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アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1646件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.56
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.21
  • 食事4.04
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設備・アメニティ2

楽天とくだわらさんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

楽天とくだわらさん [50代/男性] 2016年10月09日 13:59:33

とても素晴らしい宿泊でした。出張続きでコインランドリーも利用しましたが、新しいタイプのランドリー機です。
宿泊としては、コスパ最高ですね。ただ、朝ごはんのレベルが少し低いのが残念。
アパにありがちな隣室の声が聞こえることがありませんでした。ただし、この狭小さは織り込み済みなら問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2016年10月09日 18:18:27

この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊料金に関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
お部屋は小さいながらも充実したアメニティがあるのが売りでございます。
朝ごはんに関しましては、厳しいご意見を頂きまして、スタッフと致しましても改善していく所存でございます。

この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 松崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍 朝食付】2015年12月オープン!羽田空港直通18分 大浴場・露天風呂完備!!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

設備・アメニティ2

SnakeEyesさんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

SnakeEyesさん [50代/男性] 2016年10月06日 18:09:07

何度か利用していますが今回はC/IN時にスマフォの充電器を借りれなかった事と部屋のアメニティが1人分しかセットされていなかった事に不満が残りました。充電器に関しては部屋の設備として1部屋に1個は置いていてもよさそなものだと思います。アメニティに関して・・・シングルプランだから1人分しかセットされていないのは当たり前なんですが過去に何度となく同じ条件で泊まった際は、アメニティは2人分セットされていたので今回は不満とういう評価になりました。近くにある某鉄道系ビジネスホテルと比べると断然アパホテルの方が良いです。但し、料金が1万円前後までならという条件付きですが(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2016年10月07日 07:29:41

この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回は充電器がお貸出しできず大変申し訳ございませんでした。皆様に十分にお貸し出しができるよう、数を増やすなどの対策をするなど、お客様のご意見をもとに改善に努めて参ります。
また、アメニティの数に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。シングルでご予約いただいたお客様でも他のお客様との部屋割りの関係上ダブルのお部屋にご案内することもございます。異なる条件とはなってしまいますがご了承くださいませ。
ご料金に関しましてはお安く取り扱っている日もございますので、ぜひまたその機会にご予約いただければ幸いでございます。今後もお客様にさらにご満足いただけるようなホテル作りを行って参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。 

宿泊課 岩平

設備・アメニティ2

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月10日 19:43:14

ベッド、テレビは大きく、枕元の電源等も便利で良かったですが、電気ポットにお湯が残ったままで、清掃されていなかったため、すべてが不潔に思えて苦痛でした。
基本的な業務をしっかり行っていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2016年07月11日 05:43:10

この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際は清掃に不備があり、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
該当の清掃係にこの度頂いたご意見をお伝えし、基本的な点を見落とすことがないよう改めてフロントのチェックを強化をし再発防止に努めて参ります。
また機会がございましたらご利用頂けたら幸いでございます。この度はご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 入江

設備・アメニティ2

うなぎ6775さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

うなぎ6775さん [30代/男性] 2016年01月06日 18:23:42

ベッド以外は満足です。
好みがありますが、私には柔らかすぎて腰がいたくなりました。
腰痛持ちの方や固めのベッドが好みの方は事前に確認いただいた方がいいかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2016年01月07日 09:32:55

この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より満足とのお声を頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら、客室のベットに関しましてお客様におくつろぎ頂けず申し訳ございませんでした。当館では、全室にアパホテルオリジナルベット「Cloud fit」を導入しております。雲の上にいるかのような寝心地をご体感して頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【和洋バイキング 朝食付】2015年12月オープン!羽田空港直通18分 大浴場・露天風呂完備!!
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル】

設備・アメニティ1

サウスウエーブさんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

サウスウエーブさん [40代/男性] 2019年11月26日 22:23:43

羽田空港へいく前泊で利用。泉岳寺から最高の立地。お部屋風呂申し分なしです。とても残念ですが、持ち込みのお寿司を食べたく小皿1枚お貸しいただきたくお願いしましたがNGでした。もちろんルールだと思います。朝食レストランがあるのですから・・お貸しいただきたかったです・・。それ以外は最高でした。ありがとうございます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2019年11月27日 02:50:08

この度はアパホテル<品川泉岳寺駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の最寄駅である泉岳寺駅は、羽田空港より京急線ご利用で約20分程、東京の玄関口である品川駅より徒歩圏内の場所にあり、足を運びやすい立地が特徴でございます。ご満足頂くことができ、大変嬉しく存じます。

