この度は名鉄イン浜松町をご利用いただきまして
誠に有り難うございます。

当ホテルはＪＲ浜松町駅北口改札より徒歩約4分、地下鉄大門駅Ａ2出口より徒歩約2分の距離と大変便利な場所にございます。

また、浜松町駅や大門駅周辺には居酒屋を中心とした飲食店や、イタリア、フランス、中華料理などもお召し上がりいただけるお店もございます。

ホテルに隣接しておりますファミリーマートも、
外に出ることなくお店に行けますので、大変便利かと思います。

ホテルのございます浜松町は羽田空港へも東京モノレール一本で行けるため、外国人のお客様にもたくさんご利用いただいております。

今後も、お客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、サービスの向上、設備の充実に励んで参りますので、今後とも名鉄イン浜松町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

名鉄イン浜松町　スタッフ　田中

この度は名鉄イン浜松町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後もご期待に添えられますよう精進してまいります。　

また、東京へお越しの際は当ホテルををご利用くださいませ。
この度のご投稿ありがとうございました。

名鉄イン浜松町　フロント　岩崎

この度は名鉄イン浜松町をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

また、ご投稿下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。

客室の清掃におきまして、冷蔵庫、ベッドの下、鏡と重ねて不備があり、

ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

改めて清掃とチェックを徹底して参ります。

この度くださったご指摘を、今後のサービス向上につなげられるよう、スタッフ一同、今一度、気を引き締めて業務に励んで参りますので、またの
機会がございましたら、ご利用いただけますことを切に願っております。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

名鉄イン浜松町　フロント　田中　

この度は名鉄イン浜松町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

そして、ご指摘いただきました件で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

ご予約をいただきましたお部屋は禁煙タイプでございました。しかし、前日宿泊されたお客様がおタバコ吸われてしまい、消臭作業の為窓を開け作業を行い、窓を閉め忘れてしまいました。また、消臭作業もタバコの臭いが完全とれていなくご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

今後は同じことを起こさないよう、案内及び清掃をスタッフ一同徹底して行ってまいります。

再度となりますが、この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

名鉄イン浜松町　フロント森本

この度は、名鉄イン浜松町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。

当ホテルは開業から9ヶ月ほど経っておりますが、スタッフ一同が館内の清潔感を大切に日々の業務に当たっております。
今後もお褒めの言葉に甘んじることなく、開業当時の清潔感を損なうことのないよう努めてまいります。

また、客室の備品に関しましてご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。
備え付けのドライアーは、机の引き出しの中にございます。
置いてある場所がわかりにくかったかと思います、かさねてお詫び申し上げます。
今回のご意見を、今後の参考にさせていただきます。
次回お泊りの際、何かご不明な点がございましたら、ご遠慮なくスタッフにお尋ねくださいませ。

また、東京へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

名鉄イン浜松町　フロント　岩崎

この度は、数あるホテルより名鉄イン浜松町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりのお褒めのお言葉、大変恐縮に存じます。
おっしゃいます通り、当館は、JR浜松町に隣接するモノレール駅より徒歩数分という距離にございますので、羽田空港をご利用のお客様には交通の便がよいというお声を多く頂戴しております。
また、浜松町はビジネス街ということもあり、ランチやディナーでご利用いただける飲食店が周辺には数多くございます。
お勧めのお店につきましては、ぜひスタッフまでお気軽にお尋ねくださいませ。

ご料金に関しましては、日々変動しておりますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、一層努力して参ります。
また、東京にお越しの際は、当館のご利用をお考えいただけましたら幸いに存じます。

この度は、お忙しいなか、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

名鉄イン浜松町　フロント原田

Thank you for stayed in our hotel.
We are glad to have your words.
As you wrote, near to the station is our hotels advantage.
We are welcome you to stay in our hotel again.
Thank you again for stayed in our hotel.
We hope to see you again!

Meitetsu Inn Hamamatsucho
Front Tokoyoda

この度は、名鉄イン浜松町をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタンダードルームBのマッサージクッションやレディースプランのアメニティでご滞在中のんびりおくつろぎいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様のおっしゃるとおり当ホテルの魅力の一つは立地でございます。
浜松町駅からは山手線や東京モノレール、大門駅からは浅草線、大江戸線など各地へのアクセスが大変便利で観光、出張ともにご利用頂いております。
歩いていける距離に東京タワーや芝離宮公園などございますので散歩にも良いと思います。

お部屋、スタッフまでお褒め頂きありがとうございます。
これからもお部屋の清潔感を維持し続け、より一層お客様への対応も丁寧かつスムーズなものでいられるようスタッフ一同精進させて頂きます。

また浜松町にお越しになる機会がございましたら是非当ホテルをよろしくお願いいたします。

名鉄イン浜松町　フロント高木

この度は、名鉄イン浜松町をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
今回のご宿泊は32時間ご滞在のごゆっくりお過ごしいただけるプランでございます。
15時から翌日の終電まで、観光やゆっくりお休みになりたい方にご好評いただいております。

