総合5
投稿者さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月12日 19:06:42
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安値で良い部屋で満足でした
また来たいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ウェスティン ルスツリゾート 2016年09月15日 15:00:28
-
この度はウェスティン ルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
高評価いただいただけでなく、当ホテルでのご滞在をご満足いただけた旨を伺い、大変嬉しく存じます。
今後もウェスティンブランドの「Well-Being」のコンセプトに基づいて、お客様が体験するすべての面において、ご到着した時よりもすがすがしい気持ちでご出発できるよう努めて参ります。
次回は是非、極上のパウダースノーに恵まれた、美しい雪景色を楽しみに冬のルスツにお越しいただければ幸いです。
アソシエイト(従業員)一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】<リゾート&自然満喫>21日前まで早期予約で20%OFF =小学生以下添い寝無料=
- ご利用のお部屋
- 【トラディショナルルーム/4名定員【禁煙/3-13階】】
総合5
投稿者さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月23日 09:39:43
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あいにく雨が多い天気でしたが、ゆったり部屋にいること自体が楽しかったです。部屋に階段があるのは、好みが分かれると思いますが、子供は部屋に入った瞬間から、大喜びで、また来たいとのことでした。悪天候でも温泉と屋内プールが同時に楽しめるのもこのホテルの良いところだと思います。晴れ間にはグラウンドゴルフも楽しめましたし、洞爺湖も近くて観光ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ウェスティン ルスツリゾート 2016年08月30日 14:29:49
-
この度はウェスティン ルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は雨の多い天候だったとのこと、残念に思います。
しかしながら、館内でごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お部屋につきましては、お子様も大喜びされたと伺い大変嬉しく存じます。
今後もウェスティンブランドの「Well-Being」のコンセプトに基づいて、お客様が体験するすべての面において、ご到着した時よりもすがすがしい気持ちでご出発できるよう努めて参ります。
次回は是非、極上のパウダースノーに恵まれた、美しい雪景色を楽しみに冬のルスツにお越しいただければ幸いです。
アソシエイト(従業員)一同、ご家族皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】【期間限定】Westinお試し価格でスペシャルオープニングオファー
- ご利用のお部屋
- 【トラディショナルルーム/4名定員【禁煙/3-13階】】
総合5
投稿者さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月19日 21:18:52
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8/15(月)-8/16(火)1泊2日で初めて行きました。
初日も遊園地の開園に合わせて到着し、翌日のチェックアウト時間が12時でゆっくりだったので、プール、遊園地、パークゴルフ、テニスと2日間満喫できました。
部屋は、メゾネットで広く、とても清潔でアメニティもいい香りでした。北海道のホテルにいくつか泊まりましたが、雪の多い土地柄なのかどこもジメっとして臭いがこもったところが多かったのですが、このホテルはまったくそんなことなく、プラズマクラスター空気清浄機もついていて気持ちよく過ごすことができました。(^^)
外国の方も多く、食事が混み合っていました。夕食はオクトーバフェストを利用しましたが、席が離れた隣のレストンだったので、食事を取りに行くのに子どもがいるので大変だったので、4点にしました。お風呂も外国の方が多くゴタゴタしていたので、4点ですが、お風呂自体はとても広くて良かったです。
朝食は、早朝の雲海ゴンドラで散歩してからで早かったので、混雑せずにゆっくり堪能できました。焼きたてのデニッシュが美味しくてたくさん頂きました。(*^^*)
スタッフの対応もとても気持ちよかったです。到着時に雨が降って駐車場からの移動に傘を持ってなかったのですが、うちだけではなく、他のそのようなお客様にも、車の近くまで傘を持ってきて貸してくださいました。
総合的にとても大満足です。
次回は、スキーで利用したいと思います。(^^)b- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ウェスティン ルスツリゾート 2016年08月20日 16:18:55
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この度はウェスティン ルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また高評価およびお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋や朝食だけでなく、アソシエイト(従業員)の対応についてのコメントもいただき大変嬉しく、アソシエイトにとって何よりも励みになります。
