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アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.55
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.20
  • 食事4.03
宿泊年月
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119件中 21~40件表示

サービス4

名犬ロンさんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

名犬ロンさん [40代/男性] 2016年04月06日 18:03:35

風邪でフロントの人に薬を貰ったり
スタッフの対応は良い方だと思います。
またお風呂も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2016年04月07日 03:12:33

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

当館最上階にございます大浴場にご満足頂き、誠にありがとうございます。
当館の大浴場は、内湯、つぼ湯、露天風呂の三種類ございまして、特に露天風呂は都心ではなかなか味わえないと多くのお客様より好評を頂いております。また近くに来られた際は是非当館をご利用下さいませ。

この度はお忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

宿泊課 譽川

サービス4

うさぴょん06689564さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

うさぴょん06689564さん [60代/女性] 2015年12月21日 15:46:42

オープン仕立てのホテルに宿泊出来たことはラッキーでした。ビジネスモデルとしては大変良いと思います。ビジネスであっても大浴場も併設されていて、湯船にしっかり浸かり足を伸ばせるのは加算ポイントです。朝食も品数が豊富な方と思います。何より、駅から徒歩1分は満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2015年12月21日 22:08:29

この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは12月11日にオープンした新しいホテルでございます。

都会にいながら大浴場をご利用でき、露天風呂もあるので、多くのお客様よりご好評を頂戴しております。
ごゆっくり足を伸ばして頂けた様子でスタッフ一同、大変うれしく思います。

また、朝食に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に思います。
朝食スタッフにも伝え、今後もお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。

これからもお客様に快適に過ごしていただけるよう清潔なホテル造りに努めて参りたいと思います。

この度はご投稿頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課 村田

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 00:37:44

駅近で便利が良いです。朝食メニーが、もう少し充実されると、もっと良いですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2023年10月11日 19:32:31

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。アクセスに関しましてはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様のお言葉を旨に精進して参ります。また、レストランの朝食メニューに関しましては大変申し訳ございません。我々スタッフ一同で朝食の新メニューなど考案しております。また、ランチも再開致しましたので是非お試しくださいませ。お忙しい中、口コミのご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 08:25:22

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2023年07月11日 09:13:24

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より当館の立地面に関してご満足頂き、スタッフ一同大変光栄でございます。今後ともサービス向上に尽力して参ります。また機会がございましたら当館へお越し頂けますと幸いです。心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 19:32:41

駅から近くて便利。エアコンの音がうるさかった。お風呂の混雑状況が部屋のモニターに表示されていたが、実際と違っていてがっかりした。アパカレー美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2023年06月27日 02:40:46

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より当館の立地面に関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。しかしながら、エアコンの騒音や大浴場の混雑状況確認の不備に関しまして、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に客室設備を点検し、今後は快適にお過ごし頂けますよう尽力して参ります。また機会がございましたら是非当館へお越し下さいませ。心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 14:05:34

モニタープランなので忌憚のない意見を述べさせて頂きます。アメニティに不満な点があります。

部屋に備え付けの部屋着を使おうとして広げた際ティッシュのような白い紙屑だらけでした。主人の分は大丈夫でしたが、私の分は全体に付いていました。
今まで色々なお宿に宿泊してきましたが、このような事は初めてで、かなりショックでした。交換を頼もうとも思いましたが、午前0時を過ぎており私もクタクタだったのでやめました。

こういう事があると次回泊まろという気が無くなります。衛生面も心配になるし、そもそもお宿の信頼を無くす事にもなると思うので、見直しをしていだだきたいです。

それ以外が良かっただけに非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2023年06月10日 12:32:15

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。折角当館をお選び頂いたにもかかわらず、お客様に嫌な思いをさせてしまい、大変心苦しい限りでございます。清掃スタッフへの指導ならびに客室のチェックを徹底し、今後二度と今回のような思いをさせないよう尽力して参ります。大変恐れ入りますが、もしもまたご機会がございましたら、当館へお越し頂けますと幸いでございます。心よりお待ちしております。お忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル】

