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投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月06日 01:03:44
-
駅から近くでビジネス利用には便利だが、設備が古くて不便な面もある。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2019年01月06日 06:55:51
-
この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館はお客様がいつご来館されても気持ちの良い環境をご提供すること、お客様にとって最高のおもてなしをご提供できるよう日々努めております。 お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 秋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通15分 大浴場・露天風呂完備!■Wi-Fi無料接続
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングル】
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投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月26日 19:49:01
-
2回目の利用です。
前回は気にならなかったけど
冷蔵庫が置いてあるところのホコリが尋常じゃなかったです。
1センチくらいぎっしり積もってました(;_;)
一泊しかしてないのに
くしゃみ鼻水咳が…
空気清浄機もフィルターにはホコリがびっちり…
思い出があり
また利用したいので
お掃除をもう少し徹底して欲しいです(;_;)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2018年06月27日 02:50:21
-
この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回でのご宿泊では清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に気持ちの良い環境をご提供できるよう努力し同じご指摘を頂かないよう精進して参ります。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございます。
フロント 村杉
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通15分 大浴場・露天風呂完備!■Wi-Fi無料接続
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■ダブル】
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投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月08日 15:52:58
-
景色重視と書いたのに、ビルの間で全然見えなかった。
もう利用しない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2018年01月09日 06:13:30
-
この度はアパホテル〈品川泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様に心地よくご宿泊頂けず大変残念に感じております。
楽天予約サイトでは要望欄が設けておりませんので、当館に直接メールをしていただくか、フロントで直接ご要望を仰っていただけましたら出来得る限りご対応させて頂きますので何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
今後お客様が心地よくお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロント 宮本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2015年12月オープン!泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通18分 大浴場・露天風呂完備!!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
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投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月09日 23:31:16
-
まさかの火災騒ぎがあったので、辛めに…
大事に至らなかったとは言え、チェックアウトの時に、フロントのスタッフから一言の詫びもなかったので…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2017年12月10日 05:08:31
-
この度はアパホテル<品川泉岳寺駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回の件で、大変お騒がせしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、こちらのお客様への配慮が足りず、ご説明をするに至らなかったことも、お詫び申し上げます。
いつでも有事にそなえ、お客様に安心してご宿泊していただけるよう、邁進いたします。
重ねまして、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 松崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【受験生応援】素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングル】
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bikkumamaさんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ
- bikkumamaさん [50代/女性] 2016年06月22日 22:48:15
-
① 部屋の内装が シックでしたが ベットライトの周り棚の部分に誇りが有りました。
1週間の滞在中改善される事は 有りませんでした。
② 新しいホテルなのに バスタブの目地に 赤かびが有りました。
③ 滞在中21階の浴場に 外国の方が何度も入口のスイッチを入れたので 閉じ込められました フロントに電話したのですが 中々理解して貰えず 返答が「今 行きます」それから解放されるまで20分もかかり その間水分補給も出来ないままで 解放後も 申し訳ありませんでしただけで 大丈夫ですか?の一言も有りませんでした。風呂上がりで 呼び出してから30分以上もかかっているのにですよ。 外にいた お客さんもフロントに連絡したようで 連絡したのが2人だったことも 気ずかず 外のお客さんだけに 連絡してくださいましたか?って確認しただけでした。3人も来たのに 誰も大丈夫の一言も無いってどういう事でしょうか?
④ 朝食のバイキング1週間 毎日同じメニューで おまけに 卵料理ばかりでした。
お粥も2日間米がなくおもゆみたいでした。 大根のベーコン煮も1日目は ベーコンが無く2日目は 大根が擦れた味で 食べられたものではなく6日目は お新香の葉物の味が変わっていました。スタッフは おしゃべりばかりで 食事中でも10時には 閉店だから出てと 言いに来ていました。
良い所も 沢山有るのに こんなサービスでは いかがなものでしょうか?
お値段が安いから こんなもんですか? 外国の人が多いからこれで良いのですか?
