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ナインアワーズ仙台 クチコミ・感想・情報

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ナインアワーズ仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:840件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.90
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.89
  • 食事4.75
宿泊年月
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133件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 22:39:04

仙台駅から1駅で、駅からも大通りを歩くだけというわかりやすい立地で大変助かりました。入り口を少し間違ってしまいましたが、1回わかると大丈夫かと思います。ホテルの真下にコンビニがあって便利です。フロントの女性の方が笑顔で優しく対応してくださりとても安心できました。
ホテルは大変綺麗で、シンプルisベストという感じを受けました。アメニティは最低限なので、クレンジング、洗顔フォーム、化粧水、乳液、コットン、カミソリなどは持参必須です。洗面所にはハンドソープがあります。コンセントは洗面所に2箇所と、ロッカールームに2~3箇所で、そこにドライヤーが置いてあります。椅子はありません。コンセントが少ないので、朝、自分のアイロンを使用するとしたら時間によっては難しいかもしれません。
金曜日の夜はお安めに宿泊できましたが、土曜日の通常価格だと割高だなと感じます。安く泊まれることがあればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ナインアワーズ仙台 2018年10月10日 17:37:46

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
コンセントは、カプセル内に1つ付いておりますので、そちらもご利用いただけます。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

部屋5

じん4583さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

じん4583さん [30代/男性] 2017年12月03日 20:08:19

寝るだけならコスパ最高です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ナインアワーズ仙台 2017年12月27日 16:56:37

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
価格については一年を通して、周辺の大手ビジネスホテルチェーンの半額以下になるよう心がけて調整しております。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

部屋5

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 18:36:24

思ってたよりとても綺麗でした。

いびきはどうしても聞こえてきます。
ただ寝るだけなら、いいところかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ナインアワーズ仙台 2017年06月01日 11:22:38

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

音に関してはどうしても構造的にゼロにすることが難しいのですが、技術的な改善策を検討しております。

実運用に耐えるレベルになりましたら、順次店舗に導入してまいりますので、今しばらくご容赦ください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

部屋4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 10:43:55

荷物はロッカールームで整理し、室内に入れないようにとのことでしたが、
ロッカールームはただの通路で、テーブル等がないので土足で皆が歩く箇所に荷物を広げるしかありません。
衛生対策を徹底していると宣伝していますが、これはないなあ…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【女性限定】スキンケアセット付きレディースプラン!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【女性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

部屋4

くまくま104さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

くまくま104さん [50代/男性] 2023年08月27日 15:58:21

8月24日、猛暑の中宿泊してきましたが仙台駅かあ歩いて向かったので暑くて遠くて大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ナインアワーズ仙台 2023年08月31日 19:17:01

この度は数あるホテルの中から当ホテルご利用いただきありがとうございました。
大変お暑い中お越しいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ナインアワーズ仙台

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン!◆広瀬通駅より徒歩約5分※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【男性用スリーピングポッド 禁煙(通常)】

部屋4

anpan_milkさんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

anpan_milkさん [40代/男性] 2023年07月19日 06:15:27

一般的なカプセルホテルとは違い、清潔感がありました。その点は◯です。ナインアワーズは過去に名古屋にも泊まっていますが、名古屋と比べると大きく見劣りしたし、困ったのが館内飲食スペース(電子レンジ、ポット、テーブル)がなかったことです。唯一ベンチが飲食スペースとして利用可能で、そこを使いましたが完全な廊下であったためが人の目が気になり、落ち着きませんでした。夕食朝食は外で食べるなどの割り切りが必要と思いました。
次回仙台宿泊の際にこちらを使うことはないかなと思います。
スリーピングポッドはさすがのナインアワーズ、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ナインアワーズ仙台 2023年07月22日 16:37:40

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
清潔感があったとの事、非常にうれしく思います。
また飲食スペースの件、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後の改善案として共有させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

ナインアワーズ仙台

ご利用の宿泊プラン
早割プラン!早期予約でお得な割引プラン!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【男性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

部屋4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 17:15:16

飲み物が手に入れられないのがつらかったです。1Fにコンビニはありますがシャワーを浴びて室内着に着替えてしまうと外には出にくいです。「寝られればいい」という方をターゲットにされているのかもしれませんが、必要最低限の一部としてウォーターサーバー程度はあった方がいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ナインアワーズ仙台 2019年09月14日 03:48:20

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
もし、お気になさらないのであれば、スリッパをお客様のお履き物にお履き替えくだされは、館内着のままで、1Fのコンビニエンスストアでお買い物をしていただく事も可能でございます。ウォーターサーバーの件は、検討させていただきます。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)禁煙】

部屋4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 09:23:22

動線がシンプルで利用しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ナインアワーズ仙台 2019年06月30日 16:29:41

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
動線のシンプルさをお分かりいただき、、大変うれしく思います。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

