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ウェスティン ルスツリゾート クチコミ・感想・情報

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ウェスティン ルスツリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.33
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.67
  • 食事4.22

総合1

投稿者さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-02-14 22:23:29

今回家族でスキーのために宿泊しました。立地はとてもよいです。建物も部屋もきれいですし、食事はおいしかったです。しかしフロントが本当に対応が悪いし下手です。説明が足らない。会計時の精算を間違われたり、時間も非常にかかる。フロントスタッフの教育を、しなおした方が良いと痛切に感じました。高い代金を支払うには、それなりのサービスがあってしかるべきだと思いました。ウエスティンの会員になると食事の代金が割引になるなどの事も食事の時のスタッフのかたか、もしくはフロントなどで説明してほしかったです。掃除をしない場合のクーポンの使い方の説明も足らなかったし、本当に残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】 夕食・朝食付 すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ<12月から>
ご利用のお部屋
【トラディッショナルフォレストビュールーム/4名定員】