この度は、数あるホテルの中より名鉄イン浜松町をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋が狭く感じられたようでして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは13平米のダブルベット1基のお部屋のスタンダードルームがメインでございますが、24平米のツインルームやユニバーサルルームもございます。
そちらは部屋数に限りはございますが、よろしければ次回ご予約の際こちらもぜひご検討下さいませ。

また、当ホテルへご来館頂く際に御足労お掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館は最寄りのJR浜松町駅/地下鉄の大門駅より徒歩数分の立地にございまして、1階のコンビニエンスストアの利便性とともにアクセスの良さにはご好評を頂いておりますが、、大通りから一本奥まった場所にございますため、少し分かりにくい場所であったかと思われます。
もし迷われた際は、お電話等でご案内も致しておりますので何卒よろしくお願い申し上げます。


洗濯機に関しても貴重なご意見を頂き、社内で共有し今後の参考にさせて頂きたいと思っております。
タイミングによっては他のお客様がご利用中であったりと、ご不便おかけしてしまうことも多いかと存じます。大変申し訳ございません。
台数増加につきましてはすぐの対応は難しいのですが、もし先にご利用の方のお洗濯が終了後10分以上経過しているようであれば、フロントにお声がけ頂けましたらお預かりに伺い、ご利用頂けるよう調整しご案内致しますので、もし次回同じようなご状況でしたら、お手数ではございますがフロントまでご連絡をお願いいたします。


ご宿泊料金につきましては、料金変動性での設定でご案内させて頂いておりまして、日々の稼動状況や空室数などによって異なりますため、ご了承頂けますと幸いでございます。
また、お日にちによっては大変お安くご案内出来る日もございますので、お客様のご都合に合わせてぜひご検討下さいませ。


これからもお客様からのご意見を元に、より一層ご満足いただく為、スタッフ一同尽力してまいります。

この度は、お忙しいところご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

名鉄イン浜松町
フロント　亀田