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ホテルグレイスリー那覇 クチコミ・感想・情報

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ホテルグレイスリー那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.68
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.30
  • 食事4.32
宿泊年月
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52件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 19:44:03

立地がとにかく最高です!国際通り楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルグレイスリー那覇 2023年10月23日 13:26:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けて何よりです。
また、来沖の際はご利用いただきますようスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルグレイスリー那覇
宿泊担当 渡辺

ご利用の宿泊プラン
★★楽天セール!最大40%OFF★★[素泊まり]国際通り徒歩0分+駅近で、出張・観光に最適!
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル】18平米・独立型バス/禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 18:58:55

食事は外で頂く予定だったので、お部屋だけで宿泊しましたが立地も含めて大満足です(^^)また、行く時はお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルグレイスリー那覇 2023年10月13日 13:25:44

 この度はホテルグレイスリー那覇にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。又、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
 今回、ご不便なくお過ごし頂けたご様子で大変何よりでございます。
 今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります
 また来沖の際には是非、当ホテルをご利用くださいませ
 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇
フロント担当:仲座

ご利用の宿泊プラン
★★楽天セール!最大40%OFF★★[素泊まり]国際通り徒歩0分+駅近で、出張・観光に最適!
ご利用のお部屋
【【ハリウッドツイン】22平米・独立型バス/禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 19:52:09

暑い道路から館内に入ると冷たい風と良いにおいが迎えてくれ、それだけで高評価になります。
アメニティの多くはフロントから持っていくスタイルでしたが、目につきやすいエレベーター横に置いてあるので、とり忘れることはありません。
サービスは丁寧で栓抜き一つでも部屋まで持ってきてくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルグレイスリー那覇 2023年09月27日 17:55:58

この度は、ホテルグレイスリー那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
 今回ご不便なく、ご滞在出来たご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
 今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります
 又、来沖の際には当館をご利用下さいませ
 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ホテルグレイスリー那覇
フロント担当:仲座

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【ポイント20%還元!/朝食付】泊まって溜めてお得♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】22平米・独立型バス/禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 18:33:30

お盆休みに友人と利用しました。
ゆいレールからもバス停からも近く、お土産屋さんも飲食店もコンビニも選び放題でとても便利でした。
お部屋もお風呂も綺麗でしたしフロントの方にもとても親切にして頂きました。
また沖縄に行く時は是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ホテルグレイスリー那覇 2023年08月23日 15:26:31

この度はホテルグレイスリー那覇をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは国際通リに面しており空港からのアクセスやお食事、お買い物に便利な立地にございます。
ご不便なくお過ごしいただけたとの事で何よりでございます。
またスタッフの対応についてお褒めのコメントを
お寄せ下さり大変嬉しく存じます。
また沖縄にお越しの際は是非ご利用頂けますよう
お待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇
フロント担当 松尾

ご利用の宿泊プラン
[連泊割/素泊まり]<最大40%OFF+ポイント還元>近隣は飲食店もたくさん♪出張や観光の拠点に
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】22平米・独立型バス/禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 12:49:44

1歳児連れで3人で利用しました。
部屋に入ってすぐ気になったのは、ベットカバーのたくさんのシミとその上に落ちていた髪の毛です。
清潔さに欠けていました。
また、スーツケース2台ですと荷物を広げるスペースがなくかなり手狭でした。
ハリウッドツインでしたが、ベットがすぐ動き隙間があいてしまうので、子どもを寝かせるのに危なかったです。
朝食はレビューでは高評価だったので期待していましたが、普通のビジネスホテルという感じでした。
立地はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルグレイスリー那覇 2023年08月22日 17:39:06

この度は、ホテルグレイスリー那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の清掃の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共有し今後の清掃方法等改善して参ります。また、ベッドが動く事に関しまして危険を伴うため対策を考えて参ります。期待して頂いたにも関わらずご期待に沿えず大変申し訳ございません。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテルグレイスリー那覇
フロント担当:早瀬

ご利用の宿泊プラン
【家族でうちなー旅♪/朝食付】★小学生まで添い寝無料!★ママもパパも嬉しい♪洗い場付きバスルーム!
ご利用のお部屋
【・【ハリウッドツイン】22平米・独立型バス/禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 16:05:34

国際道路にあり、モノレール県庁前からも近く立地は最高です。フロントの対応もGOOD

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルグレイスリー那覇 2023年08月20日 16:20:11

