いつもホテルＡＺ福岡大川店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内の設備や、お部屋の臭いでお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を踏まえまして、喫煙のお部屋の換気、消臭には特に気を配るように致します。

当ホテルはお客様も御存知とは思いますが、禁煙のシングルルームにつきましては、4Ｆの1フロアのみですが、2Ｆ全室と1Ｆの一部に禁煙の２段ベットルームを設けております。　　　　　　　こちらは１名様御利用の場合はシングルルームと同価格でご宿泊頂けますので、禁煙シングルのお部屋が取れない場合はご検討いただければ、と思います。
また、フロントにて消臭スプレー等の貸し出しも致しておりますので、ご遠慮なくお申し出下さいませ。

この度はお客様に御満足頂けず、非常に残念に思います。
お客様からのご指摘を踏まえまして、快適に過ごして頂けるようより一層の改善に努めてまいります。

お忙しい中、当ホテルに貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

フロント小柳

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきました通り、当ホテルは最寄りのコンビニから若干距離がございますが、フロント横に百円ショップを併設しておりますので、お気軽にご利用いただければと思います。次回、宿泊の際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　江上

この度はホテルＡＺ福岡大川店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
頂いたお言葉からご満足頂けた様子が伺えまして、大変嬉しく拝読致しました。

また、今回私どもフロントスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるようにより一層努力を重ねて参りたいと思っております。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント小柳

この度はホテルＡＺ福岡大川店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を使われてお客様の声を聞かせて頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様がご利用頂いたインターネットでの販売は空室が少なくなりますと売り止めをしてしまいますので、喫煙ルームしか空いておらず禁煙ルームをご希望の場合は、「予約者からのコメント」欄にその旨ご記入頂けますと、禁煙が空いている場合は事前に禁煙を押さえさせて頂きます。他にもご要望がおありの際はご遠慮なくご記入くださいませ。また、チェックインの際も色々とご相談くださいね。それでは、またのご利用をお待ちしております。フロント　與田

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
コンビニまでは大人の足で3～4分かと存じますが、普段お車をご利用で歩き慣れていらっしゃらない方には遠く感じられるかもしれません。ホテルのロビーには100円均一コーナーを設けており、お菓子、カップ麺、靴下や文房具まで様々な物を置いていますので、こんな物を置いてほしいというご要望をお伝えくださいましたら、出来る限り揃えさせて頂きます。次回ご利用の際に是非お聞かせくださいませ。
それではまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　與田

この度はHOTEL　AZ　福岡大川店をご利用頂き誠に有難うございます。

開店致しまして1年目の店舗で施設・設備は新しいのですが、ご指摘いただいた貸自転車等が無く
ご不便をお掛け致しました。

頂戴致しましたご意見を検討、反映させて頂きたく改善に取り組んでまいりたいと思います。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ　西田　　　　　　　　　

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご夕食につきましては、ご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を有難うございます。今後、お客様にご満足頂けるよう改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　江上

このたびは、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用の際に、私共の細やかな配慮が行き届かず、就寝の際、安眠を妨げるような事がおき、多大なるご迷惑をおかけいたし、申し訳ございませんでした。
これからも、ご夫婦様や子供連れのお客様など、ご利用していただけると思いますので、今後、こういう事が無いように、配慮いたしてまいりたいと思います。
次回、お客様にお越しいただいた際には、こういう事が無いように努力させていただきます。
またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　HOTELAZ福岡大川店　今村　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食においては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう向上してまいります。
客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント 江上

この度は当ホテルをご利用頂きあがとうございます。
当ホテルは駐車場が広くお車でご利用のお客様には
利用しやすくなっております。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。
フロント椛島

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは駐車場が広くお車でご利用のお客様には利用しやすくなっております。お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。
フロント椛島

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは駐車場が広くお客様には利用しやすくなっております。お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。
フロント椛島

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
夕食につきましては貴重なご意見を頂きながら改良を重ねている所で御座います。
メニュー改善などお客様にご満足頂けますよう
一層の努力をして参ります。

お忙しい中、貴重なご意見有難う御座いました。

お客様の又のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　西田

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘の件ただいま本社にて改善が進められております。もうしばらくお待ちいただけたら幸いでございます。ご指摘ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　HOTEL　AZ　福岡大川店

この度はホテルＡＺ大川店をご利用頂き誠に有難うございます。
禁煙ルームご希望との事でございましたが空きが無く申し訳ございませんでした。
ご希望のお部屋等は数日前に空きが出る可能性もありますので当店へお問い合わせ下さるとご希望お部屋に変更可能場合もございます。

またフロントにて消臭剤の貸し出し等も行っておりますのでご利用くださいませ。

またのご利用心よりお待ち申しあげます。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　西田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上の為に参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　江上

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お時間帯によってはお待たせしてしまう場合もございますが、今回はお待たせせずにご対応出来て良かったです。
今後も快適にお過ごし頂ける空間をご用意いたし続けて参りますので、何卒宜しくお願いいたします。

今回はお仕事でご利用とのことでしたが、次回は奥様もご一緒にご利用いただければ、と思います。

大川店からは柳川市まではお車で10分ほどですので、観光目的でご利用のお客様も多くいらっしゃいます。　ぜひ、ご検討いただければ幸いです。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿有難うございました。　　　
フロント　小柳

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中このような有り難いお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。一日だけのご宿泊でもお客様が気持ちよく過ごして頂けるように、そしてまた来たいなと思ってもらえるような居心地の良いホテルを目指して日々努力しております。これからも益々頑張りたいと思います。
お客様のまたご来店心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　フロント　宮原

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご希望のお部屋に沿う事が出来ず誠に申し訳ありませんでした。ご宿泊日に、空きがありましたら禁煙シングルへ変更も可能でございますのでフロントへお問い合わせください。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　江上

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご希望に添えることができて良かったです。
今回は朝食が摂れなかったという事だったので、次回ご宿泊の際はぜひご利用頂けると嬉しいです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　宮原