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スーパーホテル富士宮 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル富士宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.95
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂4.06
  • 食事3.50

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

くみっちょ932056さんの スーパーホテル富士宮 のクチコミ

くみっちょ932056さん [30代/女性] 2021-10-02 23:48:28

1泊させていただきました。

部屋に着き、靴を脱ぎ荷物を下ろしベット上がると、私や家族のではない髪の毛が3本。
まぁこれくらいはと思い摘んでゴミ箱に。

またベットに上がると髪の毛が。
これはおかしいと思い床に目を凝らして見てみると
靴を脱いでおくつろぎ下さい。のオレンジの床に髪の毛が!

フロントで粘着のコロコロ借りに行き、軽く床を1往復すると、コロコロに見たこともない量の髪の毛がびっちりと!

1日2日掃除していない髪の毛の量ではないです!

靴を脱いでおくつろぎ下さいって、こんなに髪の毛がある床に靴を脱いでくつろげと?

部屋を変えていただけて対応は良かったのですが、清掃会社とホテルは違うみたいな事をおっしゃられました。(家族が清掃会社で働いているので、そうゆう事情は知っている)
ですが、客には関係ありません。

フロントの方の対応も良く、温泉も気持ちよかったですし、朝食も付いているので、お部屋の髪の毛以外は良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
スーパーホテル富士宮 2021-10-03 08:32:53

くみっちょ様この度はスーパーホテル富士宮をご利用いただき誠に有難うございました。
髪の毛の件は大変ご迷惑をおかけいたしましてまことにもうしわけございませんでした。二度とこのようなことが起きないよう対策をしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【SuperRoom/スーパールーム】♪天然温泉さくやの湯♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーパールーム朝食無料】
くみっちょ932056さん
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