ご滞在中は、ご家族皆様で夏のルスツをご満喫いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、隣接するルスツリゾート内のオクトーバーフェストでは、夕食時にはご足労をおかけしたとのこと、心苦しい限りでございます。
今回いただいたコメントにつきましては、責任者へ共有させていただきます。
今後もウェスティンブランドの「Well-Being」のコンセプトに基づいて、お客様が体験するすべての面において、ご到着した時よりもすがすがしい気持ちでご出発できるよう努めて参ります。
次回は是非、極上のパウダースノーを体験しに冬のルスツにお越しいただければ幸いです。
アソシエイト一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族同室】【北海道満喫】ファミリーパッケージ★遊園地&夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【トラディショナルルーム/4名定員【禁煙/3-13階】】
総合4
アサコnomonoさんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ
- アサコnomonoさん [70代/女性] 2023年07月31日 11:52:39
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7月23日から3連泊で宿泊しました。3世代家族7人でワンルームで泊まれる所がなく、今回メゾネットタイプで部屋やベットは最高に良かったのですが、7人でトイレが一つしか無いのは不便でした。2階にももう一つ欲しかったです。温泉の大浴場は時間帯が良かったのかほぼ貸し切り状態で最高でした。リゾート内の遊園地も一日堪能しました。ゴンドラに載って山の頂上からリゾートを望み、8歳の孫と乗り物に乗り、3時過ぎにどうしてもプールに入りたいとあと1時間しかないというのにプールに行くとこれもほぼ貸し切り状態で、ウォータースライダーはエンドレスで乗り倒しました。1時間が過ぎたら、屋内プールがあると言うので、そのまま移動しましたら、波の出るプールにウォータースライダーもあり、孫たちは最高に楽しみました。ただ、外資系なのか、ガイドブックなどに情報がなく、この繁忙期にリゾート内の飲食店が閉まっているのが残念でした。遊園地もありとあらゆる乗り物があって、プールも貸し切り状態で贅沢できましたが、勿体ない気がしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員対象プラン】朝食付 全客室が2階層メゾネットタイプ<4月>
- ご利用のお部屋
- 【トラディショナル(ベッド5台)/7名定員【禁煙/3-13階】】
総合4
投稿者さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 16:20:12
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3月25日に宿泊しました。お部屋はメゾネットで、とても開放的です。リビングとベッドルームが独立しているので、夜は子どもを先に寝かせて大人はリビングでのんびりできます。立地はゲレンデ前ですし、すぐ近くににコンビニもあり便利でした。スタッフの方は外国の方も多いですが、皆とても親切で丁寧な対応でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員対象プラン早割14】 素泊まり 事前決済 返金不可<12月>
- ご利用のお部屋
- 【トラディッショナルフォレストビュールーム/4名定員】
総合4
omake_5656_!さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員対象プラン】(素泊まり)全客室が2階層のメゾネットタイプ<4月>
- ご利用のお部屋
- 【トラディッショナルフォレストビューファミリールーム】
総合4
投稿者さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 18:59:17
-
初めて利用しました。連泊してホテル側の対応や設備に対して、大変気持ち良く過ごせました。
ただ、メゾネットタイプで階段の上がり下りでトイレが下の階に1つで有る事が、残念です。
年配者は、階段が大変。
また、利用したいリゾートでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【エスケープ・パッケージ】朝食、館内利用券3000円分、客室アップグレードがついたプラン♪4月から
- ご利用のお部屋
- 【トラディッショナルフォレストビュールーム/4名定員】
総合4
投稿者さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月10日 16:28:19
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非常に広い部屋ですので、総じて満足。せっかくちょっとしたカウンターがついているので、皿やカトラリーがおいてあればなお良かったかなとも思いました。でも値段を考えれば十分OK。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】(素泊まり)すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ<2022.4>
- ご利用のお部屋
- 【トラディッショナルフォレストビュールーム/4名定員】
総合4
投稿者さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月24日 11:41:35
-
2泊3日の短い滞在でしたが、ホスピタリティ溢れるサービスで、とっても楽しく過ごす事が出来ました
お部屋も、お昼から使えたし、館内の説明なども分かり易く、レストランも落ち着いたサービスで、お味も良かったです