サービス3

よっぴーよっぴー195さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

よっぴーよっぴー195さん [50代/男性] 2023年06月06日 10:56:59

枕に整髪料の匂いが残っており
残念でした。(おじさん臭かったです)
改善お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2023年06月07日 08:28:11

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。しかしながら客室の枕に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の件は清掃に共有し、ホテルスタッフの日々の客室チェックも徹底し、今後このようなことがないよう努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 中澤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 09:15:22

近くにあるコンビニはデイリーとローソンのみ。近場居酒屋とか少ないです。ホテルは綺麗で大浴場もあって充実してるので問題ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2023年06月04日 10:33:28

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉をご評価頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より館内の設備に関してご満足頂けましたようで、大変光栄でございます。当館の周辺に関しましては、現在、高輪ゲートウェイ駅周辺の大規模開発の影響により、お店等が非常に少ない状態となっております。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、開発後のホテル周辺の施設等の完成を楽しみにお待ち頂けますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月28日 17:49:00

サウナが欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2021年03月01日 00:10:35

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見として頂戴し、今後の運営の参考にさせて頂きます。
お忙しい中の口コミへのご投稿、重ねて感謝申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

フロント 加藤

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月03日 20:01:49

泉岳寺から近いのは良いですが、高輪ゲートウェイは駅の周りに飲食店が全く無く残念だった。
風呂はとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2020年12月04日 11:43:28

この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変恐れ入りますが、当館の周辺はビジネス街である為、飲食店が少なくなっております。
また、大浴場にご満足頂くことができ、光栄でございます。
夕方17時から深夜2時までと朝6時から10時まで営業している為、チェックインが少し遅くなってしまってもご利用頂けますので、次回以降もぜひお楽しみくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 飯塚

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 15:30:46

朝早い電車に乗るのが嫌で前乗りで宿泊しました。禁煙だからと安心しきっていたらオヤジ臭?男臭?が…。一日匂いに悩まされてよく寝れませんでした。その他はとても良かったです。大浴場も空いててゆっくりできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2020年10月26日 19:17:44

この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、快適にお過ごし頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないよう、改めてお部屋の清掃確認を徹底して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 飯塚

サービス3

広北山さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

広北山さん [50代/男性] 2020年09月16日 20:10:39

高輪ゲートウェイ駅からも近く目立つところにあったのはいいのですが、
今回は車があって駐車場を利用しようとおもいましたが
1台3000円って高くないですか!?
なので違う場所に止めてきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2020年09月17日 06:53:00

この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の駐車場は、三井のリパーク様と提携したコインパーキングでございまして、大変恐れ入りますが現在はご宿泊者様は24時間以内最大3,000円でのご案内となっております。
お客様から頂いた貴重なご意見は参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 飯塚

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・高輪ゲートウェイ駅徒歩4分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 19:04:05

普通です。
気になる点は、1階エントランス(ロビー)は自動ドアを含めてガラス面が多いですが、汚すぎる。ホテルの顔とも言えるエントランス周りのガラス清掃が全くダメです。気分が落ちます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2020年07月25日 19:42:21

この度はアパホテル〈品川泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回の清掃不備に関しまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

今回の意見を参考にし、今後はより一層ホテル館内・館外ならびにエントランスの清掃を徹底し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

この度は貴重なご投稿をありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 畠山

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 14:14:05

近くて便利なのでよく利用します。
周辺には飲食店、コンビニもあり環境もよいです。
いつも気になるのがお風呂場の髪の毛。。
脱衣所と洗面台が狭いので仕方ないかと思うのですがせっかくお風呂から出でも床が髪の毛だらけですごく不快になります。
モップやコロコロなど置いてあると嬉しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2020年02月17日 21:53:38

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またアクセス面についてお褒めのお言葉を下さりありがとうございます。当館の最寄駅である泉岳寺駅は、羽田空港より京急線ご利用で約20分程、東京の玄関口である品川駅より徒歩圏内の場所にあり、足を運びやすい立地が特徴でございます。
ご満足頂き大変嬉しく存じます。

しかしながら、大浴場の清掃面では至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘は貴重なご意見として頂戴し、今後の運営のご参考にさせて頂きます。

