ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

アメニティはTAMANOHADAの製品を採用しております。導入までに2年以上の時間をかけ、都内のほぼすべてのラグジュアリーホテルの採用品の成分を分析するところから取り組んでまいりました。自信を持ってお勧めいたします。

スタッフの対応に不行き届きがあり、大変申し訳ございません。改めて徹底するよう指導を徹底してまいります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

仙台店はロッカーエリアを中心に、水回りやカプセルユニットの機能が放射状に分布しております。京都や成田空港の場合はご利用の順番に沿って一直線上に機能を配置しておりますので直感的でわかりやすい構造になっておりますが、おっしゃる通り、それらに比べてややわかりにくい面がございます。

一度ご利用いただければ大丈夫だと思いますが、何とぞご容赦ください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

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シャワーブースについては、朝の時間帯によってはやや混み合うこともあるかもしれません。フロントの方で把握しておりますので、チェックイン時にお問い合わせください。

髭剃りですが、フロントにて販売しております。コストの不平等をなくす目的から販売形式とさせていただいておりますのが、全てげ原価でご提供しております。何とぞご理解とご協力をよろしくお願い致します。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

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当日お客様がご利用になられたユニットを特定し、すぐに状況確認させていただきます。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

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化粧水や乳液など、今後採用する方向で研究開発を進めております。満足いくプロダクトを作りますので、今しばらくご容赦ください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

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東北一の歓楽・飲食街である国分町の正門すぐ横にございますので、ぜひ、東北の街をとことん楽しんでいただければと存じます。

チェックインは12時、チェックアウトは翌10時と最大22時間の滞在が可能です。また、チェックアウト後も当日に限り大きなお荷物はお預かりいたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

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館内のレイアウトがわかりにくいとのことで、大変申し訳ございません。機能を直線的に配列するのが手前どもの基本的な考え方ですが、仙台店は建物の構造上、少しわかりにくい配置になってしまっております。初めてご利用の際は特にご案内を工夫するよう、改めて検討させていただきます。

金額に関しましては、周辺にある大手ビジネスホテルチェーンの価格変動の波を受けて季節や曜日によって調整せざるをえず、大変申し訳ございません。本来は通年一律にしたいところですが、なにとぞご了承ください。なお、周辺相場を見て常に最安値でサービスをご提供できるようには今後もしてまいります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

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朝の混雑する時間帯でも気持ちの良いサービスをご提供できるよう、今後も引き続き手を尽くしてまいります。

滞在中にお気付きの点があれば、ぜひお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

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睡眠とシャワーの２機能に特化し、それぞれの品質は今後も継続して研ぎ澄ませてまいります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

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館内の巡回清掃は手前どもの運営において最重視している点ですので、今後もさらに徹底してまいります。また、滞在中にもしお気付きの点がありましたら、ぜひお気軽にフロントまでお申し付けください。その場で改善対応いたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

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プランの設定がわかりにくかったようで、お電話にて確認いただいてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様の声をもとに、表示方法をわかりやすくするよう内容を再検証いたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

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カプセルユニットの割り振りにつきましては、お客様の声をもとに運営面でどのような工夫ができるかを再検討させていただきます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

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東北一の歓楽街・飲食街である国分町の入り口すぐ横に位置しております。24時間街に開かれたトランジット・サービスをご提供いたしますので、ぜひ街を楽しむための道具としてお使いください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

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お客様の滞在品質を高められるよう、今後もサービスの質を継続的に向上させてまいります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

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アメニティに関しては、嗜好性が高いもの、すべてのお客様がお使いになるわけではないもの、に関してはご用意しておりません。なにとぞご了承ください。

シャンプー類はおっしゃる通りTAMANOHADAの005「FIG」を採用しております。TAMANOHADAの全面協力のもと、今後、オリジナルの香りに変更することも検討を進めております。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

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JR仙台駅からですと少し歩きますが、歓楽街である国分町の入り口からはすぐですので、ぜひ、街をとことん楽しむための道具としてお使いいただければと存じます。

清掃・巡回については常時徹底し、いつでも気持ちようご利用いただけるよう空間を整えることが運営上の最重要事項としております。
滞在中にもしお気付きの点があれば、ぜひフロントまでお気軽にお申し付けください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

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こまめに巡回して設定温度を調整しておりますが、もし滞在中に暑寒をお感じの際はお気軽にフロントまでお申し付けください。すぐに対応させていただきます。

音に関しては構造的にゼロにすることができず、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。お客様同士の良質なマナーに支えられて日々運営できておりますことに改めてお礼を申し上げるとともに、チェックイン時の注意喚起を改めて徹底するようにいたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

清掃・巡回については常時徹底し、いつでも気持ちようご利用いただけるよう空間を整えることが運営上の最重要事項としております。
滞在中にもしお気付きの点があれば、ぜひフロントまでお気軽にお申し付けください。

ロッカーは市販のスーツケースでは最大の130リットルの物でしたら2つ収納が可能です。もしそれでも入りきらない大きなお荷物をお持ちの際は、フロントにてお預かりいたしますので、ぜひお気軽にお申し付けください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

JR仙台駅からですと徒歩15分程度ですが、東北一の繁華街・飲食街である国分町の入り口すぐ横にございますので、ぜひ、仙台の夜をとことん楽しんでいただくための道具としてお使いいただければと存じます。

喫煙に関しましては、大変申し訳御座いませんが全館禁煙とさせていただいております。なにとぞご了承ください。

アメニティについては試行錯誤の結果、自信を持って現在の製品を採用しております。今後も変更の予定はございませんが、香料については新たなものを採用する予定がございます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

館内着につきましては、６月から順次新しいものに更新してまいります。スポーツウエアのような機能性素材を用いた上下セパレート式で、パンツにポケットも付いております。

カプセルユニットのスクリーンフックの取り付け位置についてはご指摘の通りで、いろいろと試行錯誤しておりますが、マットレスの性能を担保しようとするとわずかに干渉せざるをえないのが現状です。継続して改良を試みてまいりますので、なにとぞご了承ください。

ロッカーおよび化粧カウンターのあたりにスツールを設置する件につきましては、お客様の声をもとに今後の検討課題とさせていただきます。
また、アメニティ類の表記につきましても改善検討の対象とさせていただきます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。お客様の滞在価値を高められるよう、一つずつ改善してまいります。またのご利用をお待ちしております。