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天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（兵庫県）
5.0
投稿日：2024-04-22 11:23:33
5.0
投稿日：2024-04-22 11:21:20
2.0
投稿日：2024-03-28 06:47:30
5.0
投稿日：2023-11-11 17:13:33
5.0
投稿日：2023-11-11 17:11:22
風呂4
ohide1978さんの スーパーホテル富士宮 のクチコミ
ロハスより先にやる事が…。
２段ベッドがあるシングルの部屋が繋がったにコネクティングルームに家族４人で宿泊しました。部屋の狭さはある程度予想もついていたし、値段を思えば相応かと思います。
が、部屋の加湿空気清浄機は給水する蓋の部分が黒カビだらけで触るのもキツいほどで、さらに加湿機部分が壊れていて、使えませんでした。繋がったもうひとつの部屋の空気清浄機もカビだらけでした。恐らく清掃の時のマニュアルに無いんでしょう。
さらに無線Wi-Fiは激弱でした。
施設設備の紹介に「加湿器」「無線LAN」を謳ってある以上、価格は別問題です。書いてある事が利用出来ないのですから。
チェックイン時のフロントの男性スタッフの愛想の悪さも気になりましたが、黒カビとWi-Fiの２点が非常に残念でした。
他地域のスーパーホテルは気持ち良く使わせてもらっています。現場の方々の姿勢ひとつかと。
どの業界も人手不足はあり大変かと想像しますが、ロハスなホテルを目指す前に、やるべき事があるなぁと感じたホテルでした。
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル富士宮をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
各地のスーパーホテルをご利用いただいて、良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
スーパーホテル富士宮