先日は名鉄イン浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご感想を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様のお泊り頂いたツインルームは、スタンダードルームと違いトイレ、浴室、洗面所が全て分かれているお部屋でございます。

また、ツインルームは客室と浴室等に段差がない為、ご年配の方やお体の不自由な方等にも大変喜ばれているお部屋でございます。

しかしながら、トイレ内の清掃の不備につきましてはご不快の念をお掛けしましたことお詫び申し上げます。

今後二度と同じご指摘を頂かぬよう、清掃及びチェックを徹底して参ります。

お部屋の空調でございますが、お部屋ごとで暖房・冷房の切り替えはできませんで、現在は暖房のみの運転となっております。

もしお部屋がお寒いようでございましたら、毛布などの貸し出しもしておりますので、気軽にお申し付け下さいませ。

また、当館の一階にはコンビニエンスストアのファミリーマートが隣接しております。

ホテル入口よりファミリーマートまで外に出ることなく店舗まで行けるため非常に便利でございます。

割引券でございますが通常はチェックインの際に、お部屋のカードキーを入れる白い紙のケースに一緒に入れてお渡しをしております。

もしございませんでしたら何なりとスタッフにお申し付け下さいませ。

今後も、ご宿泊くださいます皆様のお心に残るホテルでありますよう努力致して参りますので、引き続き名鉄イン浜松町をご愛顧賜りますようお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

名鉄イン浜松町　フロント　田中

この度は、名鉄イン浜松町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました清掃につきましては清掃スタッフに報告し今後このような事のないように清掃チェックが徹底できるよう努力してまいります。
今後も、お客様にご満足頂けますよう一層ホテルの館内・客室の美化に努めてまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

名鉄イン浜松町　フロント大津

この度は名鉄イン浜松町をご利用いただきまして
誠に有り難うございます。

当ホテルはＪＲ浜松町駅北口改札より徒歩約4分、地下鉄大門駅Ａ2出口より徒歩約2分の距離と大変便利な場所にございます。

また、浜松町駅や大門駅周辺には居酒屋を中心とした飲食店や、イタリア、フランス、中華料理などもお召し上がりいただけるお店もございます。

ホテルに隣接しておりますファミリーマートも、
外に出ることなくお店に行けますので、大変便利かと思います。

ホテルのございます浜松町は羽田空港へも東京モノレール一本で行けるため、外国人のお客様にもたくさんご利用いただいております。

今後も、お客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、サービスの向上、設備の充実に励んで参りますので、今後とも名鉄イン浜松町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

名鉄イン浜松町　スタッフ　田中

この度は名鉄イン浜松町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後もご期待に添えられますよう精進してまいります。　

また、東京へお越しの際は当ホテルををご利用くださいませ。
この度のご投稿ありがとうございました。

名鉄イン浜松町　フロント　岩崎

この度は、数あるホテルより名鉄イン浜松町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりのお褒めのお言葉、大変恐縮に存じます。
おっしゃいます通り、当館は、JR浜松町に隣接するモノレール駅より徒歩数分という距離にございますので、羽田空港をご利用のお客様には交通の便がよいというお声を多く頂戴しております。
また、浜松町はビジネス街ということもあり、ランチやディナーでご利用いただける飲食店が周辺には数多くございます。
お勧めのお店につきましては、ぜひスタッフまでお気軽にお尋ねくださいませ。

ご料金に関しましては、日々変動しておりますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、一層努力して参ります。
また、東京にお越しの際は、当館のご利用をお考えいただけましたら幸いに存じます。

この度は、お忙しいなか、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

名鉄イン浜松町　フロント原田

Thank you for stayed in our hotel.
We are glad to have your words.
As you wrote, near to the station is our hotels advantage.
We are welcome you to stay in our hotel again.
Thank you again for stayed in our hotel.
We hope to see you again!

Meitetsu Inn Hamamatsucho
Front Tokoyoda

この度は、名鉄イン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
冬もだいぶ深まり、このところは冷え込みも強くなってまいりました。お客様のご指摘の通り、窓からの冷気の差し込みやお部屋の乾燥も厳しい所でございます。
早急に設備を整えるのは難しい所でございますので、先ずはフロントにてお声掛けさせて頂きますとともに対策を検討するお時間を頂ければと思います。

また、今回はお褒めの言葉もいただきましてありがとうございます。特にベッドに関しましては、当館の設備の中でもお勧めしております所でございます。ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。

また、浜松町にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

名鉄イン浜松町　フロント　柴田

この度は、名鉄イン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室のレイアウトは出来るだけスペースを確保できますようにしておりますが、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
またご利用の際はレイアウトの異なりますBタイプのお部屋や、ツインのお部屋なども是非お試しくださいませ。
今後も、お褒め頂きました清潔感を損なうことの無いよう努めて参りたく思います。
またのご利用を、スタッフ一同心からお待ちいたしております。