この度は、ホテルグレイスリー那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは国際通りに面しており、観光はもちろんビジネスにも適した場所にございます。また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変喜ばしい限りでございます。今後もお客様に満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。また来沖の際はホテルグレイスリー那覇へお越しくださいませ、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇
フロント担当:早瀬

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】[ポイント20%還元!/素泊まり]泊まって溜めてお得♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル】18平米・独立型バス/禁煙】

立地5

新参者007さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

新参者007さん [40代/男性] 2023年07月30日 22:50:10

7月30日に家族で宿泊しました。
一歩外に出ると国際通りという抜群の立地で、買い物や食事には最適な場所です。
部屋も清潔感があり、過ごしやすかったです。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルグレイスリー那覇 2023年08月02日 20:06:05

 この度はホテルグレイスリー那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
 ご滞在中はご不便なくお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
 当ホテルは国際通りに位置しておりお買い物やお食事をする際には大変便利な場所となっております。
 今後もお客様に満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。また来沖の際はホテルグレイスリー那覇へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 仲座

ご利用の宿泊プラン
[家族でうちなー旅♪/素泊まり]★小学生まで添い寝無料!★ママもパパも嬉しい♪洗い場付きバスルーム!
ご利用のお部屋
【・【スタンダードツイン】22平米・独立型バス/禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 16:05:29

国際通りのど真ん中で、とても便利でした。
ホテルも新しく、部屋も清潔感があり、とても過ごしやすかったです。
そして何より朝食ビュッフェが最高でした。
朝から海ぶどうやジーマミー豆腐、フーチャンプルや紅芋タルト等、沖縄料理を楽しむ事ができました。
朝食ビュッフェのホテルは沢山あるかもしれませんが、こんなに沖縄料理を満喫できる朝食ビュッフェは初めてで感動しました。
家族も大喜びで、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルグレイスリー那覇 2023年07月28日 18:24:49

 この度はホテルグレイスリー那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
 沢山のお褒めの言葉大変嬉しく拝見致しまし た。ご滞在の折にはご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく存じます。
 また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
フロント担当 仲座

ご利用の宿泊プラン
【家族でうちなー旅♪/朝食付】★小学生まで添い寝無料!★ママもパパも嬉しい♪洗い場付きバスルーム!
ご利用のお部屋
【・★隣接確約★ファミリー・グループに♪【ツイン×2室】/禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 12:52:00

お風呂トイレ別で洗い場もありよかったです。ただ大きなスーツケースを広げるには狭く、ハイハイ赤ちゃんにはベビーベットやベットガードがなく不便でした。
朝ごはんは沖縄のご飯がいろいろ食べれて朝からテンション上がりました。国際通り目の前で便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルグレイスリー那覇 2023年07月26日 16:12:02

この度はホテルグレイスリー那覇をご利用頂き誠に有難うございます。
ベッドガードにつきましてはご用意がございますがご案内が足りず申し訳ございませんでした。
ご朝食はご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またのご来館お待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇
フロント担当 松尾

ご利用の宿泊プラン
【家族でうちなー旅♪/朝食付】★小学生まで添い寝無料!★ママもパパも嬉しい♪洗い場付きバスルーム!
ご利用のお部屋
【・【ハリウッドツイン】22平米・独立型バス/禁煙】

立地5

18段ロード特攻隊!!さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

18段ロード特攻隊!!さん [60代/男性] 2023年06月22日 12:08:02

3泊しました。バス・トイレ・洗面が別れており、湿気や床濡れの不便がありません。国際通りに面しており、ツアーバス乗り降り場所、県庁前モノレールも近いですね。朝食はホテル自慢のビュッフェ、毎日メニューが変わり飽きませんでした。バイキングと捉えてもよさそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ホテルグレイスリー那覇 2023年06月24日 09:56:18

この度はホテルグレイスリー那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の折にはご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく存じます。
またのご機会がございましたら、是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。

ホテルグレイスリー那覇
宿泊担当 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【連泊割/朝食付】<最大40%OFF+ポイント還元>毎日でも飽きない豊富なビュッフェメニュー♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】22平米・独立型バス/禁煙】

立地5

ひかる0130さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

ひかる0130さん [40代/女性] 2023年06月03日 00:37:48

国際通り目の前で便利でした。お部屋も綺麗でしたし、喫煙のお部屋があるのもよかったです。なにより、バスとトイレが別だったので、ゆっくり入浴できてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルグレイスリー那覇 2023年06月03日 16:10:12

この度はホテルグレイスリー那覇をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
又のご利用お待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇
フロント担当 松尾