部屋4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 01:06:07

白と黒のモノトーンな内装や、イベント会場を思わせるようなシンプルなフロントからして、いかにも「寝る」「休む」に特化した感じでした。

今回は金欠だったので、直前割引がクーポンでさらに安くなってラッキー!!とばかりに選択しました。

・良かった点
・カプセル内の寝具が結構良質なものだったようで、安眠できたこと。
・ロッカーのキャパがカプセルにしては大きいこと(カプセルの場合は、個室より荷造りに手間がかかりがちなのでありがたいです)。
・シャワーの脱衣部分との間がガラスになっていること(これなら盗難の心配も軽減されそうです)。
・wifiが動画もつながったのはよかった。

・残念な点
・ガウンにポケットがない(鍵の持ち歩きに困りました)。
・ラウンジがない(エレベータ前にベンチ程度しかなく、飲食やPCで調べ物をするときに困ります。飲食も蓋つきのペットや、つまみ程度のものに限られそうです。せめてカウンター程度のものは欲しいと思いました。結局食事は外でとるしかありませんが、当日は正月で大手チェーンも休みのところが多く参りました)
・シャワーにマットがない(マジで滑りそうでした)
・ロッカーに椅子がない(着替えの時に困ることがあります)

「寝る」「休む」にこだわりすぎて、残念ながら不便な点が多々ありますので、それを加味したうえで利用すべきと思いました。

個人的には今回の1900円ならありがたいですが、3000円台だったら躊躇しますし、差額1000円くらいならシングルルームを選択します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ナインアワーズ仙台 2019年01月14日 12:37:05

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
申し訳ありませんが、ラウンジは、スペースの関係上、当ホテルにはございません。ご満足いただけず、残念でございます。
その他いただいたご意見は、運営を改善にいかすよ検討させていただきます。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

shi1998さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

shi1998さん [40代/男性] 2018年05月21日 16:29:29

他のカプセルホテルと比べてこちらの最大のメリットはロッカーが大きいところだと思います。以前に京都のナインアワーズにも宿泊したことがありますが、同じサイズのロッカーでしたので、全店舗共通なのでしょうか、非常に便利でした。Wifiのパスワードが受付にしか掲示が無く、その場でメモすれば良い話ではありますが、不便だと感じました。(特に京都店はロッカーのカギのキーホルダー部分にパスワードの案内が添付されていたので同じような期待をしてしまいました。) 仙台駅からの徒歩は流石に遠いので、他に宿泊の選択肢が無い時にまた利用するかも?という感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ナインアワーズ仙台 2018年06月13日 22:22:38

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
いただいたご意見は、運営を改善に活かすよう検討させていただきます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 13:23:23

・浴場がないことはホームページで明記すべき。
普通のカプセルホテルなら当然浴場があると思って予約してしまった。
・シャワー室にスノコや足ふきがないので、濡れた足でスリッパをはくことになる。
シャワー品質にこだわりというわりには配慮がない。
・部屋・せつびがまだ新しいのはよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ナインアワーズ仙台 2017年11月29日 13:57:50

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
頂戴しましたご指摘事項については、できる限り今後の改善に活かす方向で検討させていただきます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

部屋4

シュウF6Bさんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

シュウF6Bさん [50代/男性] 2017年07月20日 16:11:41

非常にシンプルで、寝る・シャワーを浴びる・身だしなみを整える…これらに特化した新カプセルホテルです。清潔感があります。逆に無機質な感じともとれます。昔ながらのカプセルホテルは嫌だと言われる方は是非試して頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ナインアワーズ仙台 2017年08月01日 16:23:49

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

旧来型のカプセルホテルをデザインし直したわけではなく、24時間いつでも使える都市型のトランジットサービスを新たにご提案したいと思って日々運営しております。

一般的なカプセルホテルがお好みの場合は違和感があると思いますが、短時間の滞在を高品質で機能的にすることで旅を豊かにしよう・もっとアクティブにしよう、というときにはちょうど良い道具として機能したいと考えております。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

部屋4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 20:47:10

寝るだけなら充分です!
フロントの方も感じよかった。
ただ、ロッカ一が狭く何度も携帯を落としてしまった。床が固いので壊れてしまうんじゃないかと心配です。
いくら安くても、荷物を置くスペースはほしいです。
荷物が多いときは困ります(*_*)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ナインアワーズ仙台 2016年12月27日 16:39:34

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

ロッカーエリアに荷物を置くスペースを設置可能か、ご意見をもとに検討させていただきます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性(割引)】

部屋4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 07:14:13

清潔!それが一番!!
館内ぎにポッケがなく、ロッカーの鍵の持ち運びには不便を感じる。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ナインアワーズ仙台 2016年10月03日 16:35:54

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

館内着は上下セパレート式のものを新たに開発しましたので、順次入れ替えてまいります。ポッケ付きです。

今しばらくご容赦ください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性(通常)】

部屋4

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投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 15:47:48

