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Dream Chaser 9さんの 財宝健康保養センター薩摩明治村 のクチコミ
- Dream Chaser 9さん [50代/男性] 2018年05月03日 17:30:22
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鹿屋のバラ園に行ったついでに利用しました。予約確認の電話をした時のスタッフの対応が悪かったので嫌な予感があったが当たってしまった。駐車場の表示はあるが、宿泊用の建物が道から見えず工場にしか見えない為、通り過ぎてしまった。フロントも分かりづらい。部屋はアパート風だったが広くてそこそこ綺麗にしてあった。ただ、部屋に置いてあるご案内に書いてある焼酎を頼んだら、今は扱って無いとのことで五合瓶を勧められたが１人には多過ぎです。無いなら無いと書いておくべきではないでしょうか。風呂は熱めの温度設定にしてありますので、ぬるめが好きな人は厳しそうです。あと、内湯と露天風呂との行き来は脱衣所を通らなくてはいけないので不便に感じた。食事は美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 財宝健康保養センター薩摩明治村 2018年05月06日 13:16:42
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この度は当施設を初めてご利用頂き誠に有難う御座いました。
お食事、ご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
予約確認時の電話対応、ご来館されてからの対応共に悪く申し訳御座いませんでした。
常日頃から、お客様に満足頂ける接客を心掛けておりますが至らなく申し訳御座いませんでした。
もし機会がございましたら、当施設以外に財宝別荘、猿ヶ城ラドン療養泉がございます。
貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- おすすめプラン【お子様歓迎】5つのコースから選べる夕食＆飲み放題付プラン♪天然温泉も♪【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【明治村おまかせ和室【８畳】天気がよければ桜島が見えることも！】
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レバサシ55さんの 財宝健康保養センター薩摩明治村 のクチコミ
- レバサシ55さん [40代/女性] 2017年07月31日 08:57:16
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大人2人、子供2人で予約した。予約時に3800ポイントを利用した。
予約時に「小学低学年」の設定がなく、上の子は「幼児」3,000円（布団つき食事なし）で申し込んだところ、当日小学生ということで食事もつくので5,000円になります、と言われた。それは構わないのだが、「幼児」料金を消すことなく5,000円加算されたようだ。
確かに「幼児」（布団・食事なし）が1人いたが、HPにも布団・食事なしの子供は「無料」と書いてあるにもかかわらず、である。
結局、子供にかかる料金を8,000円取られたことになる。
納得いかず何度も言ったが、若い女の子に馬鹿にしたように言い聞かされた。
予約時と当日に変更が生じるような予約システムを改善すべきである。
温泉や食事など、まあ普通かなと思っていたのだが、最後にこういうことがあり、最悪の旅行になった。小学生と幼児のお子さんがいる方は要注意です。私は二度と泊まらないが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- おすすめプラン【お子様歓迎】5つのコースから選べる夕食＆飲み放題付プラン♪天然温泉も♪【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【明治村おまかせ和室【８畳】天気がよければ桜島が見えることも！】
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ケロッコデメタン7195さんの 財宝健康保養センター薩摩明治村 のクチコミ
- ケロッコデメタン7195さん [60代/男性] 2017年06月13日 11:44:22
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所在が分かりにくく、カーナビでも現地に辿りつきませんでした。
電話の誘導でようやく到着しました。
宿泊する所は２階建てのパートの一室で意外でした。
お子様同伴の方には良いかもしれません。
お風呂、食堂、も全て別棟になっていて、雨の日で大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- おすすめプラン【お子様歓迎】5つのコースから選べる夕食＆飲み放題付プラン♪天然温泉も♪【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【明治村デラックスルーム【１３畳】天気がよければ桜島が見えます】
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投稿者さんの 財宝健康保養センター薩摩明治村 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月07日 22:10:26
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予約時の価格は6500円だったが、チェックアウトの時に、「財宝の会員か？」と聞かれ、「違います」と答えると、7500円と言われた。
「予約ページにその事が記載されてますか？」と聞いたが、「いや、でも会員じゃないですよね。」と噛み合わない回答が2回もかえってきた。
さすがに頭に来たので、楽天からの返信メールを見せて、金額が6500円になっている事を伝えると、渋々6500円にしてくれた。
あと風呂の温度が熱すぎてゆっくりつかれなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 財宝健康保養センター薩摩明治村 2016年03月03日 09:27:30
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お客様への対応に私共スタッフ再度勉強させていただきました。申し訳ございませんでした。
全てのお客様へ良い旅の思い出を作って頂きたく、
日々、お客様のお言葉を胸に良い薩摩明治村の
宿を提供してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【海の見える和室 新館】
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mare2020さんの 財宝健康保養センター薩摩明治村 のクチコミ
場所がわかりずらく時間がかかった わかりやすい案内板ほしい
露天風呂が大変良かった アメニティをもう少し充実してほしい
時間帯にもよると思いますが近くの工場の従業員がたくさん来て騒がしかった 夕食は選べて大変良かったが朝食はもう少し工夫がほしい 施設内に猫がたくさんいて夜に鳴き声が気になり寝れなかった
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この度は薩摩明治村をご利用頂き誠にありがとうございました。ご家族での旅行に良い思い出をお手伝いさせて頂くのが私共スタッフなのですが、お客様に良い宿を提供できず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を有難く、勉強させていただきます。
又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。