ただ、モノレールはもっと迅速に往復してくれたらと思いました
ホームに、後何分で到着とか出ればいいけど夜の寒いホームで、結構待たされました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スキーパッケージ】リフト券・朝食付 すべての客室が2階層のメゾネットタイプ
- ご利用のお部屋
- 【トラディッショナルフォレストビュールーム/5名定員】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゆりりん19871121さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ
- ゆりりん19871121さん [30代/女性] 2021年12月07日 17:11:23
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初めてお邪魔しました。スノーボード旅行です。
荷物をフロントに預けて先にスキー場に行こうとしていたのですが、チェックイン前に部屋に通して貰えたので着替えや準備万端で向かう事が出来ました。この時期は初滑りなので空いていて、部屋もアップグレードしてもらい、旦那共々とても満足しました。
スキー場までのバスもありますし、レンタル等もホテル内で出来たのでスムーズでした。部屋は清潔感もありますし、なにより広かったです。
バイキング料理も地元の野菜も使っていて種類も豊富で美味しかったです。お風呂もほぼ貸切状態だったのでこの時期の宿泊でよかったです。
フロントの人の挨拶、対応、親切心も感動しました。良いホテルだなと思いました。
こちらのホテルは旦那の幼少期の想い出のホテルでしたので、2人で来られてとても良かったです。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スキーパッケージ】 リフト券・夕食・朝食付 すべての客室が2階層のメゾネットタイプ
- ご利用のお部屋
- 【トラディッショナルフォレストビュールーム/4名定員】
総合4
投稿者さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月22日 14:14:33
-
部屋からの広大な景色がとても良く本当にリラックスできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【遊園地パッケージ】 遊園地券・朝食付 すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリー/7名定員【禁煙/15-19階】】
総合4
投稿者さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月07日 16:37:17
-
1泊2日で利用しました。2日間使える遊園地券付なのでお得に感じました。
メゾネットタイプの部屋に子供は大喜び。朝食だけ付けましたが、美味しくて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【遊園地パッケージ】 遊園地券・朝食付 すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ
- ご利用のお部屋
- 【トラディッショナルフォレストビュールーム/4名定員】
総合4
投稿者さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月23日 15:42:53
-
浴室の排水が詰まっていて洗い場までに水が流れ出した。
ソファーにダニがいてかゆくなった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用のお部屋
- 【トラディッショナルフォレストビュールーム/4名定員】
総合4
投稿者さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 21:10:52
-
コロナ禍の中でしたが意外とお客さんが多く、エレベーターも家族ごとでしか乗れないルールがありエレベーター待ちの長蛇が朝食やチェックアウトの時間帯にできてました。
レストランは半分程がclose状態だったので、ほとんど近くのコンビニで買って部屋食べしました。
とは言え、さすがウエスティンと思える部屋で2人で泊まるにはもったいない程の広さでした。アクティビティもヘリコプターやラフティング、ゴルフをしてゆっくりと自然を楽しめたので、又コロナが落ち着いたら行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム/4名定員【禁煙/15-19階】】
総合4
迷人61さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ
- 迷人61さん [60代/男性] 2020年09月11日 11:59:50
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何と、連泊プラン特典で、ヘリコプター遊覧が無料サービスとの事で午前中ゴルフをして、午後ヘリコプターに搭乗しました。短い時間でしたが、考えてもいなかったことなので、夫婦2人大感激でした。空の上から見る留寿都は、忘れ慣れない物になりました。お世話になりましたこと
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食付 すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ
- ご利用のお部屋
- 【トラディッショナルフォレストビュールーム/4名定員】
総合4
迷人61さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ
- 迷人61さん [60代/男性] 2020年09月11日 11:34:16