建物は綺麗、立地も良いし、コンビニが隣です。
車だったのですか、隣のいなりパーキングが1300円で14時間停められます。
2つだけ、、
・部屋にテレビが欲しい。
・洗面所がビショビショになるので、タオルペーパーなどおいて欲しい。
・メイク落としや洗顔料など、アメニティが少しでもあれば。
私は安く泊まったのでいいけれど。5000円払うなら、普通のホテルに泊まるかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ナインアワーズ仙台 2016年09月26日 15:13:44

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

カプセル内には全店共通でテレビ等のご用意はございません。なにとぞご了承ください。その代わり、睡眠機能については研究開発を進めており、逐次最新技術を投入して参ります。

洗面所については手前どもの巡回清掃が不徹底で申し訳ございません。お客様の声をもとに、さらに頻度を上げて参ります。

メイク落とし等はコストの均一性の観点から現在は採用しておりませんが、今後、オリジナル製品の開発は計画する可能性がございますので、少しお時間を頂戴できればと存じます。決まりましたら発表いたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【女性(OPEN記念)】

部屋4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月18日 16:51:55

チェックインの時間が遅れる旨の電話をしましたが、「何時に来れるの?」等タメ口の応対をされて、驚きました。
着いてから女性の方の対応は良かったですし、清潔感もコスパはとてもいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ナインアワーズ仙台 2016年06月20日 13:25:30

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

大至急、当日の状況を確認いたします。さすがにいい間違いではないかと思いますが、それにしてもご不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございません。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【女性(OPEN記念)】

部屋4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月05日 21:23:55

安いので便利です

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
ナインアワーズ仙台 2016年06月07日 11:44:26

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

365日エリア最安値でお得感を感じていただけるよう価格調整するとともに、サービスの質を今後も継続的に向上させてまいります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

部屋4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月03日 17:52:56

全身鏡が無いので身支度する際に不便でした。
カプセルの寝心地は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ナインアワーズ仙台 2016年03月04日 13:46:58

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

全身鏡のご用意は残念ながらございませんが、洗面エリアには一面に大型の鏡がご用意してございます。こちらをご利用くださいませ。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

部屋4

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投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月26日 19:54:53

シンプルでスタイリッシュ。
良く言えば、余計な物は無し。
悪くいえば、物足り無い。
せめて、水分補給用の自販機は、あったほうが良いです。
OPEN記念でお安く泊まれましたが、正規の金額では…。
とっても静かで、ゆっくり休めました。ルール違反するようなお客さんがいなくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ナインアワーズ仙台 2016年01月28日 15:30:08

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

短時間の滞在にちょうど良いサービスを目指し、睡眠とシャワーに機能特化して品質を研ぎ澄ませるという考えに基づいて運営しております。

2月には1Fにセブンイレブンがオープンしますので、ちょっとしたお買い物は大変便利になります。ぜひご利用くださいませ。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性(OPEN記念)】

部屋4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月19日 01:10:25

とにかくシンプルに特化している所です。寝るだけには良いと思います。
風呂も共同ではイヤだという人には、個室シャワーでゆっくり出来ると思います。

不満だった点

・カギ

カプセルホテルはトイレに行くだけでも、カギを持ち歩かなければならないので、他のコメントでも挙っているカギの置き場に困ります。他のカプセルホテルでは手首にはめておけるようになっているところがありました。

・説明不足

初めてか問われ、初めてと答えたもののたいした説明は無し。WIFIも目立たなく置いてあるカードを自分で見つけた。
説明も省略したいのならば、モノクロ文字だけでも良いので、カプセル内にホテルの利用についてみたいな説明書があると良いかと思います。

平日でしたが、そこそこお客さんは入っていました。ただ、オープニング価格終了後も現状では厳しいかなと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ナインアワーズ仙台 2015年12月19日 16:18:36

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

ロッカーキーにつきましては、現在検討を進めておりますので、少しだけお時間をいただければと存じます。ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

館内説明ですが、各所の壁面にレイアウトが表記しております。手前どもは、睡眠とシャワーの2機能に特化してそれぞれの品質を研ぎ澄ませる、という考えに基づき設計・運営しておりますので、基本的には、カプセルエリア、ロッカーエリア、洗面・トイレエリア、シャワーエリアの4つのゾーンのみとなっております。

カプセルとロッカーは同じ番号のものをお使いいただき、外出時はロッカーキーをフロントにお預けいただきます。

基本的にはこれだけでお使いいただけるようになってございますので、館内説明もあまりくどくどとせず、なるべく簡素化してすぐにお客様に自由にお使いいただくようにしたいと考えております。

もしなにかご不明な点があれば、ぜひお気軽にスタッフまでお申し付けください。

貴重なご意見、深く感謝をもうし上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

133件中 1~20件表示

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