この度はアパホテル〈品川泉岳寺駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室の清掃に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様の声がスタッフ一同非常に励みになります。
また当館は泉岳寺駅から徒歩1分以内と非常に立地の良い場所にございますので空港や駅をご利用の方に便利でございます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。

フロント　丸山

この度はアパホテル＜品川　泉岳寺駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在でゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。今後とも当館にご宿泊頂けます様お願い申し上げます。

フロント　玉野

この度はアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当館は品川駅からも近く、最寄り駅である泉岳寺駅からは徒歩1分の距離にございまして、多くのお客様からご好評を得ております。
当館は羽田空港が近く、成田空港からも乗り換えなしで来ることができる為、お荷物の多いお客様が多いので歩く距離が少なく大変便利かと思います。
また、掛け布団と大浴場への貴重なご意見ありがとうございます。今後の運営の参考とさせて頂きます。
この度は貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　宮川

このたびはアパホテル＜品川泉岳寺駅前＞にご宿泊いただきありがとうございます。

アパホテルのベッドにはふんわりやわらか高級羽毛布団デュベをご用意させていただいており、また雲の上にいるような感覚を得られるようなという意味で『クラウドフィット』という名前が付けられています。

朝食に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。朝は大変込み合っており恐れ入りますがご迷惑お掛けすることもあるかもしれません。朝食会場に関して施設の形状ですので申し訳ございませんが、ご理解いただくようお願いします。

お客様のまたのご宿泊をお待ちしています。

宿泊課　丸山

この度はアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
都内に数多くあるホテルの中から、当館をお選びいただき、大変光栄でございます。

お客様にご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お客様に仰って頂いたように当ホテルは
最寄の泉岳寺駅から徒歩1分圏内、品川駅までも徒歩圏内と
都内のアクセスが大変良い立地にございます。

加えて、お客様にこの度ご利用頂いた
大浴場は朝方6時～10時、夕方5時～2時までと幅広い時間ご利用頂けます。

お客様からお言葉を頂戴したお部屋に関しましては、
アパホテルは高機能、高品質、環境対応型をテーマとしております。
お部屋はあえてコンパクトに作ることによってエネルギー排出を抑え、その分全室50型の大型テレビ、アパホテルオリジナル開発の雲の上での寝心地を体現させたクラウドフィット等といった様々な設備がございます。

また、当ホテルは1階にレストランがございます。
50種類以上からなるビュッフェタイプのご朝食は
多くのお客様にご好評頂いております。
是非、次回ご宿泊の機会がございましたらこちらもご利用くださいませ。

重ねまして、貴重なご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　早野

この度はアパホテル＜品川　泉岳寺駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

いつも利用してくださるということで大変嬉しく思います。
当ホテルでは外国人のお客様に対して大浴場でのルールやマナーをこれからどうお伝えしていくか検討していく所存でございます。

重ねまして貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたの来館をお待ちしています。

宿泊課　丸山

この度は、アパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在で当館にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変光栄でございます。
当館の露天風呂は夕方5時から深夜2時まで、朝の6時から10時まで営業しております。宿泊者様であれば何回でも無料で利用できますので、またご宿泊の際はお立ち寄りくださいませ。

また重ねまして、貴重な意見を頂き大変ありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課　丸山

この度はアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのベッドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルではクラウドフィットという雲の上で寝ているような寝心地を感じることの出来るベッドを全客室に導入しております。
シーリー社と共同開発を行った当ホテル自慢のベッドでございましてお客様からご好評を頂いております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　宮川

いつもアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルを親しんでご利用いただき何より嬉しく思います。

目玉の大浴場は疲れた体を癒すのに最適でございます。
お客様の仰るとおり50型の大きなテレビやシーリー社共同開発の雲の上で寝ているような心地がするベットがお部屋に完備しております。

1Fにございますご朝食会場ラ・ベランダにもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
是非、お客様からのお褒めの言葉を伝えさせていただきます。

心温まる投稿いただき誠にありがとうございます。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　鈴木

この度はアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

スムーズにご案内ができていたようで嬉しく思います。

ご朝食は約60種類以上のメニューがあり、
豊富に取り揃えております。またご利用の際には
是非、お召し上がりいただければと存じます。

お風呂のロッカーキーにつきましては
申し訳ございませんでした。
早急に対応させていただきます。

心温まるご投稿いただきありがとうございます。
また近くにいらっしゃることがございましたら、
ご利用お待ち申し上げております。

宿泊課　鈴木

この度はアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

またお客様にご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

最寄りの泉岳寺駅からは羽田空港へ20分、また浅草線ご利用で成田空港からも乗り換えなしでお越し頂けます。
その他、東京タワーや浅草など各種観光地にもアクセスの良い立地となっておりますので、ビジネスでも観光でもいつでも便利にご利用頂けます。

最上階の大浴場は朝6時から10時まで、夜5時から2時まで営業しておりますので1日の疲れを癒して頂けていたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　仲野

この度はアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様の急なご要望のお力添えができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
最寄りの泉岳寺駅からは羽田空港へ20分、また浅草線ご利用で成田空港からも乗り換えなしでお越し頂けます。
その他、東京タワーや浅草など各種観光地にもアクセスの良い立地となっておりますので、ビジネスでも観光でもいつでも便利にご利用頂けます。