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コロナの心配がある中、フェリーを使っての5泊6日ゴルフ目的で2泊お世話になりました。滞在中、静かでゆったりと過ごす事が出来ました。働いている人は、みなさん、明るく親切でした。部屋は広いが、年配者には、使い勝手が悪い。メゾネットの部屋は、2階がベッドルームで、階段を降りてリビングと水廻り。夜トイレに行くのは階段を降りる必要がある。リビングを上にして、ベッドルームを下にすれば、問題解決になるのではないかと思います。水廻りは、ちょっと古さを感じた。全体には、マルである。お世話になりました。大変な中、頑張って下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【4コース72ホールから・利用日も選べる】<1泊2ラウンド付>北海道リゾートゴルフパッケージ
- ご利用のお部屋
- 【トラディッショナルフォレストビュールーム/4名定員】
総合4
タツドリミサさんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ
- タツドリミサさん [50代/男性] 2020年08月23日 16:28:35
-
この度はお世話になりました。部屋は超広々。ゆったり気分満喫です。カウンター用のいすが、人数分あるとよかったです。食事は、朝・夕ともにバイキングを利用。夕食は大満足。朝食はオーソドックスすぎて、もう少し期待していました。お風呂は、お湯は熱すぎず快適。露天風呂も最高だったのですが、湯船に風で飛んできた木のクズ?か何かが浮いていたのが残念。まあ自然の流れなのでしょうがないです。スタッフの方も気にしていました。最後に、1日目には、アメニティ(シャンプーなど)が無かった点と、グラスが汚れていました。2日目には、全て整っていたので・・・。そこを除けば、快適にすごすことができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】夕食・朝食付 すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ
- ご利用のお部屋
- 【トラディッショナルフォレストビュールーム/5名定員】
総合4
2013テツさんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ
- 2013テツさん [30代/男性] 2020年08月19日 23:54:21
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初めてメゾネットタイプの部屋に宿泊したのですが、とてつもない広さで驚きました。
新設の大浴場が遠かったのがやや残念でしたが、同じ建物にある大浴場でも十分楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用のお部屋
- 【トラディッショナルフォレストビュールーム/4名定員】
総合4
投稿者さんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 21:47:33
-
メゾネット構造は広いので一瞬テンション上がった。けどよく見ると家具やドアが古くて傷だらけだった。掃除は行き届いているので清潔感はあるが、お風呂とトイレは壁が薄く薄暗いこともあって安っぽさがある。なんとなく、古いホテルの天井ぶち抜いて2階分の部屋をメゾネットにした感じ。掃除は良くされてるので清掃員さんが優秀なんでしょう。ベッドはフカフカで寝心地はとても良かった。
夜ご飯はをオクトーバーフェストで頂いた。種類は多くステーキ、イクラ丼やカニも食べれる。道民の夫はカニを気に入りお代わりした。その他の料理もコロナ渦でトングを使わなくてすむよう工夫されており美味しかった。唯一残念なのはサウスの建物全体に言えるが設備が古い。実演シェフの後ろに置いてあるバブル期の名残を感じさせるクマの巨大なギミックは落ち目のテーマパーク感があって寂しい。朝はウェスティンの2階で和食を頂いた。こちらは設備も綺麗で接客も丁寧、和食も美味しかった。ウェスティンの売店にあるルスツリゾートオリジナルビールは芳香感が強く泡感が少なく美味しかった。アクティビティを加味すると、総じて大変良いホテルだと思う。サウスの古臭さを改善すれば流行ると思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】夕食・朝食付 すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ
- ご利用のお部屋
- 【トラディッショナルフォレストビュールーム/4名定員】
総合5
ウホウホウホさんの ウェスティン ルスツリゾート のクチコミ
とても丁寧な対応でリゾートを楽しめました!
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この度は数あるリゾートホテルの中からウェスティン ルスツリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、コメントをいただきましたことあらためて御礼を申し上げます。
ルスツの美しい大自然の中、ご家族皆様でリゾートステイをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、アソシエイト(従業員)の対応につきましてもお褒めいただき、大変嬉しく、また何よりも励みになります。
今後もウェスティン ブランドの「Well-Being」のコンセプトに基づいてお客様が体験するすべての面において、ご到着した時よりもすがすがしい気持ちでご出発できるよう努めて参ります。
次回は是非、冬のルスツにお越しいただき、極上のパウダースノー、美しい雪景色、冬ならではのエキサイティングなアクティビティ等をお楽しみいただければ幸いです。
ご家族皆様でのまたのお越しをアソシエイト一同心よりお待ち申し上げております。