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ナインアワーズ仙台 クチコミ・感想・情報

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ナインアワーズ仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.96
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.00
  • 食事4.75
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133件中 21~40件表示

風呂4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 07:14:13

清潔!それが一番!!
館内ぎにポッケがなく、ロッカーの鍵の持ち運びには不便を感じる。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ナインアワーズ仙台 2016年10月03日 16:35:54

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

館内着は上下セパレート式のものを新たに開発しましたので、順次入れ替えてまいります。ポッケ付きです。

今しばらくご容赦ください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性(通常)】

風呂4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 20:04:08

カプセルホテル全体は清潔で良かったです。ただ、朝食カフェチケットプランだったのですが、スターバックスが8時からオープンだったので、朝急いでいた私は朝食を取れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ナインアワーズ仙台 2016年09月26日 15:15:41

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

朝食の時間帯がお店とあわなかったとのことで、大変申し訳ござませんでした。

お客様のような場合を想定し、今後、バリエーションを増やすことも検討させていただきます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カフェチケットプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

風呂4

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camboscさんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

camboscさん [40代/男性] 2016年07月31日 20:50:27

カプセルホテルは初めて泊まりましたが、清潔感のある空間と圧迫感のない構造でした。清掃はよくされているようです。
カプセルがプラスティック製のために寝返りを打つときしむ音がするのと、カプセル同士の間に防音の構造が無いようなのと、反響効果があるようで隣のカプセルの方のいびきが響きあまりよく寝られませんでした。
シャワールームはとても清潔、シャワーの水量も十分で快適でした。
ロッカーが棚に載せたものが落ちやすく少し使いにくい印象でした。
また利用させていただくこともあるかと思います、ただし耳栓持参で。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ナインアワーズ仙台 2016年08月02日 12:50:02

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

音に関しては構造的にゼロにすることが難しく、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

手前どものカプセルユニットには一般的なカプセルホテルの2倍のグラスウールを使用しておりますが、現在、これに変わる新たな防音技術を研究しております。近い将来かならず改善してまいりますので、今しばらくご容赦ください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

風呂4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月18日 16:51:55

チェックインの時間が遅れる旨の電話をしましたが、「何時に来れるの?」等タメ口の応対をされて、驚きました。
着いてから女性の方の対応は良かったですし、清潔感もコスパはとてもいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ナインアワーズ仙台 2016年06月20日 13:25:30

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

大至急、当日の状況を確認いたします。さすがにいい間違いではないかと思いますが、それにしてもご不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございません。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【女性(OPEN記念)】

風呂4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月13日 15:56:14

とても機能的だと思います。
カプセルホテルはどうしても生活音が響くので、部屋では寝るのみで済むように、ロッカーやスペースが広めの作りなので使いやすかったです。でもラウンジがなかったので、待ち合わせの時間つぶしに少々困りました。
カプセルホテルの利用は2回目なのですが、徐々にルールがわかってきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ナインアワーズ仙台 2016年03月14日 14:48:19

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

街をとことん楽しんでいただいて、手前どもでは眠りとシャワーに特化しようという考えに基づき、ラウンジはご用意がありません。

ご不便をおかけしますが、なにとぞご容赦ください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性(割引)】

風呂4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月03日 17:52:56

全身鏡が無いので身支度する際に不便でした。
カプセルの寝心地は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ナインアワーズ仙台 2016年03月04日 13:46:58

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

全身鏡のご用意は残念ながらございませんが、洗面エリアには一面に大型の鏡がご用意してございます。こちらをご利用くださいませ。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

風呂4

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クマノフさんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

クマノフさん [40代/女性] 2015年11月26日 14:04:30

急きょ帰省することになり、以前から興味のあったナインアワーズに宿泊しました。
仙台店はオープンしたばかりで非常にきれいで内部もHPの写真の通りかっこいいものでした。ただ、その日10人未満(推定)しか宿泊客がいなかったのに全員を奥からみっちり詰めて配置されたので、ある程度人数を開けて宿泊させることはできなかったのかなと思いました。ほとんどのカプセルが空きなのに使用しているところだけ満員の状態で、わずかな音を立てても気になってしまうし、ロッカーも連番なので同じタイミングで使用しているとそこだけみっちりでした。また、カプセル数と洗面・シャワー室の数がちょっと心配になる対比でした。混んでいる時に泊まってしまったらタイミングを計るのが大変かもしれません。

ロッカー・カプセルは離れており基本的にはロッカーに荷物を置いて館内着で移動するのですが、手ぶらの時もカギを手に持って移動しなければならず、館内着にポケットくらいないと不便だなと思いました。また、新聞もTVも時計もない中、唯一の情報源がネットなのにwifiパスがフロントでしかわからないので、それくらいは各カプセル内に表示(もしくはカギに印字など)してあれば良いと思いました。

