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道後さや温泉ゆらら 家族の湯 クチコミ・感想・情報

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道後さや温泉ゆらら 家族の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:52件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.69
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.54
  • 食事3.67

総合3

投稿者さんの 道後さや温泉ゆらら 家族の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-17 22:49:04

温泉目的で初めて利用しました。お風呂やお部屋はとても良かったのですが、玄関で靴を下駄箱に入れて鍵を預けたので外出が出来なかったこと、襖の鍵の説明がなく布団が出せない!と焦ったこと、カード決済では手数料がかかることが予約時分からなかったこと、の3点が残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
道後さや温泉ゆらら 家族の湯 2018-10-14 02:06:41

この度は、ゆらら家族の湯『橙』部屋でのご宿泊、誠にありがとうございました。

従業員一同、心より感謝申し上げます。

また、温泉及び客室の評価をいただきましたことを重ねて感謝申し上げます。

ご指摘のございました、外出時・客室のご案内・決済方法のご説明において、お客にご配慮が不足いたしました事をお詫び申し上げます。

今後におきましては、社内教育を再度徹底し、お客様に丁寧にご説明及びご案内させていただきます。

今後とも、ゆらら家屋の湯のご愛顧の程お願い申し上げます。

またのお越しを従業員一同心より、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【松山空港近く!駐車場無料】素泊まりプラン 22時からチェックイン可
ご利用のお部屋
【橙(タ゛イタ゛イ) 禁煙】

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