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スーパーホテル富士宮 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル富士宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.68
  • 食事3.70
宿泊年月
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146件中 141~146件表示

総合5

投稿者さんの スーパーホテル富士宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月03日 23:06:09

お正月にも関わらず、リーズナブルに宿泊することができました。
建物自体が新しいこともあり、気持ちよく過ごすことが出来ました。
こういうホテルは最近多くなってきましたが、大浴場が温泉というのはなかなか無いと思います。
朝食もおいしくいただきました。
大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
スーパーホテル富士宮 2016年01月04日 02:09:16

先日はスーパーホテル富士宮へお越し下さいまして、誠にありがとうございます。

お正月の中、当ホテルに足をお運びいただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけただけでなく、お褒めの言葉をいただけて何よりの励みとなります。
スーパーホテルグループでは、温泉施設が併設されたものが多いのですが、その中でも当ホテルは男女別の大浴場となっております。天然温泉を満喫できて何よりでございます。
朝食は焼立ての朝食パンや富士宮やきそばはいかがでしたでしょうか。焼立てのパンの香りや癖のある富士宮やきそばのほかにも日替わりでメニューが変わります。ご機会ございましたらぜひまたお召し上がりくださいませ。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてまでのご投稿いただき、誠にありがとうございました。

スーパーホテル富士宮 支配人

ご利用の宿泊プラン
新規オープン記念プラン♪2015年10月28日グランドオープン!男女別天然温泉さくやの湯 朝食無料♪
ご利用のお部屋
【コネクティングスーパールーム【禁煙】天然温泉(男女別) 】

総合5

jaaackyさんの スーパーホテル富士宮 のクチコミ

jaaackyさん [20代/女性] 2015年12月31日 21:05:25

建物のなかはとても綺麗で、明るい雰囲気でした!
スタッフの方たちも笑顔がとても素敵で良い気分で宿泊できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
スーパーホテル富士宮 2016年01月04日 02:00:14

先日はスーパーホテル富士宮へお越し下さいまして、誠にありがとうございます。

有難くも数々のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。2015年の10月にオープンということもあり、綺麗で明るく感じられたのではないでしょうか。また、私ども、スーパーホテル富士宮のフロントスタッフはお客様に第二の我が家と感じていただきたい気持ちがございます。その気持ちがお客様に伝わり、良い気分で宿泊できたとのお声を頂けて何よりでございます。

またご機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてまでのご投稿いただき、誠にありがとうございました。

スーパーホテル富士宮 支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】新規オープン記念♪2015年10月28日オーフ゜ン男女別天然温泉さくやの湯 朝食無料♪
ご利用のお部屋
【スーパールーム【禁煙】天然温泉さくやの湯(男女別) 朝食無料】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しおのたかしさんの スーパーホテル富士宮 のクチコミ

しおのたかしさん [40代/男性] 2015年12月17日 16:11:15

新規オープンと言う事もあり室内もきれでした。
国道に面していることもあり、迷う事はないとも思います。
風呂に関しては男女別風呂あり、夜・朝と時間を気にする事なく入れるので
満足です。
駐車場に関してはホテル内は少なく、基本はホテルから5分程度にある駐車場に止めることになると思います。
食事に関しては無料と言う事を考えると満足度はあると考えます。
ホテル近くにも食事できる場所はある為困ることは少ないとおみます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
スーパーホテル富士宮 2015年12月17日 23:57:44

先日はスーパーホテル富士宮へお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
駐車場に関しましては、ホテルより少し遠くご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
ホテルより徒歩3分~5分ほどの場所に2か所ございましてお越しの際に地図をお渡しすることもできますし、スーパーホテルのホームページ上に地図を載せておりますのでご確認の上お停め頂けますと幸いでございます。
お風呂や朝食に関しましても嬉しいお言葉を頂け感激しております。
当館夕食はございませんが、近くのグルメマップをご準備しておりますので、お気軽にスタッフへお尋ね下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル富士宮

ご利用の宿泊プラン
新規オープン記念プラン♪2015年10月28日グランドオープン!男女別天然温泉さくやの湯 朝食無料♪
ご利用のお部屋
【スーパールーム【喫煙】天然温泉さくやの湯(男女別) 朝食無料】

総合1

投稿者さんの スーパーホテル富士宮 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月22日 15:36:37

はじめて宿泊させて頂きました。
多くの首を傾げるような事がありましたので投稿させて頂きました。

①駐車場88台完備という事でしが、ホテル敷地内には7台の駐車場しかなく、
 実際には数百メートル離れた第2、第3駐車場に余儀なくされました。
 できれば表記にこのような実態を明記してもらいたい。
 無人且つ誰でも入れるセキュリティーの甘い駐車場という事で、車上荒らし等のリスク が非常に高いと思われます。
 また、天気の悪い日は最悪の環境となります。

②予約した当初の部屋ではなく、1人で宿泊する目的では条件の悪い部屋へと変更されて いました。二段ベットのようなスタイルの部屋で頭部をぶつける可能性がありますので 当然部屋の変更をしてもらいました。フロントに確認するとホームページに変更ありと 記載されていますという回答がありましが、条件の悪い部屋への変更に納得がいかず結 局空室の和室に変更されました。