ご利用の宿泊プラン
★★楽天セール!最大40%OFF★★[素泊まり]国際通り徒歩0分+駅近で、出張・観光に最適!
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】22平米・独立型バス/喫煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 14:12:38

朝食無しプランでしてので食事は評価不能としましたが他全て大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ホテルグレイスリー那覇 2023年06月02日 07:11:11

ホテルグレイスリー那覇をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご滞在が快適であったようで大変嬉しく拝読致しました。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

ホテルグレイスリー那覇
フロント担当 今村

ご利用の宿泊プラン
★★楽天セール!最大40%OFF★★[素泊まり]国際通り徒歩0分+駅近で、出張・観光に最適!
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】22平米・独立型バス/禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 12:47:52

とても綺麗でフロントの方も優しく笑顔で対応していただきました。
トリプルルームということもあり、「狭いかなぁ」と思っていましたが想像していたよりも広く3人分のスーツケースも広げることができました。
お手洗いとお風呂が独立していることもとても有り難く、ベットはコンパクトですが女性なら何の問題もありませんでした。
朝食も旅行に来ている身からしますとその土地の料理が食べられるのはとても嬉しかったです。
また沖縄に行く際には絶対泊まりたいホテルです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ホテルグレイスリー那覇 2023年05月30日 06:13:13

この度はホテルグレイスリー那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたご様子でコメントも大変嬉しく拝見いたしました。
 今後もお客様に満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。また来沖の際はホテルグレイスリー那覇へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇
フロント担当 仲座

ご利用の宿泊プラン
★★楽天セール!最大40%OFF★★【朝食付】ライブキッチン・沖縄スイーツが人気の朝食ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【トリプルルーム】22平米・独立型バス/禁煙】

立地5

あいむ0609さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

あいむ0609さん [50代/女性] 2023年05月22日 11:00:46

5月13日から3泊させて頂きました。那覇中心地でありながら独立風呂は本当に綺麗でゆったりしていて感動しました。部屋も綺麗です。サービスも最高です!ミネラルウォーターも毎日頂きドリップコーヒー、お茶も頂き何杯飲んだか(笑)コップも使い捨てコップだったので衛生的にも最高!何の不自由もなく過ごせました。
お掃除はお願いしませんでした。なので洗面所の床に髪の毛が落ちる為コロコロとか床を掃除出来る物があったらいいなって思いました。
素晴らしいホテルでした。また泊まらせて頂くと思います…
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルグレイスリー那覇 2023年05月22日 15:43:16

この度はホテルグレイスリー那覇をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたご様子でコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できますよう
努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルグレイスリー那覇
フロント担当 松尾

ご利用の宿泊プラン
[連泊割/素泊まり]<最大40%OFF+ポイント還元>近隣は飲食店もたくさん♪出張や観光の拠点に
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】22平米・独立型バス/禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 21:29:04

朝食バイキングに、沖縄料理がいっぱいで家族みんなで大満足でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルグレイスリー那覇 2023年05月22日 15:39:33

この度はホテルグレイスリー那覇をご利用頂き誠に有難うございました。
朝食についてお褒めのコメントをお寄せくださり
大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますようメニュー造りに努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇
フロント担当 松尾

ご利用の宿泊プラン
【家族でうちなー旅♪/朝食付】★小学生まで添い寝無料!★ママもパパも嬉しい♪洗い場付きバスルーム!
ご利用のお部屋
【・【トリプルルーム】22平米・独立型バス/禁煙】

立地5

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ポヨ1961さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

ポヨ1961さん [60代/男性] 2023年05月21日 07:45:30

国際通りに面して、買い物や食事するところも近くにあり便利な場所です。また、県庁前駅にも近く、空港へまでの時間もかかりません。
朝食は、沖縄の料理もたくさんあって食べ過ぎてしまいます。味ご飯(混ぜご飯)は、初めて朝食で見ました。どれも美味しくいただきました。
他の人の口コミにもあるように、トイレと風呂場は独立していて広さもあり綺麗な設備でした。
再訪した際には、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルグレイスリー那覇 2023年05月21日 15:13:10

この度はホテルグレイスリー那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り当館は国際通りに面しておりますので、観光・ビジネスの拠点として便利でございます。
またご朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
又のお越しをお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇
フロント担当 洪

ご利用の宿泊プラン
[連泊割/素泊まり]<最大40%OFF+ポイント還元>近隣は飲食店もたくさん♪出張や観光の拠点に
ご利用のお部屋
【【スタンダードシングル】18平米・独立型バス/禁煙】

