楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡大川店のクチコミ･お客さまの声
総合2
禁煙室の部屋が毎回取れない。仕方がないので喫煙室を取るのですが、エレベーターを降りるとタバコの臭いがきついです。全国的に禁煙室が多くなっている昨今、できましたら禁煙室の数を増やすして頂きたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもホテルＡＺ福岡大川店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。館内の設備や、お部屋の臭いでお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を踏まえまして、喫煙のお部屋の換気、消臭には特に気を配るように致します。当ホテルはお客様も御存知とは思いますが、禁煙のシングルルームにつきましては、4Ｆの1フロアのみですが、2Ｆ全室と1Ｆの一部に禁煙の２段ベットルームを設けております。 こちらは１名様御利用の場合はシングルルームと同価格でご宿泊頂けますので、禁煙シングルのお部屋が取れない場合はご検討いただければ、と思います。また、フロントにて消臭スプレー等の貸し出しも致しておりますので、ご遠慮なくお申し出下さいませ。この度はお客様に御満足頂けず、非常に残念に思います。お客様からのご指摘を踏まえまして、快適に過ごして頂けるようより一層の改善に努めてまいります。お忙しい中、当ホテルに貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。フロント小柳
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡大川店 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡大川店 のクチコミ
禁煙室の部屋が毎回取れない。仕方がないので喫煙室を取るのですが、エレベーターを降りるとタバコの臭いがきついです。全国的に禁煙室が多くなっている昨今、できましたら禁煙室の数を増やすして頂きたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもホテルＡＺ福岡大川店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内の設備や、お部屋の臭いでお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を踏まえまして、喫煙のお部屋の換気、消臭には特に気を配るように致します。
当ホテルはお客様も御存知とは思いますが、禁煙のシングルルームにつきましては、4Ｆの1フロアのみですが、2Ｆ全室と1Ｆの一部に禁煙の２段ベットルームを設けております。 こちらは１名様御利用の場合はシングルルームと同価格でご宿泊頂けますので、禁煙シングルのお部屋が取れない場合はご検討いただければ、と思います。
また、フロントにて消臭スプレー等の貸し出しも致しておりますので、ご遠慮なくお申し出下さいませ。
この度はお客様に御満足頂けず、非常に残念に思います。
お客様からのご指摘を踏まえまして、快適に過ごして頂けるようより一層の改善に努めてまいります。
お忙しい中、当ホテルに貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
フロント小柳