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名鉄イン浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:598件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.15
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.31
  • 食事3.67

食事4

投稿者さんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-25 09:04:47

今回東京旅行で初めて利用した。
駅からも近い割に静かで快適に過ごせた。
ホテル周辺は飲食店も多く何かと便利。
ただチェックアウト時のエレベーターとフロントの混雑だけは改善して欲しいと思う。
また機会があれば泊まってみたいと思う。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
名鉄イン浜松町 2019-03-25 10:43:15

この度は名鉄イン浜松町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

チェックアウト時の混雑にスムーズに対応しきることができず、ご不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この日は特に集中的にチェックアウトされたことはもちろんですが、宅急便をお願いされた団体様をエレベーター近くで受け付けてしまったため、エレベーター前に人がたくさん集まってしまったことなどがも原因でございました。場所のご移動をお願いするなど工夫することで避けることできたのではと皆で反省しております。

ホテルの場所や周辺のお店にはご満足いただけたようで嬉しく思います。日曜日は少し静かになってしまいますが皆様から便利だったとのお声が頂けることは本当に嬉しいことです。

今後もスタッフ一同より皆様にご満足して頂けるホテルになるように努力させて頂きます。

この度はお忙しいところご意見頂き誠にありがとうございました。

また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

名鉄イン浜松町
鄕木 純孝

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