重ねましてお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 
榛葉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通15分 大浴場・露天風呂完備!■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル】

サービス3

un_Gさんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

un_Gさん [30代/男性] 2020年02月12日 01:00:44

大浴場のシャワーが弱かったのが残念。
ダブルが空いてなかったのでシングルの部屋を借りたけど、
当然、アメニティが一人分しかなくてがっかりした。
ホテルは全く悪くないのだけども。
これもホテルは全く悪くないんだけど、
品川から乗り換えないといけないのが少し不便に感じた。
泉岳寺駅からはとても近いんだけどね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2020年02月12日 05:43:11

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場に関して貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後の対応についてご検討させて頂きます。
泉岳寺駅はJRですと、品川や新橋、五反田駅などから都営浅草線や京急線に乗り換えて頂くと便利にご利用頂けます。

お忙しい中当館に関してご投稿を頂き重ねて感謝申し上げます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通15分 大浴場・露天風呂完備!■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 15:06:56

ビルトインエアコンの吹き出し口が埃だらけで汚すぎる。
排気口も埃だらけ。
こんなに汚いホテルは初めてで、喘息持ちの人は一回の宿泊で緊急病院行きとなるだろう。
それ程汚い。終わってる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2020年01月25日 19:48:07

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃面に至らない点がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を清掃及びフロントスタッフで共有をし、同じような不備がないよう努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿を頂き重ねて感謝申し上げます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 榛葉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通15分 大浴場・露天風呂完備!■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 16:58:33

この値段なら満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2020年01月12日 17:51:59

この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋やフロントスタッフに関しましてのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 秋山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通15分 大浴場・露天風呂完備!■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 16:58:02

カーテンを開けると窓際にいつから置いてあったのか飲み残しのペットボトルが2本。清掃の方々もお忙しいこととは思いますが頑張って下さい。同業者より。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2019年12月30日 01:17:52

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃面に不備がありご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘して頂戴し、今後フロント及び清掃スタッフで共有し、このような不備が起きないよう再発防止に努めて参ります。

お気遣いのお言葉も下さりありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 榛葉

サービス3

seiji0595さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

seiji0595さん [40代/男性] 2019年11月15日 16:13:31

今回初めて利用させて頂きました。
仕事柄泊りがけのビジネス出張が多く、各所でアパホテルを利用します。いつもの感覚で予約したのですが、悪い意味で総合評価【普通】でした。
主だった残念ポイントは、次の通り。
・ホテルスタッフのサービスが頗る普通。(挨拶・声が小さい)
・近所に飲食店が少ない、コンビニが遠い。
・せっかく露天風呂があるのに、夜景が全く見えない。(天井は貫通しているけれども、空しか見えない) サウナ室がない。 

場所や設備は致し方無しとして、せめてスタッフの皆さんには愛想良くご対応いただきたかったです。
次回宿泊の折までに、人的サービスが改善されていることを願っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2019年11月16日 07:32:49

この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お客様からの多くのご指摘誠にありがとうございます。至らぬ点もあり大変申し訳ございませんでした。接客面に関しましてホテル業というのは接客業の最高峰でもあると思いますのにこのようなお声を頂き誠に心苦しい限りでございます。今回の意見を糧に改めて接客を見つめていければと思います。場所や設備につきましては周辺はビジネス街でございます為店舗が少なくなっております。露天風呂に関しましてもスペースの都合により吹き抜けのデザインとなっております。誠に申し訳ございませんがご理解頂ければと存じております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 秋山

サービス3

アッキ夫さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

アッキ夫さん [60代/男性] 2019年10月28日 13:26:43

部屋に入りくつろいでいたら何か凄く寒く感じたので窓をみたら解放状態でした!おりしも関東地方に大雨が降っていた頃です。窓辺はかなりぬれていましたが拭き取ったらなんとか大丈夫でした。
しっかり点検をしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2019年10月29日 08:07:55

この度はアパホテル〈品川泉岳寺駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように徹底してまいります。
お客様にまたご利用していただけるよう、努めてまいります。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 玉野

119件中 21~40件表示