③チェックインの際に宿泊カードの詳細事項を書かせるにも関わらず、チェックインカー ドを確認せずに、領収書の宛名を間違えて発行されました。これは開業間もない事もあ り慣れていに事だと思いますが、お客から見ると首を傾げしまいます。

④104室あるホテルにも関わらず、エレベータが1台しかなく、待ち時間にストレスを 感じます。

⑤部屋にフロントへの連絡手段(電話機がない)がなく、知らなかった私自身が悪いの ですが、カミソリがなく、再度フロントへ出向き100円で購入。

年間100日程度、出張等でホテル宿泊しておりますが、このような状況は記憶にない為投稿させて頂きました。
改善要望とかの問題ではなく、ホテルの経営体質なのでしかたがありませんが、
今後は自分自身も最善の注意を図りホテル選びをしたいと思います。
良い勉強になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
スーパーホテル富士宮 2015年11月27日 18:24:20

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル富士宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴してご指摘いただきましたこと、大変ありがたく存じます。

今回ご指摘いただきました事項、早急に対応させて頂くとともに、スタッフ一同、もう一度気を引き締め、皆様にとってより良いホテルにできるようより一層精進する所存でございます。

滞在中は多くのご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、至らない点の数々、重ねてお詫び申し上げます。

駐車場でございますが、不案内なためお客様に大変ご迷惑をおかけいたしました。お客様の言葉を真摯に受け止め、予約画面に駐車場のご案内文を挿入し改善致しました。

もし、次回にお泊り頂けるチャンスを私共にいただけましたら、よくなったというお言葉を頂戴できるよう、お客様からのアドバイスをもとに、日々改善を重ねていく所存でございますので、是非再度チャンスを頂けたらと思っております。

貴重なご意見、アドバイスを頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお越しを心からお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
新規オープン記念プラン♪2015年10月28日グランドオープン!男女別天然温泉さくやの湯 朝食無料♪
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム喫煙 天然温泉(男女別) 朝食無料】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

見附ライフさんの スーパーホテル富士宮 のクチコミ

見附ライフさん [40代/男性] 2015年11月21日 22:07:24

オープン直後の宿泊でしたが、フロントの方もとても親切に接客してくれ、とてもいい宿泊
でした。
温泉も何回も楽しんでしまい、朝食の富士宮焼きそばもおいしく頂きました。
また富士宮に行く際はお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
スーパーホテル富士宮 2015年11月27日 12:20:40

先日はスーパーホテル富士宮にお泊り頂き誠にありがとうございます。

当館は温泉が男女別で、朝の9時までいつでもお楽しみ頂けるのが自慢ですので、お客様に満足頂けて、スタッフ一同嬉しく思っております。朝食も毎日メニューを変えてご用意しておりますので、機会があれば是非お召し上がりくださいませ。

また、スタッフへのありがたいお言葉、誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同よりよいホテルを目指して精進して参りますので、またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数・期間限定】特別プラン♪2015年10月28日オープン!男女別天然温泉さくやの湯 朝食無料♪
ご利用のお部屋
【ダブルベドルーム禁煙 天然温泉(男女別) 朝食無料】

総合3

♪☆★鬼瓦 権蔵★☆♪さんの スーパーホテル富士宮 のクチコミ

♪☆★鬼瓦 権蔵★☆♪さん [50代/男性] 2015年11月15日 00:21:49

openしてまだ一週間たらずなので、部屋も綺麗で清潔で良かったです。morningのhotcoffeeを入れるコップが紙コップで熱すぎて持てないし、飲むにも紙コップから伝わる熱さがあるので、変更の余地がありますね。バイキングですがひと皿に入っている量が少なく直ぐに無くなり、また配膳もなかなかだった。hotelにある駐車場が、満車の場合は第二駐車場にいれるのですが、夜は暗すぎてセキュリティが心配。hotel駐車場が満車の場合はhotel前でUターンするのですが、先ずUターンする場所が狭すぎるし、前に車が駐車してあるとめちゃくちゃUターンしにくいと思います。hotelに傘を忘れて電話したら、電話口で「ありましたねって!」分かってたら連絡してもらいたかったです。それからは一切連絡ありません。なんか残念です。全体的にはまだまだ、改善余地がありますね。色々言いましたがstaff一丸になり頑張って下さい。期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
スーパーホテル富士宮 2015年11月21日 05:16:41

先般はスーパーホテル富士宮にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

オープンして間もなく、お客様からのご意見ご感想が私どもにとって励みであると同時に良きアドバイスでございます。

至らない点が多々あるなか、貴重なお時間を割いてご指摘いただきましたこと大変ありがたく存じます。

早急に改善できる点、お時間がかかる点があるかと思いますが、お越しいただいたお客様が少しでも快適にお過ごしいただけるようお客様から頂戴したご意見をスタッフ一同真摯に受け止め改善に努めて参る所存にございます。

次回、お客様がお越しの機会には以前よりも良くなった、また来るよと仰っていただけるようスタッフ一丸となって精進して参ります。

是非また富士にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数・期間限定】特別プラン♪2015年10月28日オープン!男女別天然温泉さくやの湯 朝食無料♪
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム喫煙 天然温泉(男女別) 朝食無料】

146件中 141~146件表示

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