この度はアパホテル＜品川泉岳寺駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、ご宿泊時にお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変、申し訳ございませんでした。
同じことが今後起きないようにお客様が仰る通り、客室内の定期点検を従業員で徹底し、行って参ります。

貴重なご投稿誠にありがとうございます。重ねまして、お客様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾形

この度はアパホテル＜品川　泉岳寺駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
何度もご利用くださり、誠にありがとうございます。今後もお客様により良い環境をご提供できますよう、特に水周りを中心に清掃を徹底させていただきます。
お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　溝口

このたびはアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
洗面所の件に関してお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様からの声を元に今後とも清掃に関して念入りにチェックするように徹底させていただきます。
お忙しい中貴重なお時間をいただき誠にありありがとうございます。

フロント 丸山

この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当館ではお客様にとって快適で過ごしやすい環境でお寛ぎを頂ける様できる限りお客様のご要望を承っております。
今後もお客様にとってより良いホテルとなるよう邁進してまいります。

お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございます。
フロント　村杉

この度はアパホテル＜品川泉岳寺駅前＞に御宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
当館の大浴場は都内では珍しい露天風呂の設置があり、多くのお客様からご好評を頂いております。
お客様にもごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思っております。
当館は、チェックインのお手続きをフロントにて、お支払いは自動精算機でご案内させていただき、お客様のスムーズなチェックイン提供に努めております。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
重ねまして、お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 玉野

この度はアパホテル〈品川泉岳寺駅前〉にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様に心地よくお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく思います。
また21階には大浴場があり夕方は17：00から夜中2：00までと幅広いお時間帯でご利用いただけますので、是非次回旅の疲れを癒してみてはいかがでしょうか。
またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。

フロント 玉野

この度はアパホテル〈品川泉岳寺駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場は都内では珍しい露天風呂の設置があり、多くのお客様からご好評を頂いております。
お客様にもごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました、設備のカビや汚れなどお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。さらなる清掃、設備管理の徹底を心掛けて、お客様に快適な環境のもと営業して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。重ねまして、お客様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度はアパホテル＜品川泉岳寺駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に、レストランに関しましてご意見いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のレストランに活かしていく所存です。

重ねまして、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松崎

この度はアパホテル＜品川　泉岳寺駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にお褒めの言葉をいただけたこと、大変光栄でございます。
ごゆっくりお泊りいただけたでしょうか。
これからもお客様のご希望に沿うサービスを提供していけるようまい進いたします。

重ねまして、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松崎

この度は、アパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰るとおり、当ホテルの最寄駅である泉岳寺駅は様々な場所にアクセスしやすい駅でございます。特に、羽田空港をご利用の際は、京急線で1本で行くことができます。

ご滞在中は大浴場もご利用頂きありがとうございます。大浴場は朝方6時から10時、夕方は5時から2時までと幅広い時間ご利用頂けます。
大浴場と同じ21階には展望デッキもございますので、次回ご来館頂いた際、ご利用くださいませ。

今回のご滞在中清掃に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いよう努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。

お客様に質の高いお部屋、サービスを提供できるよう、日々まい進していく所存でございます。
重ねまして、貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：玉野

この度はアパホテル＜品川泉岳寺駅前＞にご宿泊いただきありがとうございます。

お客様に、今回のご滞在でご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
スタッフのチェックが足りなかったことを反省いたしますとともに、これからそのような事態が起きぬよう、日頃から気を配っていく次第です。ご指摘いただきありがとうございました。

重ねまして、貴重なご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　松崎

この度はアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
都内に数多くあるホテルの中から、当館をお選びいただき、大変光栄でございます。

アパホテルは高機能、高品質、環境対応型をテーマとしております。
お部屋はあえてコンパクトに作ることによってエネルギー排出を抑え、その分全室50型の大型テレビ、アパホテルオリジナル開発の雲の上での寝心地を体現させたクラウドフィット等といった様々な設備が自慢でございます。
また当館の品川泉岳寺駅前は全室50型テレビをご用意しております。

また、冷蔵庫とユニットバスの中に毛について、お客様にご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後の再発防止に努め、清掃を徹底して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。

今後とも精進して参りますので、お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　進藤

この度はアパホテル＜品川　泉岳寺駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、都内に数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におきまして、お客様にご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。

当館はコンパクトでエコな環境をコンセプトに設計されております。ご了承いただけると幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　伊藤

いつもアパホテル＜品川　泉岳寺駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
恐れ入りますが当館の室温設定には上限がございます。すぐに改善は出来かねてしまいますが今後新たに出店するホテルの参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
また、お休みの際は寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。
フロントに在庫がありましたら毛布の貸出も行っておりますので、もし次回お泊り頂いた際にご希望でしたらお気軽にお申し付け下さいませ。
充電器の貸出では紛失を防ぐ為、返却はフロントまでお持ちいただくようにお願いしております。ご協力いただきましてありがとうございます。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　荒木

この度はアパホテル〈品川　泉岳寺駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にお褒めことばを頂き、スタッフ一同光栄でございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今一度清掃スタッフに指導いたしますとともに、このようなことが以後発生しないよう改善策を考える次第でございます。

重ねまして、お客様の貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　松崎

この度はアパホテル〈品川泉岳寺駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は吹き抜けになっている為どうしても冬場は冷えてしまいます。恐れ入りますが、温かい服装で移動していただくようにお願い致します。

当館のお近くには飲食店などが少なく夜遅くまで営業しているお店がほとんどございません為、品川駅付近をご案内させていただくことがあります。品川駅付近でしたらたくさんの飲食店がございます。
現在建設中のJR品川新駅が開通しましたらそれに合わせ周辺も発展するかと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　荒木

この度はアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館立地などに関しましてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

当館は京浜急行線「泉岳寺駅」A2出口より徒歩1分の距離にございまして品川駅までは徒歩10分電車で1駅の場所にございます。
品川駅からはJRや新幹線をはじめとした様々な路線にアクセスし易いかと思います。
また出張などでお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　荒木

この度はアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご意見頂きありがとうございます。参考にさせていただきます。

重ねまして、貴重なご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

宿泊課　松崎

この度はアパホテル＜品川 岳寺駅前＞にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当館は浅草線、京急線「泉岳寺」駅が最寄り駅でございまして、A2の出口から徒歩30秒ほどでご来館頂けます。品川駅の高輪口からですと徒歩10分ほどでご来館いただけます。

今の時期ですと海外からのお客様が非常に多いです。お時間を頂く理由としましては、チェックインの際に一度パスポートを頂き予約を確認する。そこからコピーを頂いてますのでお時間を頂いております。お客様のご理解ご協力のほどよろしくお願い致します。

朝食に関しましては、74席ございまして広々しております。時間帯にもよりますが基本的には落ち着いて食事ができるかと思います。よろしければ一度ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

宿泊課　譽川

この度はアパホテル＜品川泉岳寺駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お値段が高かったとのことでございますが、お客様にお部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき、痛み入ります。また、大浴場をご利用いただけたということで、大変嬉しく思います。大浴場を楽しみにこられるお客様も多いです。お客様の又のご利用、心よりお待ちしております。

宿泊課　松崎