是非またお近くにお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。
次回もお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同精進してお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

宿泊課　伊藤

この度はアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

またお客様にご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

最寄りの泉岳寺駅からは羽田空港へ20分、また浅草線ご利用で成田空港からも乗り換えなしでお越し頂けます。
その他、東京タワーや浅草など各種観光地にもアクセスの良い立地となっておりますので、ビジネスでも観光でもいつでも便利にご利用頂けます。

また最上階の大浴場も夜2時まで営業しておりますので1日の疲れを癒して頂けていたら幸いでございます。

自動精算機でのチェックインの際にお時間がかかってしまったようで大変申し訳なく思います。
自動精算機に不備または改善の余地がないか今後の参考とさせて頂きます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　仲野

この度はアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様の仰るとおり、当館は品川駅から京急線で1駅であり、徒歩でも10分から15分ほどと大変好アクセスで皆様からご好評をいただいております。

当館の周りの飲食店は数は少ないですが、フロントでご案内しておりますので、次回ご利用の際は、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

宿泊課　岩平

この度はアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

恐れ入りますが、当館はスチームアイロンのご用意が無い為、代わりにズボンプレッサーをご利用頂いております。
しかし、スチームアイロンのご用意があった方が助かるというお客様のご意見は今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。

またお客様にご宿泊して頂けます様にスタッフ一同精進致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　荒木

この度はアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様からお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同嬉しく思います。
当館は、2015年12月に創設したばかりのホテルでございまして、
最高階21階には大浴場の設備も兼ね揃えた造りとなっております。

また、朝食につきましては和洋バイキングとなっておりまして、宿泊されていなくてもご利用いただけるランチブッフェもございます。お近くにいらっしゃった際はぜひお立ち寄り下さい。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課　早野

この度はアパホテル＜品川　泉岳寺駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

洗顔の際、シャワーヘッドに頭が当たりそうになったとのことですが、お怪我はございませんでしたか？大変申し訳ございませんでした。
そのほかにご不便をお掛けしたことはございませんでしたか？お客さまのお気づきを参考にし、よりよいホテルを目指して参ります。

お客様の貴重なご投稿、誠に有難うございました。またのご来館、心よりお待ちしております。

宿泊課　松崎

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は品川駅より徒歩約１５分、泉岳寺駅A2出口から出てすぐ目の前にございまして、大変アクセスが良い立地にございます。しかしながら、お客様のご指摘通り一番近くのコンビニエンスストアが分かりにくい場所に位置しているために不便に感じる方が一部いらっしゃることがございます。今後、付近の施設の位置情報の伝達をより密に行いお客様が快適な時間を過ごせるように努力して参ります。

次に、アパホテルからの眺め、ベットの居心地など当ホテル自慢のサービスについて言及していただきありがとうございます。シティーホテルの持つ優雅さとビジネスホテルの持つ利便性を掛け合わせたのが「APAホテル」の特徴であり、今回お客様にご満足頂きスタッフ一同大変嬉しい想いですございます。今後も当ホテルの良さをより多くの方に認知していただくべく精進して参ります。


最後に、チェックインの際の不手際、大浴場での一件、大変申し訳ございませんでした。前者に対しては、チェックインの際のにお客様にお伝えする情報をより精緻化し高いレベルのサービスを提供出来る様に心がけ、後者については清掃サービスを1から見直していきたいと思っております。清掃について見直すことにより、今後もお客様一人ひとりがより快適な時間を過ごせるような空間を作っていきたいと思いますので今後ともよろしくお願い致します。


お客様の貴重なお時間をいただきありがとうございました。今後ともサービスの向上に努めて参りたいと思います。


宿泊課　小林

この度はアパホテル＜品川　泉岳寺駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


ご滞在中は、大浴場をご利用いただき、誠にありがとうございます。
２１階にございます大浴場は内湯、つぼ湯そして露天風呂をご用意しております。
朝は６時から１０時まで、夕方は17時から深夜2時までご利用いただけます。
ありがたいことに多くのお客様から1日の疲れを癒すことが出来たとご好評を頂いております。

これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供できますよう、スタッフ一同日々精進しております。
またお近くに御用の際は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉をよろしくお願い致します。

宿泊課　進藤

この度はアパホテル＜品川　泉岳寺駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

前回のご宿泊ではご朝食付きプランをご利用頂き、ありがとうございます。
当館の1階レストラン「ラ・ベランダ」では約60種類の和洋バイキングをご用意しております。
シェフがその場でお作りするたまご料理を初めとし、豊富な種類のパンそして煮物やサラダなどが主なメニューとなっております。
しかし、お客様にご満足頂けなかったようで申し訳なく思います。今後より良いサービスや内容に改善出来るようレストランと協力し精進致します。貴重なご意見をありがとうございます。

当館の大浴場にお褒めの言葉をありがとうございます。21階にございます大浴場は内湯、つぼ湯、そして露天風呂がございます。
夕方17時から夜22時までの時間までは、ジャグジーがつきますのでより気持ちよくご利用頂けるかと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
宿泊課　荒木