総合3
yasu-nbkさんの スーパーホテル富士宮 のクチコミ
- yasu-nbkさん [50代/男性] 2016年10月16日 21:10:41
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フロント、入力用のパソコン故障。すべて入力後にやり直し。領収書は宛名が違う。謝る態度は、表面的。残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- スーパーホテル富士宮 2016年10月19日 23:41:03
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この度はスーパーホテル富士宮へのご来館誠にありがとうございました。
この度の不手際大変申し訳ございませんでした。
真摯に受けさせて頂きます。
これからはこのようなことがございませんよう
教育してまいります。
大変ご迷惑おかけいたしましたことを
心よりお詫び申し上げます。
スーパーホテル富士宮 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【クオカード3０００円プラン】頑張るビジネスマンの出張応援！隣のセブンイレブンで使えます☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム【禁煙】 天然温泉（男女別) 朝食無料】
総合3
♪☆★鬼瓦 権蔵★☆♪さんの スーパーホテル富士宮 のクチコミ
- ♪☆★鬼瓦 権蔵★☆♪さん [50代/男性] 2015年11月15日 00:21:49
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openしてまだ一週間たらずなので、部屋も綺麗で清潔で良かったです。morningのhotcoffeeを入れるコップが紙コップで熱すぎて持てないし、飲むにも紙コップから伝わる熱さがあるので、変更の余地がありますね。バイキングですがひと皿に入っている量が少なく直ぐに無くなり、また配膳もなかなかだった。hotelにある駐車場が、満車の場合は第二駐車場にいれるのですが、夜は暗すぎてセキュリティが心配。hotel駐車場が満車の場合はhotel前でUターンするのですが、先ずUターンする場所が狭すぎるし、前に車が駐車してあるとめちゃくちゃUターンしにくいと思います。hotelに傘を忘れて電話したら、電話口で「ありましたねって！」分かってたら連絡してもらいたかったです。それからは一切連絡ありません。なんか残念です。全体的にはまだまだ、改善余地がありますね。色々言いましたがstaff一丸になり頑張って下さい。期待しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年11月
- スーパーホテル富士宮 2015年11月21日 05:16:41
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先般はスーパーホテル富士宮にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
オープンして間もなく、お客様からのご意見ご感想が私どもにとって励みであると同時に良きアドバイスでございます。
至らない点が多々あるなか、貴重なお時間を割いてご指摘いただきましたこと大変ありがたく存じます。
早急に改善できる点、お時間がかかる点があるかと思いますが、お越しいただいたお客様が少しでも快適にお過ごしいただけるようお客様から頂戴したご意見をスタッフ一同真摯に受け止め改善に努めて参る所存にございます。
次回、お客様がお越しの機会には以前よりも良くなった、また来るよと仰っていただけるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
是非また富士にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数・期間限定】特別プラン♪2015年10月28日オープン！男女別天然温泉さくやの湯 朝食無料♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム喫煙 天然温泉（男女別) 朝食無料】
総合3
黒ウーロン7934さんの スーパーホテル富士宮 のクチコミ
立地は申し分なく、近隣にコンビニ、飲食店多数あり。周辺に観光地多いことからコストパフォーマンスは、ビジネスホテルとしては今一つ残念。
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この度はスーパーホテル富士宮へのご来館まことに有難うございました。
お客様のお言葉これからの糧にして精進して参りますのでまたスーパーホテル富士宮を宜しくお願い致します。
スーパーホテル富士宮 支配人