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道後さや温泉ゆらら 家族の湯 クチコミ・感想・情報

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道後さや温泉ゆらら 家族の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:59件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.10
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.80
  • 食事4.33

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しん777ちゃんさんの 道後さや温泉ゆらら 家族の湯 のクチコミ

しん777ちゃんさん [50代/男性] 2017-09-06 22:53:41

お風呂のシャワー取り付け部分が壊れており、低い場所での固定が出来ず、使いづらいシャワーであったのでお風呂の評価を下げました。
湯の質や風呂の大きさ、雰囲気全てが良いのに本当に残念に感じました。
また、チェックインの時、アメニティグッズを渡してもらえず、部屋にも用意されていなかったので、自分で用意していた歯ブラシやカミソリを使いました。
時間利用の方と宿泊利用である私のようなチェックインが入り乱れてので、この様な事態になったのかなと思っております。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
道後さや温泉ゆらら 家族の湯 2017-09-08 17:04:59

この度は、ゆらら家族の湯『橙』部屋でのご宿泊誠にありがとうございました。

従業員一同心より感謝申し上げます。

指摘のございました、シャワー設備及びアメニティグッズ対応に関してまして、お客様に対して配慮が不足しました事をお詫び申し上げます。

早急に対応させていただき、今後このような事が無いように努めさせていただきます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

今後とも、よろしくお願い申し上げます☆



ご利用の宿泊プラン
【松山空港近く!駐車場無料】朝食付きプラン 【平日限定】チェックイン18時から
ご利用のお部屋
【橙(タ゛イタ゛イ) 禁煙】
しん777ちゃんさん
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