シャワー室はガラス張りの戸で二分されていて非常に使いやすかったです。通常のユニットバスだとシャワーカーテンを気にしながら使用しなければなりませんが、着替えが濡れたりすることを気にせず快適に使用できました。また、シャワーヘッドがとてもいい塩梅で同じものを自宅に付けたいくらいでした。カプセル内は座って本を読んだりできる程度には広く、あれこれ中で動いても狭さはほとんど感じませんでした。

慣れない点はありましたが、総じて清潔感があり興味深く利用することができました。紙ものの節約と簡潔な表示が売りなのでしょうが、初めての客やお年寄りにはなかなか使いずらいかもしれません(外国の方を連れて行くと喜ばれそうですが)。
チェックアウト後でも当日夕方まで荷物を預かってもらえるのが大変助かりましたが、そう言った情報もネットで下調べをしないと出て来ないのがもったいないので、フロントでもう少し使い方をレクチャーしてくれてもよいのかなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ナインアワーズ仙台 2015年11月26日 18:17:23

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

シャワー・洗面に関しましては、常時巡回・清掃を行っており、いつでも気持ちよくご利用いただけるよう環境を整えておりますので、ご安心ください。

ロッカーキーですが、新たな館内着の製作中ですので、ご指摘いただきました点も踏まえまして最終検討に入るようにいたします。

Wi-Fiのパスワードですが、ご案内が不十分で申し訳ございません。ロッカーエリア等にはご案内がないのですが、フロントにて名刺サイズのお持ちいただく紙を製作いたします。

館内説明等に着きましては、壁面・床面のサインとピクトグラムにて行うようにさせていただいております。シャワーと睡眠の2機能しかございませんので、動線に沿ってご移動いただければどなたでも言語の壁なくお使いいただけるかと存じます。

ただ、初めてお使いいただく場合は、お客様にご指摘いただいた通り心理的な分かりにくさを感じるかもしれず、さらにチェックアウト後のお荷物預かりサービスもご案内が不十分であるかもしれず、この辺りはチェックイン時のご説明方法をさらに工夫するようにしなければならないと思います。

本日より、スタッフ間でもう一度協議しまして改善を進めるようにいたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

風呂3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 10:43:55

荷物はロッカールームで整理し、室内に入れないようにとのことでしたが、
ロッカールームはただの通路で、テーブル等がないので土足で皆が歩く箇所に荷物を広げるしかありません。
衛生対策を徹底していると宣伝していますが、これはないなあ…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ナインアワーズ仙台 2024年06月08日 16:17:02

この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
テーブル等のご用意が無く、お荷物整理の際にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見として頂戴させていただきます。
またの機会がございましたら、お客様のご利用を心よりお待ちしております。


ナインアワーズ仙台

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】スキンケアセット付きレディースプラン!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【女性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

風呂3

くまくま104さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

くまくま104さん [50代/男性] 2023年08月27日 15:58:21

8月24日、猛暑の中宿泊してきましたが仙台駅かあ歩いて向かったので暑くて遠くて大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ナインアワーズ仙台 2023年08月31日 19:17:01

この度は数あるホテルの中から当ホテルご利用いただきありがとうございました。
大変お暑い中お越しいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ナインアワーズ仙台

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン!◆広瀬通駅より徒歩約5分※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【男性用スリーピングポッド 禁煙(通常)】

風呂3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 19:37:56

カプセルホテルのため、宿泊者の音への価値観によりますが、ハード面で不便に思うことはなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ナインアワーズ仙台 2023年08月22日 16:07:50

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
不便なくお過ごしいただけたようでうれしく思います。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ナインアワーズ仙台

ご利用の宿泊プラン
直前予約限定連泊割引プラン!直前予約&連泊でさらにお得!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【男性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

風呂3

anpan_milkさんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

anpan_milkさん [40代/男性] 2023年07月19日 06:15:27

一般的なカプセルホテルとは違い、清潔感がありました。その点は◯です。ナインアワーズは過去に名古屋にも泊まっていますが、名古屋と比べると大きく見劣りしたし、困ったのが館内飲食スペース(電子レンジ、ポット、テーブル)がなかったことです。唯一ベンチが飲食スペースとして利用可能で、そこを使いましたが完全な廊下であったためが人の目が気になり、落ち着きませんでした。夕食朝食は外で食べるなどの割り切りが必要と思いました。
次回仙台宿泊の際にこちらを使うことはないかなと思います。
スリーピングポッドはさすがのナインアワーズ、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ナインアワーズ仙台 2023年07月22日 16:37:40

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
清潔感があったとの事、非常にうれしく思います。
また飲食スペースの件、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後の改善案として共有させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