また、客室内、スタッフのサービスへのお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
清掃やサービスなど少しでも満足いただけますようにスタッフ一同精進させて頂きます。

お忙しいなかご投稿頂き誠にありがとうございます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

名鉄イン浜松町　フロント岩崎

この度は、名鉄イン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
冬もだいぶ深まり、このところは冷え込みも強くなってまいりました。お客様のご指摘の通り、窓からの冷気の差し込みやお部屋の乾燥も厳しい所でございます。
早急に設備を整えるのは難しい所でございますので、先ずはフロントにてお声掛けさせて頂きますとともに対策を検討するお時間を頂ければと思います。

また、今回はお褒めの言葉もいただきましてありがとうございます。特にベッドに関しましては、当館の設備の中でもお勧めしております所でございます。ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。

また、浜松町にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

名鉄イン浜松町　フロント　柴田

この度は、名鉄イン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室のレイアウトは出来るだけスペースを確保できますようにしておりますが、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
またご利用の際はレイアウトの異なりますBタイプのお部屋や、ツインのお部屋なども是非お試しくださいませ。
今後も、お褒め頂きました清潔感を損なうことの無いよう努めて参りたく思います。
またのご利用を、スタッフ一同心からお待ちいたしております。

名鉄イン浜松町　フロント　柴田

この度は、名鉄イン浜松町をご利用頂き誠に有り難うございました。
せっかくお部屋でお褒め頂いたのに洗面台の蛇口の水圧でご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
洗面台の水圧に関しましてはなるべく満足頂けるよう、清掃時に調整はさせて頂いております。
ただ残念ながらそうでない場合もあるかと思います。
お部屋に入らせて頂くことになってはしまいますが、フロントまでご連絡頂けば、若干の調整はできますのでお手数おかけいたしますがよろしくお願い致します。

もちろん事前にしっかりとした調整ができるようスタッフ一同努力させて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠に有り難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

名鉄イン浜松町　　高木

いつも名鉄イン浜松町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

何度もご指摘を頂いておりますので今回も清掃スタッフ、フロントスタッフで協力して清掃とチェックをさせて頂いたのですがご期待に添うことができなかったようです。

お客様の仰る通り基本的なことですので、何故そうなってしまうのか、何故取りきれないのか従業員一同、日々検討し、今後もご満足いただけるホテルを目指して、精進して参ります。

重ね重ね、せっかくいつもお選び頂いているのにご期待に添うことができずお詫び申し上げます。

お忙しいなか、貴重な意見を頂き誠にありがとうございます。

名鉄イン浜松町　フロント高木

この度は、名鉄イン浜松町をご利用頂き誠に有り難うございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
コンビニで利用できる割引券についての、貴重なご意見誠に有り難うございました。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有り難うございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


名鉄イン浜松町　　上田

この度は、名鉄イン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、引き続き名鉄イン浜松町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

名鉄イン浜松町　フロント　岩崎

この度は、名鉄イン浜松町をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有り難うございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

名鉄イン浜松町　上田

この度は数あるホテルの中より名鉄イン浜松町を
お選びいただきまして誠に有難うございます。
当館は、建物内1階のファミリーマートをはじめ、周辺には、飲食店が多数ございまして、お近くでお食事をお楽しみいただけます。
また、セキュリティの観点より、カードキーをお持ちのお客様のみ、エレベーターを操作して頂けるようになっておりますので、安心してお泊りいただけるかと存じます。
客室のタブレットに関しましては、説明不足のため、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。広く皆様にご利用頂けますように、ご案内方法を今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

名鉄イン浜松町　フロント原田

この度は名鉄イン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にご宿泊頂けたようで、大変嬉しく思います。当館周辺は地下鉄・JR・モノレール等、多くの交通手段がございまして、お越しになられる方・お出かけになられる方など、様々なお客様からご好評頂いております。
お台場方面に行かれる方にはバスや、新橋駅からゆりかもめに乗り換える方法をご案内することが多かったのですが、お客様からお話しいただきました竹芝駅のルートも今後はお勧めしていきたく思います。

クリーニングに関しましてはご不便をおかけして申し訳ありませんが、当館では基本としてお渡しの際にご精算頂いております。ご容赦くださいませ。
この度のご意見をふまえまして改善できますところを検討させて頂きたく思います。

また東京へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。


名鉄イン浜松町　フロント　柴田

この度は名鉄イン浜松町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたツインルームはご投稿いただきましたようにお風呂と、トイレは別々の造りで広さを設けております。お部屋でのお寛ぎいただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。

1階フロントに直結いたしますコンビニもご滞在時ご活用いただけましたようで幸いでございます。

また朝食サービスにつきまして貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　針生

この度は、名鉄イン浜松町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中に、ご不快な思いをされてしまわれたことを、心よりお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
今後は、お部屋の清掃をより一層徹底致しまして、同じことのないように取り組んで参る所存でございます。
この度は、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、日々精進して参ります。
重ね重ね、私共の不手際をお詫び申し上げますとともに、お忙しいなか、ご投稿をいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

名鉄イン浜松町　フロント原田