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投稿者さんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月14日 15:58:44
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友人のために予約してあげました。私は気に行って宿泊してたホテルでしたが、泊まった彼から下記のフィードバックでした。残念です。
部屋に入ると目立つほどに髪の毛がたくさん落ちてた。
カーペットやスリッパに髪の毛がつき、自分の靴にも髪の毛がついて。とても気持ち悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 名鉄イン浜松町 2019年04月14日 17:53:37
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご友人様のご宿泊に際し大変不快な思いをお掛けいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
このようなことの無いよう、スタッフ一同、共有を図り再発防止に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ぜひ、またの機会に快適にお過ごし頂けますよう
お待ちいたしております。
名鉄イン浜松町
フロント 平山
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき得14】☆14日前までのご予約でお得にご宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードルームA】
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投稿者さんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月11日 21:17:17
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フロントの対応が全員最悪最低だった。あからさまに不満顔、わざと男音たてて物をおくなどあり得ない対応。二度と泊まらないしもし泊まろうとする人には絶対止める様伝える。本当に最低。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 名鉄イン浜松町 2018年10月12日 00:47:10
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この度は名鉄イン浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またこの度はフロントの対応でお客様に不快な想いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないようスタッフ全員努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
名鉄イン浜松町
フロント 常世田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】☆28日前までのご予約でお得にご宿泊☆スタンダードルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルームA】
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投稿者さんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月27日 22:14:56
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羽田空港着が夜遅くになるので、旅行帰りに子供と三人で泊まりましたが、あれ？部屋を間違えたかな？と思うほどの狭さでがっかりでした。
駅から近い？ベビーカーをひいて小学生の手をひいて人混みの中歩く10分は、それほど近いとも思いませんでした。
セミダブルベッドひとつ、人があるくスペースもない。子供たちでさえ、「ちいさい！」と文句を言ったほどです。
テレビも朝食もベッドの上で。それで16000円は、高すぎます。ファミマが一階にあるのは便利でしたが、サービスも普通。設備も普通。がっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 名鉄イン浜松町 2018年07月28日 11:27:31
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この度は名鉄イン浜松町をせっかくご利用いただきましたのにお値段に見合った立地、お部屋、サービスを提供することができず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは13平米のダブルベット1基のお部屋のスタンダードルームがメインでございますが、24平米のツインルームやユニバーサルルームもございます。残念ながらお部屋のお値段はあがってしまいますがこちらもご検討頂ければ幸いです。
今回ご期待に沿ったご滞在をしていただけなかったことを取り返すことはできませんが、もし今後ご機会ございましたらフロントまでお問い合わせ頂きお客様にあったお部屋タイプなどご案内できれば幸いでございます。
この度は貴重なお時間でご投稿いただき、ありがとうございました。
名鉄イン浜松町
高木 純孝
- ご利用の宿泊プラン
- ☆英国王室御用達「スランバーランド社」製ベッドで快適な睡眠を☆スタンダードルームAプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルームA】
総合1
lily_1983さんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ
- lily_1983さん [30代/男性] 2017年10月16日 23:11:08
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比較的新しいホテルだと感じましたが、部屋にゴキブリが・・・。出張が多く色々なホテルに宿泊してますが、他のホテルでは記憶がない。
ユニバーサルルームについても、直前予約で急いで予約したので部屋について詳しく理解していなかったが、主に高齢者・障がい者向けと感じる作りで違和感もあり・・・。
立地の良い場所でお得に泊まれたことのみが評価できるかなという感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 名鉄イン浜松町 2017年10月17日 09:34:33
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この度は名鉄イン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊でお客様に残念な想いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたゴキブリですが直ちに殺虫剤をまき、対処致しました。
またご宿泊されたお部屋タイプですがお客様のおっしゃる通り、障がいをお持ちの方でもご宿泊ができるバリアフリータイプでございます。
この度のご宿泊で色々とご不便をおかけ致しましたことを再度お詫び申し上げます。
もしまたご宿泊されるご機会がございましたら今回以上に良いサービスをご提供できるよう努力する所存でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
名鉄イン浜松町
フロント 常世田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】直前だからお得にご案内☆急なご旅行ご出張に☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ユニバーサルルーム】
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投稿者さんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ
全般的に狭い印象です。
お部屋もベッドが2台で他に余裕がなく、無理にセパレートさせている関係かお風呂やトイレもやや狭いです。アメニティも弱いですし、朝食のサービスがあるわけでもないです。
そういった意味でビジネスホテルで1泊2万円を超えてしまうのは高すぎる印象があります。
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この度は名鉄イン浜松町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レストランがございませんので朝食サービスは出来ませんが、ご利用頂いたお部屋がツインの当館の最大のお部屋となります。時期、残室数等により料金変動制でございますので、狭さなど感じたとの事でアメニティ類含め満足いただけなかったこと大変心苦しく感じます。申し訳ございませんでした。安い時期などまた機会ございました際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
名鉄イン浜松町フロントデスク 中津川