また、小皿の貸出の件につきましてもご意見を下さり誠にありがとうございます。貴重なご意見として頂戴させて頂きます。

最後になりますが、貴重なご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 榛葉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通15分 大浴場・露天風呂完備!■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 19:09:54

駅から近くコスパも良いので利用しております。あまり不満というのはありませんが、パジャマの襟元に血の痕がありました。洗濯はされた後の感じでしたが。
2着置いてあり、キレイな方を使いましたので問題はなかったのですが、どうも気持ちのよいものではありませんでした。利用しやすいので総合的には良しですが、今後も利用したいのでご連絡させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2019年06月11日 20:01:44

この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ナイトガウンに関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当者とも意見を共有し、今後そのような事がないように致します。今後ともお客様に当館をお選び頂けるよう尽力致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
フロント 野崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通15分 大浴場・露天風呂完備!■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル】

設備・アメニティ1

yuusaki3881さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

yuusaki3881さん [20代/女性] 2016年02月05日 16:17:24

立地は駅に近く大変満足でしたが、トイレの清潔度には少しガッカリしました…トイレのドア開いた瞬間「きれい過ぎ!」と思ったが、ウォシュレットの蓋を開いたらびっくりした。便座に1円玉の大きさの黄色い汚れがついていて、よく見たら髪が水面に漂っている。そして便座を上げたらその下の汚れもひどかった…そこの掃除は忘れガチとはわかりますが、座るところまで汚かったらただあきらかに掃除し忘れただけかな…きれいにした後結構後悔しました。すぐにフロントに電話するべきでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2016年02月05日 23:07:54

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清掃不備に関して、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

清掃スタッフに伝えることはもちろんのこと、私どもフロントスタッフによる客室チェックもこれまで以上に強化し、今後このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。

また清掃不備などございましたら、フロントのスタッフにも是非お声がけ下さいませ。お部屋のご変更などご提案させていただきます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のお声を無駄にしないよう、改善に努めます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

宿泊課 福田

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 07:02:23

特にない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2020年03月02日 18:02:05

この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお客様に当館をご利用頂けるよう、接客面・設備面の改善、向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 飯塚

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通15分 大浴場・露天風呂完備!■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 17:28:06

品川駅から少し遠いですが立地が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2019年05月03日 05:03:30

この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご予約いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは都営浅草線泉岳寺駅から徒歩1~2分の距離にございます。京急線品川駅からは一駅5分の立地にございます。
品川駅から歩かれますと少し距離がございますので電車をご利用されることをお勧めいたします。

この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。


フロント 浅子

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通15分 大浴場・露天風呂完備!■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

さとくん20151218さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

さとくん20151218さん [40代/男性] 2018年07月04日 15:33:34

連泊させてもらいました。イベントから帰ると、部屋の掃除の手抜きの為、髪の毛や綿ごみが残っていて、残念に思いました。担当が外人さんだと思うので、これくらい、わからないから いいんじゃね。くらいにしか思っていないかもしれないですね。掃除はしっかりやってほしいと 思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2018年07月05日 09:37:44

この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後は清掃をより徹底し、お客様に気持ちの良い環境をご提供できるよう精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございます。

フロント 溝口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通15分 大浴場・露天風呂完備!■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 11:05:23

綺麗なホテルで対応もスムーズ、立地も良いです。
タワー型のホテルなので、中央部が吹き抜けで廊下が寒いので、
大浴場への移動時等は気を付けたほうが良いです
(お風呂上りで湯冷めしないように)

曜日、時期によって値段が大きく変動するようですので、
比較的リーズナブルなお値段の時に積極的に利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2017年03月21日 12:31:26

この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。
また都内に数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

アパホテルは高機能、高品質、環境対応型をテーマとしております。
お部屋はあえてコンパクトに作ることによってエネルギー排出を抑え、その分全室50型の大型テレビ、アパホテルオリジナル開発の雲の上での寝心地を体現させたクラウドフィット等といった様々な設備が自慢でございます。

当館のご料金に関しましてですが当館のご料金は日によって変動しておりますのでお客様のニーズや需要におおじて変わって参ります。
とりわけ土曜日などはお値段が高くなっておりますことご理解頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 進藤

投稿者さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月11日 12:26:02

立地がよく、深夜チェックインにも心地良く受け入れてもらえスムーズな対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 2016年07月12日 09:02:10

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の宿泊にてお客様よりご満足頂き、嬉しく重います。お客様の仰る通り、仕事などで深夜になるお客様にも安心してチェックインしていただけます。
また翌日のチェックアウトの時間は通常11時となっており、深夜チェックインのお客様で朝ゆっくりしたいお客様でもお過ごし頂け、大変好評でございます。

これからもお客様に喜んで頂けるような空間作りを、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊課 田代

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