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ナインアワーズ仙台 クチコミ・感想・情報

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ナインアワーズ仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:841件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.90
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.89
  • 食事4.75
宿泊年月
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731件中 481~500件表示

総合4

x4355さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

x4355さん [50代/男性] 2017年02月28日 16:20:17

2月19日宿泊しました。深夜の遅い時間帯のチェックインに対しても丁寧に対応していただきました。館内は大変、きれいに清掃されてました、立地も大変良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ナインアワーズ仙台 2017年04月24日 13:53:43

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

清潔さは手前どものサービスの根幹であると定義しております。清掃巡回を24時間徹底するようにしておりますが、もし万が一、お気付きの点がありましたら是非フロントまでお申し付けください。その場で改善対応いたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

共同電話さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

共同電話さん [50代/男性] 2017年02月27日 18:57:28

仙台の国分町に近く値段もお手頃価格。コンビニも1階に有り便利ですが、仙台の駅からは徒歩20分くらいと少し歩きます。設備が新しく清掃が行き届いており気持ちよく宿泊できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ナインアワーズ仙台 2017年04月24日 13:55:23

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

仙台駅からですとアーケードを通って来れますので散策がてら徒歩でおいでいただくのも楽しいですが、大きなお荷物をお持ちの際はちょっと距離がありますので、地下鉄をご利用くださいませ。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 20:41:11

初めてカプセルホテルに宿泊しました。
女性専用の階があり安心でした。寝るだけであれば必要最小限の物が揃っており特に不便ではありません。
利用して思った質問が一つあります。飲食厳禁との事ですがカプセル内もしくは全館どちらでしょうか。就寝前に薬を飲まなければならず一度フロントに鍵を預け一階のコンビニで水を買って薬を飲み戻って鍵を受け取りました。次回利用する際に参考にしたいので教えてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ナインアワーズ仙台 2017年04月24日 14:04:21

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

飲食については、カプセル内は禁止させていただいております。万が一、飲み物をこぼしたりしますと、翌日のお客様に適正なサービスが提供できなくなってしまいますので、みなさまにご協力をお願いしております。

趣旨及びご案内が不十分で、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合5

共同電話さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

共同電話さん [50代/男性] 2017年02月17日 21:51:15

仙台に来て国分町で飲み会がありその後宿泊するならおすすめのカプセルホテルです。
清掃の行き届いたシンプルなホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ナインアワーズ仙台 2017年04月24日 14:09:16

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

今後も同じ印象を持っていただけるよう、24時間、巡回清掃を徹底してまいります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
14日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 17:20:30

その日に飲み会があり、車で帰れないので、こちらを利用させていただきました。
とにかく安く、シャワールームなども綺麗で文句はありません。
カプセル同士の防音効果だけもっとあれば良かったとは思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ナインアワーズ仙台 2017年04月24日 14:11:44

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

音に関しては構造上ゼロにすることができず、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
技術的な改善策を検討中ですので、一定の目処が立ち次第、順次導入してまいります。いましばらくご容赦ください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合5

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 12:19:24

シンプルイズベストのカプセルホテルです。
きれいで清潔感もあり、宿泊することだけに
特化しています。
毎年利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ナインアワーズ仙台 2017年04月24日 14:13:22

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

毎年ご利用くださいまして、一同お礼申し上げます。
滞在中にお気付きの点があれば是非お気軽にフロントまでお申し付けください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 17:51:42

良かったです。しかし、飲食持ち込み禁止なのに、冷水機もない為、水道の水を飲みました。ゴミ箱には、ペットボトルのゴミ箱があるのに不思議です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ナインアワーズ仙台 2017年04月24日 14:17:10

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

手前どもでは飲食物のご提供はしておりません。あしからずご容赦ください。

お客様に持ち込んでいただくのはご自由ですが、カプセルユニット内については飲食を禁止させていただいております。万が一、飲み物などを寝具の上でこぼしてしまいますと翌日のお客様に適正なサービスが提供できないため、なにとぞご理解・ご協力のほどよろしくおねがいいたします。

なお、館内のゴミ箱については分別のためペットボトル用を分離しております。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 12:24:07

3度目の利用です。
今回は海外の方が多かった。あと、大きなスーツケースを、ロッカー室いっぱいに広げる人がいるもんだから、通りづらかったなぁ。
初めて上段・扉付近のカプセルになりました。
私個人は、下段が落ち着きますかねー。扉付近は朝方ロッカー開け閉めや、ドライヤーの音でうるさかったです。こればかりはどうにもならんですが。
枕とマットレスは言うことなし。
こちらのカプセルのコンセプトは、シンプルに泊まるということを追求したものであることは百も承知です。
しかし、2点だけ検討いただきたい。
①ロッカー鍵を手につけられれば良い。なくしそう。
②館内着に、ポケットが欲しい。
仙台のレディースカプセルって、男性みたいに大浴場付きとかリラクゼーション付きとかないのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ナインアワーズ仙台 2017年02月06日 17:07:10

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

いただきました2点の改善事項は、早々に実現に向けて検討させていただきます。

また、音に関しては構造上ゼロにすることが難しいものの、技術的に改善可能な部分もたくさんございますので、進めております研究開発を加速して1日も早く実現させて参ります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
14日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合5

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 10:50:43

1/30に宿泊しました。会社の送別会後に使用しましたが、リーズナブルな料金で毎回使用してます。地下鉄東西線にも近く翌日の出勤にも便利です。また、機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ナインアワーズ仙台 2017年02月06日 17:10:20

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

送別会後のご利用とのことで、私共が思い描くような使い方をしていただき、感謝を申し上げます。

今後も街中にあって機能的で高品質な時間型トランジットサービスを徹底追及し、お客様の旅や日常の都市生活をもっと便利にするための道具として機能して参ります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合5

