!■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

立地3

サウナマン9さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

サウナマン9さん [60代/男性] 2019年09月22日 17:13:15

空調の風が気になりました
止めたら暑いし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2019年09月23日 07:19:22

この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空調でお客様に迷惑をおかけしてしまったことを深く反省しております。
お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 畑

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通15分 大浴場・露天風呂完備!■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

立地3

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 20:29:18

大浴場かあるのが良いです。
また朝のビュッフェも美味しく充分食べられて良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2019年08月18日 09:33:20

この度はアパホテル<品川泉岳寺駅前>をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましてのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場は露天風呂など多種多様なお風呂をご用意しており数多くのお客様よりご好評をいただいております。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 玉野

立地3

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 16:18:43

1日だけ朝食を頂いたが、価格の割には内容が寂しいような気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2019年08月17日 19:48:18

この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます

また、朝食バイキングの種類についてのご意見を頂きありがとうございます。貴重なご意見として頂戴し、今後のホテル運営のご参考にさせていただきます。

お忙しい中、この度は当館へご投稿をいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 榛葉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通15分 大浴場・露天風呂完備!■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

立地3

マイケル7113さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

マイケル7113さん [50代/男性] 2019年08月08日 16:24:06

某会総会出席のため利用。ロケーションは泉岳寺の駅の上で近隣にコンビニもあり便利。大浴場は露天風呂もありなかなかよし。朝食バイキングのメニューも豊富。値段がもうちょっと安ければいうことなし!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2019年08月09日 03:44:05

この度はアパホテル<品川泉岳寺駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館の大浴場は、大きい内風呂に加え、露天風呂のご用意もあり、お客様から多くのご好評をいただいております。また、当館の朝食に関しましても、和洋数十種類のビュッフェ形式となっており、さまざまな味をご堪能いただければ幸いでございます。お客様からお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、心から誇りに思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心からお待ちしております。

フロント ハミディアン

立地3

黒犬セブンさんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

黒犬セブンさん [30代/男性] 2019年08月04日 00:02:42

アパホテルというとあのセンスの悪い女社長のイメージのせいでずっとスルーしてきました。
今回泊まるところが無かったので仕方なく泊まったのですが驚きです。

場所を取らない壁掛けのネットワークモニターでホテル内の情報をすぐに調べることが出来ます。
内装もアメニティも完璧。
ドライヤーも風しっかりと強い。
朝食バイキングも安易なものではなくしっかりとしたものが提供されています。
手を抜いている箇所が探しても見つかりません。
天然温泉付き、朝食バイキング付きでこの価格は他社を圧倒しております。
あの女社長のイメージで嫌遠してる人多いと思います。

唯一、トイレが狭く足が入らず苦労しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2019年08月04日 07:55:22

この度はアパホテル<品川泉岳寺駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい時間を割いて口コミをご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当館の客室、また朝食につきましてお褒めの言葉頂きスタッフ一同心から嬉しい限りでございます。当館の朝食は和洋のビュッフェ形式となっており、ご宿泊者の皆様からご好評いただいております。また機会がございましたらぜひ当館の朝食、大浴場をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

フロント 小林

立地3

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 08:51:28

テーブル上の電話機に埃が溜まっていたし、壁の汚れ(落とせそうな飲み物の汚れ)など清潔感が欠けていた。
大浴場は利用していないが、別に必要ないと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2019年07月26日 19:51:25

この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室の清掃に関しまして、不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
清掃担当者に引継ぎを行うと共にお客様にご満足いただける客室づくりに励んでまいります。

大浴場に関しまして、当ホテルの大浴場はご宿泊者様専用でございます。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。


この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。


フロント 浅子

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通15分 大浴場・露天風呂完備!■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル】

立地3

okada6313さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

okada6313さん [50代/男性] 2019年05月16日 23:02:56

品川周辺は、駐車場のあるホテルが少なく、助かりました。
でも、駐車場代が3000円、トータルで8000円、立地的にしょうがないのかなと思いますが、
駐車場代を1000円ぐらいにしてほしいですね!
車での移動が多い方には、少し離れた場所での宿泊になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2019年05月17日 07:24:04

この度はアパホテル<品川泉岳寺駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

仰るとおり当館駐車場は24時間3000円と割高に感じられますが、周辺駐車場と24時間単位で比較するとお安くなっているかと存じます。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
             フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通15分 大浴場・露天風呂完備!■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

立地3

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 22:10:13

何度目か分からないほど利用してます。
羽田から一本なのが便利ですよね。山手線には出にくいですけど。

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2019年05月14日 07:36:57

いつもアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は最寄りの泉岳寺駅から徒歩で1分ほどの位置にあり、また、羽田成田両空港からのアクセスのよさに大変ご好評頂いております。

お客様の仰るとおりJR線主要駅からは少し離れておりますが、その分周りに騒音の発生源となるものが少なく静かにお休み頂ける環境になっております。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。  


               フロント 高橋

1267件中 1161~1180件表示