折角の設備が有るのに 勿体ないですね。
他のアパホテルもそうなのかと思うと リピしたいとは 思いません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2016年06月23日 06:26:41
-
この度は数あるホテルの中からアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ベットライト周りに清掃が行き届いていなかった件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。今回の件は清掃会社にも認知させて改善に努めさせて頂きます。アパホテルはいつも気持ちの良い環境をテーマにさせて頂いております。このテーマに沿う環境を作れるよう努力致します。
バスタブの目地にも清掃が行き届いていなかったようで申し訳ございません。これら2点ともに清掃を見直すようにさせて頂きます。
大浴場では対応が遅くなってしまったこと、お客様への気配りも欠けてしまったこと重ねて申し訳ございません。お客様への気配りが至らず反省しており、今後は迅速な対応とお客様への配慮をしっかりと持てるようにスタッフ全員で精進して参ります。
当館の朝食バイキングは約60種類の和洋バイキングをご用意しており、メニューの内容は毎月ごとに変更させていただいておりまして、好評を頂いております。内容に常に満足していただけるよう、今後参考にさせていただきます。
当館の朝食は朝6時半から10時まで営業させていただいております。10時ちょうどに閉店させていただいておりますので、9時半頃までの入店をお勧めさせていただいておりますがご案内が不足していたようでした。今後きちんとご案内が出来るように改善に努めます。
当館は羽田空港より乗り継ぎなし約18分間で到着いただける場所にある為、外国人観光客の方をはじめ空港を利用される方々にご利用いただいております。また、都内へのアクセスも良い場所にて営業させて頂いております。
お客様に認めていただいた良い部分を伸ばしつつ、至らない点は日々改善に努め、よりよい店舗になれるよう精進致します。
このたびはお忙しい中、貴重なご意見を下さり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 荒木
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋バイキング 朝食付】2015年12月オープン!羽田空港直通18分 大浴場・露天風呂完備!!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
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インテッサ6676さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ
- インテッサ6676さん [50代/男性] 2016年05月16日 20:40:17
-
羽田空港までのアクセスが良いので利用しましたが、大変残念な出来事がありました。
部屋にあるマグカップを使用と思い手で触ったら「ベタベタ」したので、別なカップを取ったらコーヒーのシミが付いたままでした。とても気持ち悪かったのです。
又、デスク上にある電灯カバーが埃だらけでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2016年05月17日 00:42:45
-
この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様の仰るとおり当館は空港から乗換え無しで30分程とアクセスもよく出張や旅行でご利用されるかたもおおくいらっしゃいます。
しかしながら清掃に関しまして不快な思いをさせてしまいもうしわけございませんでした。
清掃スタッフにも伝えさせていただき今後このようなことがないよう清掃面の徹底をさせていただきます。
次回ご宿泊された際にお客様にご満足いただけるサービスの提供が出来るようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2015年12月オープン!泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通18分 大浴場・露天風呂完備!!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
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投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月17日 11:15:36
-
部屋に入り、ほっとしたのもつかの間、自販機で買った飲み物を冷蔵庫にいれようとして絶句!中には前の客のものと思われる飲みかけのジュースの缶が!
係の人が回収にきましたが、清掃が行き届いていないのではと不安で、大変気持ち悪かったです。部屋を変えてもらえば良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年03月
- アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2016年03月18日 00:47:55
-
この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。清掃に関しまして私共の不備でございました。
今後はこのような事がない様、清掃、サービスをより徹底して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
宿泊課 譽川
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得なECO連泊プラン 朝食付】2015年12月オープン!泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通18分
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ダブル】
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投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月08日 08:54:11
-
部屋はきれいでよかったです。
ただ椅子の位置とTVの位置で少々TVが見にくい。
製氷機に紙コップ等がなかったのでおいていただきたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2016年03月09日 01:37:31
-
この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は昨年12月にオープンしました新しいホテルでございます。お客様より綺麗というお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。
これからも清潔感あるホテルと言われることができるようスタッフ一同努めて参ります。
椅子の位置、設計に関しまして今後検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
最上階にございます製氷機に関しまして、通常はビニール袋が横にかかっております。ですがお客様が利用された際はおそらくすでに全て使われていたおそれがあります。誠に申し訳ありませんでした。今後はこのようなことがない様確認を徹底して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
宿泊課 譽川
- ご利用の宿泊プラン
- 【VODルームシアター付 素泊り】50型大型TVで100タイトル以上の映画を見放題!!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングル】
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投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月12日 10:44:25
-
フロントで渡されたセキュリティーカードで、なんでまた別の機会でチェックインの登録をする必要があるのでしょうか?