立地4

tomo461さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

tomo461さん [30代/男性] 2024年05月21日 10:00:38

国際通りに面しており、夜中に騒いでいる人の声が聞こえてきました。ホテル自体は、サービス等よかったです。また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグレイスリー那覇 2024年05月21日 13:14:21

この度は、ホテルグレイスリー那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇
フロント 仲座

ご利用の宿泊プラン
[連泊割/素泊まり]最大40%OFF&\\ポイント10倍//出張や観光の拠点におススメ!
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル】18平米・独立型バス/禁煙】

立地4

投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 09:35:37

チェックイン時のレシート多すぎ。
自動チェックイン機があるのに、間に人が来るのはなぜですか?
必要だったら声かけますよ。

ダブルで予約したのにツインにアップグレードって人によってはベッド幅狭くなるし
ハリウッドツインでもないので部屋の広さは重視していない人もおります。
チェックイン時にあんなに間に入ってきたのにその旨の説明がなかったことは残念ですね。
連泊の方を清掃必要ないように、上記のようにアップグレードするのがいいのではないでしょうか?

あと冷蔵庫の中に髪の毛が入っていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルグレイスリー那覇 2024年05月18日 12:02:21

この度は、ホテルグレイスリー那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応、又清掃の不備に関しまして、大変ご不快の思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今回の一件はフロントスタッフ間で共有させていただきまして、改善に努めて参ります。
ご指摘のありました冷蔵庫の中の残毛につきましては清掃担当者に日々のミーティングを通して今後は同じ過ちが無い様、周知徹底して参ります。
大変恐縮ではございますがまたご利用いただけましたら幸いに存じます。

ホテルグレイスリー那覇
フロント担当 仲座

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20%還元!/朝食付】泊まって溜めて♪「ポイ活」したい方にもおすすめ!
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル】18平米・独立型バス/禁煙】

立地4

投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 14:41:42

暗がりで布団に入った為気が付かなかったのですが、起床後に布団に血がたくさんついているのを発見。
自分も含め子供の体も確認したけど出血も傷もなし。なおさらゾッとしました。
布団カバーやシーツは交換しないホテルなのですね。
気持ち悪くて最悪な気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルグレイスリー那覇 2024年04月06日 18:14:13

この度はホテルグレイスリー那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
布団カバーやシーツの汚れにつきまして、大変ご不快思いをお与えしてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
清掃担当者共に今回の事案を重く受け止め、改善をしていく所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテルグレイスリー那覇
宿泊担当チーフマネージャー
渡辺 卓己

ご利用の宿泊プラン
【家族でうちなー旅♪/朝食付】★小学生まで添い寝無料!★ママもパパも嬉しい♪洗い場付きバスルーム!
ご利用のお部屋
【・【ハリウッドツイン】22平米・独立型バス/禁煙】

立地4

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投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 14:31:26

1泊だけ宿泊しました。朝食はいたって普通。種類が多いわけではないけど、もずくやチャンプルー、海ぶどう、沖縄そばなどもあり、美味しくいただきました。部屋だけでなくエレベーターもカードキーが必要でしたが、別の方が乗り込んでカードキーをかざすと、私が押した階のボタンは消されるため、1回の移動で何度もかざすことになりめんどくさかったです。
そして、お部屋に入ると清掃途中だったようで、拭き掃除に使ったぞうきんや、前の客のゴミなどがありました。タオルをフロントに持って行くと、ご指摘ありがとうございましたと言われたのみ。
部屋着も予約数より足りなくて、フロントに取りに行くと、在庫がないと言われました。
お布団のカバーは交換しないのか、前の方の髪の毛。備え付けのバスタオルは、全体的に使い古され、大きな穴があいていて残念でした。
おそらく次は泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルグレイスリー那覇 2024年04月06日 18:06:39

この度はホテルグレイスリー那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、ご滞在の折に、客室の不備等で大変ご不快な思いをお与えしてしまった事、深くお詫び申し上げます。今後、清掃担当者と今回の事案を共有させていただきまして、改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテルグレイスリー那覇
宿泊担当チーフマネージャ—
渡辺 卓己

ご利用の宿泊プラン
【家族でうちなー旅♪/朝食付】★小学生まで添い寝無料!★ママもパパも嬉しい♪洗い場付きバスルーム!
ご利用のお部屋
【・【ハリウッドツイン】22平米・独立型バス/禁煙】

52件中 21~40件表示

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