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 09:24:30

12/22に宿泊しました。会社の忘年会で利用しましたが、リーズナブルな料金で毎回助かってます。国分町でそのままチェックインし飲みに行けるし、1階にコンビニ併設で便利です。また、機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ナインアワーズ仙台 2017年02月06日 17:12:12

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

今後も街中にあって機能的で高品質な時間型トランジットサービスを徹底追及し、お客様の旅や日常の都市生活をもっと便利にするための道具として機能して参ります。ぜひ国分町の夜をとことん楽しんでいただけばと存じます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 21:50:15

大変良くご利用させて頂きました。当日予約でしたが安く泊まれて値段的には満足でした。
ただ、アメニティーにブラシがあると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ナインアワーズ仙台 2017年02月06日 17:20:12

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

ブラシに関してはフロントにて販売しております。必要な方と不要な方がいらっしゃいますため、コストの不平等をさけるために有料とさせていただいておりますが、仕入原価のままでご提供しております。
ぜひお気軽にフロントまでお申し付けください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合5

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 17:47:26

必要最低限のものが揃っているし、清潔なので、また利用させて頂きたいです
クシや、化粧水などは同じビル内のコンビニで用意していけば問題なしです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ナインアワーズ仙台 2017年02月06日 17:22:20

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

ブラシはフロントにて販売しております。化粧水等は現在オリジナル品の開発を進めておりますが、投入は少し先になりますのでいましばらくお待ちください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
14日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合3

三日BOWSさんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

三日BOWSさん [40代/男性] 2017年01月14日 13:38:24

・退出時、室内着をいちいちフロントに持って行かなければいけないのがちょっとめんどくさい。タオルと一緒にボックスに返却するでもいいんじゃないだろうか
・ロッカーの鍵に腕につけるバンドなどが無いのが違和感がある。紛失しそう
・部屋着にポケット等がまったくない
・洗面所にゴミ箱が無い
・建物内の案内表示がシンプルすぎて逆にわかりにくい

全体的にシンプルでこういうのも嫌いでは無いがあって当然な設備がなかったりデザイン優先で作りすぎてわかりにくいなぁという印象
立地がよくて頻繁に割引を行っているから利用するけど通常料金になったら他を利用するかなぁ

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ナインアワーズ仙台 2017年02月06日 17:26:08

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

館内着に関してはどうしても紛失等が避けられないため、チェックアウト時にフロントにてお戻しいただいております。お手数をおかけしますがなにとぞご理解・ご協力のほどよろしくお願いします。

鍵のあり方、および館内着のポケットについては紛失防止策を再検討して入ります。今しばらくお待ちください。

洗面所のゴミ箱ですが、複数ご用意しております。ご案内が不十分だったかもしれず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 17:10:32

Clean, but no place to eat food.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ナインアワーズ仙台 2017年02月06日 17:28:14

Thank you for your comment.

We do not provide a place to eat something.

We are looking forward to see you again.

ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合5

共同電話さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

共同電話さん [50代/男性] 2017年01月06日 19:25:35

今まで数回利用させて頂いていますが、清潔で心地よく使わせて頂いています。一つ質問が有りますが無線LANの環境は利用出来るのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ナインアワーズ仙台 2017年02月06日 17:30:08

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

Wi-Fiはいつでもご利用可能です。ご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。

WEP KEYとパスワードはフロントにてご案内しております。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

matsumo1973さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

matsumo1973さん [40代/男性] 2017年01月01日 23:43:42

総合評価は、満足です。
カプセルとしては、申し分ありません。
唯一は、ドアの案内が分かりにくいだけです。。
もう少し説明があって良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ナインアワーズ仙台 2017年01月06日 11:48:05

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

館内の案内表示がわかりにくとのことで、大変申し訳ございません。
仙台はロッカーエリアを中心に洗面・シャワー・カプセルの各機能が放射状に位置しております。

このため、動線表記も直線的にならず、初めてご利用いただく際にはややわかりにくいかもしれません。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。引き続き改善検討を重ね、内容を見直してまいります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 10:39:06

繁華街に近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ナインアワーズ仙台 2017年01月06日 12:46:27

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

東北一の繁華街・国分町の入り口すぐ横に位置しておりますので、当施設を活動拠点としてお使いいただき、仙台の街をとことん楽しんでいただければ幸いです。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 01:08:09

バイクの爆音で眠りを妨げられた。防音くらいはしっかりして欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ナインアワーズ仙台 2016年12月27日 16:27:53

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

音に関しては、一般的なカプセルホテルの2倍の防音対策を講じておりますが、今後も技術的な改良の余地は大きいと感じており、現在調査を進めております。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合5

共同電話さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

共同電話さん [50代/男性] 2016年12月23日 18:17:35

安眠できるカプセルホテルでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ナインアワーズ仙台 2016年12月27日 16:28:57

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

睡眠とシャワーの2機能に絞り込み、今後も品質を研ぎ澄ませてまいります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 10:55:11

急遽宿泊予約しました。新しく、水周りも清潔でよかったです。
ロッカーを閉める音や話し声はカプセルにいると結構聞こえるので、泊まる際は気をつけた方が皆さん気持ちよく過ごせると思いました。
初カプセルホテルでしたが、満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ナインアワーズ仙台 2016年12月27日 16:31:33

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

防音性能に関しては継続的に改良する方向で調査を進めております。今しばらくご容赦ください。

お客様同士の良質なマナーに支えられて日々運営できていることにあらためて感謝を申し上げるとともに、チェックイン時の注意喚起を徹底するようにいたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性(割引)】

731件中 481~500件表示

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