フロント業務の簡素化と時間短縮を目論む一面もあろうかと思いますが、すでに登録されているのであれば、その確認のうえで渡してくれれば良いのではないかと感じました。
初めての利用者に対する戸惑いと不慣れな手間は、「?」でした。
また、同宿者全員分の朝食オーダーを1枚のカードでエントリーできるのかと3回確認し「できます」との事でしたが、やはりできませんでした。
あれはいったい何のための機械と、利用者に求める「2度手間」なのでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年01月
- アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2016年01月13日 09:15:33
-
この度はアパホテル〈品川泉岳寺駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際にお客様にご案内させて頂いた機械は自動精算機というお支払いをスムーズに行う機械でございます。またフロントではお客様のご予約の確認とご記帳、そして当館の施設のご案内をさせていただいております。お客様の仰る通りわかりにくい部分があることと思います。少しでもお客様をスムーズにお部屋にご案内できるよう努めてまいりますのでご理解の程よろしくお願い致します。
また朝食のご案内に関しましてお客様に誤ったご案内をしたことも重ね重ねお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら当館にお立ち寄りくださいませ。
宿泊課 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2015年12月オープン!泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通18分 大浴場・露天風呂完備!!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
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投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月18日 13:51:50
-
立地がよく建物もきれいだった。
ただ部屋の掃除が行き届いておらず、机には汚れ、冷蔵庫には前に宿泊した方の食べ残しがそのまま入っていて気持ちが悪かった。
部屋を変更してもらったが謝罪の言葉も棒読み、変更してもらった部屋も広い部屋かと思えば同じ広さでがっかりした。
オープンしたばかりで仕方ないのかもしれませんが、いまから指導がんばってくださいね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2015年12月19日 07:33:20
-
この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をせっかくお客様にお選び頂いたにも関わらず、大変ご不快な思いをさせていまい誠に申し訳ございませんでした。
客室の清掃に関しましては、この度のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このような事態が起きないよう、再発防止に努めて参ります。清掃スタッフと連携をし、より強化していきたいという所存でござます。
また、こちらからの謝罪も不十分であったことを重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
オープンからまだ日が浅いですが、今後とも従業員一同お客様に満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。お客様からのお言葉やご指摘大変嬉しく思います。
是非、またお近くへいらっしゃいましたら足をお運びくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 進藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2015年12月オープン!泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通18分 大浴場・露天風呂完備!!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
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投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月26日 19:04:06
-
アパホテルさんは初めて泊まりました。立地もよくアメニティも充実してるし、朝食も満足でした。
ただ、水回りが非常に汚い。
バスルームに髪の毛は壁に張り付いている。
多分上の方に髪の毛が上の方にくっついてたのでメイクさんは気がつかなかったんだと思います。
蛇口、シャンプーなどのボトルも水垢だらけ
床は赤カビ?なのか汚れがひどい
汚すぎてお風呂には入らず大浴場へ行きました。
朝は渋々シャワーのみ浴びました。
リピートはないです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年08月
- アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2018年08月26日 19:45:46
-
この度はアパホテル〈品川泉岳寺駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、清掃が行き届いておらず不愉快な思いをさせてしまい大変、申し訳ございませんでした。
以後、同じようなことが起きないよう徹底して参ります。
貴重なご投稿誠にありがとうございます。重ねまして、お客様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 尾形
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通15分 大浴場・露天風呂完備!■Wi-Fi無料接続
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■ダブル】
風呂2
投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月04日 15:09:31
-
よく利用させていただいているが、今回は設備に不満を感じた。
・ケーブル不備でルームシアターが見れなかった。
部屋の設備点検をきちんとやってほしい- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2017年02月05日 05:02:26
-
いつもアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ルームシアターに関してケーブル不備の為にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来ご覧になれて当然のものがご提供出来ず不徳の致すところでございます。
今後このようなことのないように日々の点検、管理を強化し改善に努めさせていただく所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご利用いただく為にもスタッフ全員で精進してまいりますのどうか宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 荒木
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2015年12月オープン!泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通18分 大浴場・露天風呂完備!!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングル】
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pandafreaksさんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ
- pandafreaksさん [40代/男性] 2016年09月26日 19:07:46
-
急遽出張となり、空きのあった同ホテルを宿泊。
駅近の立地は移動もラクで助かります。
ただ、それ以外は厳しい評価となってしまいます。
新しいホテルにも関わらず、水回りの清掃が適当だったり
フロントのサービス対応も事務的で、人によって当たり外れがあるようです。
空きがなかったため、やむなく喫煙可の部屋に泊まりましたが
あまりのタバコ臭にひと晩窓を開けっ放しで寝る羽目になりました。
もちろん多少の覚悟はしていましたが、頭痛がするほどの臭いには参りました、、、
同じ金額を払うのであれば、他のホテルを選びますね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2016年09月27日 03:22:09
-
この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在でお客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。スタッフに関しましては、お互いに注意しあって改善していく所存でございます。
お部屋に関しましては、喫煙のお部屋だったということで、煙草を吸わないお客様にとってはご協力が必要であったことと存じます。
それにもかかわらずご宿泊いただけたこと、心より感謝申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。
宿泊課 松崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2015年12月オープン!泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通18分 大浴場・露天風呂完備!!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングル】
風呂2
投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月30日 16:52:37
-
シャワーシートの下のほうが汚れていて気持ち悪かった。
喫煙ルームなのに、灰皿が置いていなかった。