ナインアワーズ仙台

ご利用の宿泊プラン
早割プラン!早期予約でお得な割引プラン!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【男性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

風呂3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 00:16:16

1人で仙台に泊まる時は利用してます。
今回は宿泊者多かったですが、満室ではなく、所々空きがあるのに寝室が固まってお客を入れられていて、ロッカー仕様の際すぐ隣に他の人が開けたりすると不便でした。
空きがあるのならもう少し間隔を空けてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ナインアワーズ仙台 2023年04月22日 00:04:02

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
ご利用になられるカプセルユニットやロッカーについては、お客様のご指摘も踏まえて改めて検討させていただきます。
ベストのサービスをご提供できるよう、鋭意努力いたします。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割プラン!早期予約でお得な割引プラン!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【女性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

風呂3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 16:10:16

寝るに特化したホテルですので、それ以外は期待しないほうが良いです。
洗面所とトイレが背中合わせなので音姫も無ければ気になり、またコットン綿棒コームもありません。
閉鎖空間のため壁携帯アラーム、足音、咳、救急車の音全てが気になるので、神経質な方でなければ快適だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ナインアワーズ仙台 2023年04月06日 19:10:23

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
当ホテルはカプセルホテルでございますので、多少の生活音は、ご容赦願います。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】スキンケアセット付きレディースプラン!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【女性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

風呂3

mugekoda32さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

mugekoda32さん [30代/男性] 2022年05月27日 17:59:59

あまりカプセルホテルの利用をしませんが、寝るには十分な所でした。外観内観共に綺麗ですが、ロッカー・トイレ・シャワーの近さに不公平感があります。他と比べて破格で寝泊まりできて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ナインアワーズ仙台 2022年06月05日 18:09:16

ナインアワーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロッカーなどの近さにつきましては、ご了承をお願いいたします。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
直前割プラン!直前予約でお得な割引プラン!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【男性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

風呂3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 22:19:09

繁華街近く、シャワー、自動洗浄付トイレの空間がそこそこ広く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ナインアワーズ仙台 2022年06月05日 17:13:54

ナインアワーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、東北一の飲食店街に近接しております。お楽しみいただけて、何よりでございます。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン!◆広瀬通駅より徒歩約5分※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【女性用スリーピングポッド 禁煙(通常)】

風呂3

まる9658さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

まる9658さん [40代/男性] 2022年03月04日 09:20:03

連泊で使用しました
フロントの説明も丁寧で良い対応、ベットは空きが随分あったので離してくれるとご時世柄良かったかなと…イビキの客は覚悟してましたが歯ぎしりの客がいたのは想定外でした。
貰った耳栓では防げない模様…
また、咳き込む客がベット近くにいたので夜中チェックアウトしようかなとも思ったのも付け加えておきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ナインアワーズ仙台 2022年03月16日 15:47:48

この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

音に関しましてお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
ホテルとしましても、その都度出来る限りのご対応をさせていただきますので、何かございました際にはお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。


ナインアワーズ仙台

ご利用の宿泊プラン
直前予約限定連泊割引プラン!直前予約&連泊でさらにお得!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【男性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

風呂3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 15:17:14

はぁ~
テレビもねぇ
ラジオもねぇ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ナインアワーズ仙台 2020年07月22日 07:59:53

ナインアワーズ仙台をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは、快適で良質な「睡眠」をご提供させて頂いております為、テレビやラジオは不要とさせていただいております。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)禁煙】

風呂3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 20:10:08

他のナインアワーズよりマットが寝にくかった。
コンビニが、すぐ下にあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ナインアワーズ仙台 2019年12月20日 20:05:09

ナインアワーズ仙台をご利用いただきありがとうございます。
マットに関しましてご不便お掛け致しました、すぐに該当カプセルのマットの点検をさせていただきます。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)禁煙】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひじりー23さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

ひじりー23さん [20代/男性] 2019年07月31日 17:18:27

たとえ連泊であろうと10:00にはチェックアウトし13:00から入室可能である。ラウンジがないのでPC作業や仮眠がとれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ナインアワーズ仙台 2019年08月05日 19:14:32

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
ご連泊のお客様でも、午前10時までに一旦チェックアウトをしていたたき、午後1時以降に再びチェックインをしていたたく様になります。
スペースの関係上、ラウンジを設ける事ができかねております。ご了承ください。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割2泊以上連泊プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)禁煙】

風呂3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 08:33:14

価格がお得なので・・・寝るだけならば多少の難は我慢?できます。清潔感はありました。
1階がコンビニなのは便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ナインアワーズ仙台 2019年07月20日 18:05:46

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)禁煙】

133件中 21~40件表示

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