名鉄イン浜松町　フロント　柴田

この度は、名鉄イン浜松町をご利用頂き誠に有り難うございました。
せっかくお部屋でお褒め頂いたのに洗面台の蛇口の水圧でご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
洗面台の水圧に関しましてはなるべく満足頂けるよう、清掃時に調整はさせて頂いております。
ただ残念ながらそうでない場合もあるかと思います。
お部屋に入らせて頂くことになってはしまいますが、フロントまでご連絡頂けば、若干の調整はできますのでお手数おかけいたしますがよろしくお願い致します。

もちろん事前にしっかりとした調整ができるようスタッフ一同努力させて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠に有り難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

名鉄イン浜松町　　高木

この度は、名鉄イン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、引き続き名鉄イン浜松町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

名鉄イン浜松町　フロント　岩崎

この度は数あるホテルの中より名鉄イン浜松町を
お選びいただきまして誠に有難うございます。
当館は、建物内1階のファミリーマートをはじめ、周辺には、飲食店が多数ございまして、お近くでお食事をお楽しみいただけます。
また、セキュリティの観点より、カードキーをお持ちのお客様のみ、エレベーターを操作して頂けるようになっておりますので、安心してお泊りいただけるかと存じます。
客室のタブレットに関しましては、説明不足のため、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。広く皆様にご利用頂けますように、ご案内方法を今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

名鉄イン浜松町　フロント原田

この度は名鉄イン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にご宿泊頂けたようで、大変嬉しく思います。当館周辺は地下鉄・JR・モノレール等、多くの交通手段がございまして、お越しになられる方・お出かけになられる方など、様々なお客様からご好評頂いております。
お台場方面に行かれる方にはバスや、新橋駅からゆりかもめに乗り換える方法をご案内することが多かったのですが、お客様からお話しいただきました竹芝駅のルートも今後はお勧めしていきたく思います。

クリーニングに関しましてはご不便をおかけして申し訳ありませんが、当館では基本としてお渡しの際にご精算頂いております。ご容赦くださいませ。
この度のご意見をふまえまして改善できますところを検討させて頂きたく思います。

また東京へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。


名鉄イン浜松町　フロント　柴田

この度は名鉄イン浜松町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたツインルームはご投稿いただきましたようにお風呂と、トイレは別々の造りで広さを設けております。お部屋でのお寛ぎいただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。

1階フロントに直結いたしますコンビニもご滞在時ご活用いただけましたようで幸いでございます。

また朝食サービスにつきまして貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　針生

この度は名鉄イン浜松町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、誠に嬉しく思っております。
また、館内の設備などお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

当館はモノレールやＪＲ、地下鉄の各駅から近く便利とゆうお声を多くいただいております。ビジネスのお客様だけでなく東京観光のお客様にもご好評をいただいております。

今後もお褒めの言葉に甘んじることなく、常に向上心を持ってサービスのご提供に努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

名鉄イン浜松町　フロント　岩崎

この度は、名鉄イン浜松町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ベッドを中心に置いたお部屋で窮屈になっております事誠に申し訳ございませんでした。

スタンダードＢタイプのお部屋でございますと今回お泊りいただいたスタンダードＡタイプと広さは同じ１３㎡でございますが、配置が違っており机と椅子が若干ではございますがご利用いただきやすくなっております。

次回、ご予約の際はスタンダードＢタイプのお部屋もご検討いただければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

名鉄イン浜松町　フロント森本

この度は、名鉄イン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴できましたこと嬉しく思います。浜松町周辺はほんとうに様々な飲食店がございますので、またお越しの際にはスタッフへお伺いくださいませ。お勧めのお店をピックアップしてございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

名鉄イン浜松町　フロント　柴田

この度は名鉄イン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共のスタンダードルームは13㎡となっておりまして、万が一お部屋が手狭でございましたら24㎡のツインのお部屋もございますので次回ご宿泊を検討する際はツインのお部屋も候補にいれていただければ幸いでございます。

そして、館内とお部屋の設備につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後はサービスでもお褒めのお言葉いただけるようスタッフ一同精進してまいりますの何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

名鉄イン浜松町　森本

いつも名鉄イン浜松町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけスタッフ一同大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

名鉄イン浜松町　森本

この度は、名鉄イン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
また、出張等の御機会等ございましたら、名鉄イン浜松町をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

名鉄イン浜松町　原

いつも名鉄イン浜松町をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きながら、お客様にはたびたびご不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
次回ご来館の際はご納得頂けるように清掃の改善とチェックの強化を清掃スタッフと共にさせて頂きますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。

名鉄イン浜松町　高木　純孝