フロントに電話して、灰皿を頼んだが、持ってくるのに時間が掛かり、すぐに入浴できなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2015年12月31日 07:56:36
-
この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃・整備、対応に関しまして、お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフ、フロントスタッフ共に再発防止に努めてまいります。
この度はご投稿に貴重なお時間を頂き誠にありがうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊課:倉嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2015年12月オープン!泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通18分 大浴場・露天風呂完備!!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングル】
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投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 21:39:05
-
立地はとても便利な場所です
ホテルは日本の感覚では無く、まるで海外に来たような気がしました
理由としては、部屋の前が清掃時に使う道具が保管場所になっていて、
見えないように隠されていない事にがっかりしました
洗面台が小さいので女性の方は顔を洗うなどは不便だと思います
チェックアウト時は部屋の前には清掃スタッフの道具がドカンと置かれていました
お客様に対する「見た目」の配慮など皆無なのだと思います
部屋の椅子は血液?と思われるシミが残ったままでした
安くて立地が良い場所ですので、その点を優先されるならばよいホテルだと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2023年07月29日 23:41:47
-
この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、清掃、設備面につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘内容につきましては再度確認させていただき、今後は設備確認・ならびに改善に努めて参ります。今後もお客様からお選びいただけるホテルであるように日々精進してまいります。誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【営業再開記念】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
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ikeda0716さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ
- ikeda0716さん [50代/男性] 2018年06月01日 15:49:04
-
大浴場付きという事で宿泊しましたが、浴室、更衣室があまりにも狭く、混雑していてゆっくり入れる状態ではありませんでした。
WIFIも使えますが、今時にしてはびっくりするほど遅く使えるものではありませんでした。
自前のWIFIルーターを使用しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2018年06月02日 08:03:59
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大浴場とWIFIにつきましてはお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。またご利用して頂けるよう改善していきたいと考えております。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 川﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通15分 大浴場・露天風呂完備!■Wi-Fi無料接続
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
風呂1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月07日 18:39:13
-
駅も近くで設備も満足でしたが前の方がつかったまま飲み物用の砂糖が取り替えられずゴミがそのままだった。
電気ケトルの中も臭いがして水を沸かすと変な臭いがうつり飲み物が飲めなかった。
寒いので毛布の貸し出しをお願いしたらすぐ対応して、もってきてくださったので助かった。毛布は髪の毛が沢山ついていて香水の香りが。夜身体中痒くなり結局使わなかった。
サービス設備もよいのに衛生面が。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2018年02月08日 01:53:28
-
この度はアパホテル〈品川泉岳寺駅前〉にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様から満足というお言葉を頂くことができ大変光栄に思います。
今回のご宿泊におきまして、付属品のコーヒーシュガーが取り替えられていなかった事、電気ポットに異臭を感じられたとのご指摘、貸出毛布に異物、異臭があった事など、大変申し訳ございませんでした。
以後、備品類の交換や清掃徹底、並びに貸出品の不具合が無いか等のチェックを怠らないよう、周知徹底して滞在されているお客様にご満足いただけるよう精一杯努めさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2015年12月オープン!泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通18分 大浴場・露天風呂完備!!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
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投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月30日 01:02:02
-
チェックインして入室した時から、浴室のカーテンがかなり臭くて、部屋中が生乾き臭かったです。テーブルもうっすらホコリがたまっており、せっかく新しい建物で綺麗な設備なのに、掃除が適当で、残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年05月
- アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2017年05月30日 01:45:01
-
この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に、今回のご宿泊で大変不愉快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご指摘いただいたことは、日々丁寧な清掃を心がけることと、ご滞在されるお客様の目線に立って清掃をすることによって改善されることでございます。以後上記のことを心がけて清掃して参ります。
重ねまして、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 松崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2015年12月オープン!泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通18分 大浴場・露天風呂完備!!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
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カバさん元気さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ
- カバさん元気さん [60代/男性] 2016年11月22日 16:30:04
-
料金のわりに部屋が狭い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2016年11月23日 06:18:09
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この度は数あるホテルの中よりアパホテル<品川 泉岳寺駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は小さいながらも環境に配慮し、お客様に快適にお過ごしして頂けるよう工夫されております。
また当館の料金は変動性となっておりましてお客様の需要に応じて変わってまいりますのでご理解頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 玉野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2015年12月オープン!泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通18分 大浴場・露天風呂完備!!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
風呂3
投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ
部屋のホコリが沢山ありました。しっかり清掃されてるのか疑問です。
空調も調整しずらかったです。
部屋の大きさに合わないテレビのサイズも圧迫感があり見にくかったです。
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この度は、アパホテル<品川 泉岳寺駅前>に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様より頂いたご意見は清掃のスタッフとも共有させて頂き、改善に努めて参ります。
また、空調やテレビに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
フロント 飯塚