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名鉄イン浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:598件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.15
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.29
  • 食事3.67

総合4

投稿者さんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-08 23:12:09

22時すぎにチェックインし、ドリンクを冷やそうとしたところ、冷蔵庫が冷えておらず(電源を探しても見つからず)フロントに連絡したら故障とのこと。幸いまだ空き部屋があったようで、部屋を変更してもらえた。部屋着に着替える前でよかった…。
交換先の部屋は置き時計が止まっていたが、そちらはそれほどの支障がなかったので連絡しなかった。
が、調度品のメンテナンスもしっかりされた方が良いかと。
梅雨の合間のめちゃくちゃ暑い日だったのでアイスクリームを買ってチェックインしたが、部屋を交換してもらう間に、ドロドロにとけてしまい悲しかった。
立地は駅からもそれほど離れておらず便利。翌日も天気が良く東京タワーまで散歩がてら歩いたら気持ちよかった。お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
名鉄イン浜松町 2022-07-09 17:36:18

この度は、名鉄イン浜松町をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋の冷蔵庫の故障しかり、お部屋の時計の電池切れなど大変ご不快な思いを
させてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

清掃後のチェックをしっかり行ない今後このような事の無いよう努めて参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。恐れながら、また機会ございましたら名鉄イン浜松町をご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見いただきましてありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同、心より
お待ち申し上げます。

名鉄イン浜松町
フロント 中津川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルームA(ダブルベッド)】