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財宝健康保養センター薩摩明治村のクチコミ･お客さまの声
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予約時の価格は6500円だったが、チェックアウトの時に、「財宝の会員か？」と聞かれ、「違います」と答えると、7500円と言われた。「予約ページにその事が記載されてますか？」と聞いたが、「いや、でも会員じゃないですよね。」と噛み合わない回答が2回もかえってきた。さすがに頭に来たので、楽天からの返信メールを見せて、金額が6500円になっている事を伝えると、渋々6500円にしてくれた。あと風呂の温度が熱すぎてゆっくりつかれなかった。
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お客様への対応に私共スタッフ再度勉強させていただきました。申し訳ございませんでした。全てのお客様へ良い旅の思い出を作って頂きたく、日々、お客様のお言葉を胸に良い薩摩明治村の宿を提供してまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 財宝健康保養センター薩摩明治村 のクチコミ
予約時の価格は6500円だったが、チェックアウトの時に、「財宝の会員か？」と聞かれ、「違います」と答えると、7500円と言われた。
「予約ページにその事が記載されてますか？」と聞いたが、「いや、でも会員じゃないですよね。」と噛み合わない回答が2回もかえってきた。
さすがに頭に来たので、楽天からの返信メールを見せて、金額が6500円になっている事を伝えると、渋々6500円にしてくれた。
あと風呂の温度が熱すぎてゆっくりつかれなかった。
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お客様への対応に私共スタッフ再度勉強させていただきました。申し訳ございませんでした。
全てのお客様へ良い旅の思い出を作って頂きたく、
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またのお越しをお待ち申し上げております。