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名鉄イン浜松町のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
2泊しました。駅から近い、1階がコンビニということだけが良かった。エアコン?か排水管?の音が夜中鳴って気になった。(エアコンのスイッチは切っていたから排水管か?)同じ階の外国人宿泊客が夜遅くまで廊下で会話したり別室のドアを叩いたり・・・また道路上で騒いでる人々の声がうるさかったり(時間帯的に酔っぱらっていた?)良く寝れなかった。また初日に入室したときに風呂場から変な臭いがしたが我慢できそうだったので何も言わず。2日目、外出から戻った時はその匂いが気にならなかったので排水管の匂いかな?冷蔵庫内の黒い点々も若干気になった。VODに関してはほぼ見る映画がなかったため見てません。以上の点が(外部騒音はどうしようもないと思いますが)改善されればまた利用するかもしれません。
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この度は名鉄イン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またこの度のご宿泊でお客様にご不快な想いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。はじめにお部屋の中での異音でございますがもしかしますと別の部屋でシャワーまたはトイレを使用された際流れでる排水管の音かもしれません。異音によってお客様の睡眠等を妨げてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらに関しましては後日確認致しましてできる限りの改善に努めます。次にお部屋の清掃でございますが冷蔵庫、そしてお風呂場に不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。こちらの旨を清掃スタッフに報告致しまして、再度清掃に不備のないよう心掛けるよう徹底する所存でございます。最後に廊下や外からの騒音でございますが、私共スタッフは館内の見回り等を毎日行っております。お客様のご宿泊されたお日にちは特に海外のお客様が多かったため、見回りを普段以上に注意をしないといけないところを力及ばず、大変申し訳ございませんでした。この度のご宿泊にご満足を頂けなかったことを大変残念に思います。今回ご指摘されましたことを真摯に受け止め、よりよいサービスを提供できるよう努めて参りますので、是非また名鉄イン浜松町をご利用頂ければ幸いに思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。2018/01/03名鉄イン浜松町フロント 常世田
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投稿者さんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ
2泊しました。
駅から近い、1階がコンビニということだけが良かった。
エアコン?か排水管?の音が夜中鳴って気になった。
(エアコンのスイッチは切っていたから排水管か?)
同じ階の外国人宿泊客が夜遅くまで廊下で会話したり
別室のドアを叩いたり・・・
また道路上で騒いでる人々の声がうるさかったり
(時間帯的に酔っぱらっていた?)
良く寝れなかった。
また初日に入室したときに風呂場から変な臭いがしたが
我慢できそうだったので何も言わず。
2日目、外出から戻った時はその匂いが気にならなかったので
排水管の匂いかな?
冷蔵庫内の黒い点々も若干気になった。
VODに関してはほぼ見る映画がなかったため見てません。
以上の点が(外部騒音はどうしようもないと思いますが)
改善されればまた利用するかもしれません。
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この度は名鉄イン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またこの度のご宿泊でお客様にご不快な想いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
はじめにお部屋の中での異音でございますがもしかしますと別の部屋でシャワーまたはトイレを使用された際流れでる排水管の音かもしれません。
異音によってお客様の睡眠等を妨げてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらに関しましては後日確認致しましてできる限りの改善に努めます。
次にお部屋の清掃でございますが冷蔵庫、そしてお風呂場に不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。こちらの旨を清掃スタッフに報告致しまして、再度清掃に不備のないよう心掛けるよう徹底する所存でございます。
最後に廊下や外からの騒音でございますが、私共スタッフは館内の見回り等を毎日行っております。お客様のご宿泊されたお日にちは特に海外のお客様が多かったため、見回りを普段以上に注意をしないといけないところを力及ばず、大変申し訳ございませんでした。
この度のご宿泊にご満足を頂けなかったことを大変残念に思います。今回ご指摘されましたことを真摯に受け止め、よりよいサービスを提供できるよう努めて参りますので、是非また名鉄イン浜松町をご利用頂ければ幸いに思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2018/01/03
名鉄イン浜松町
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