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ナインアワーズ仙台 クチコミ・感想・情報

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ナインアワーズ仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:836件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.91
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.91
  • 食事4.75
宿泊年月
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130件中 61~80件表示

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月27日 23:53:53

配管の問題なのか、シャワーのお湯が出にくく、弱いことが多く、ストレスを感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ナインアワーズ仙台 2018年02月04日 17:34:38

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
ご迷惑をおかけして、申し訳ありません。只今点検をしております。今しばらくご容赦ください。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合3

りっちゃん2745さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

りっちゃん2745さん [20代/女性] 2018年01月27日 23:51:02

人によって接客対応が全然違う。にこやかな人もいれば、無愛想でめんどくさそうに仕事をしている人もいて、極端。値段に相応する宿。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ナインアワーズ仙台 2018年02月04日 13:32:02

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
フロントスタッフについては、過剰な接客対応にはしない方針です。おもてなしを演出するのではなく、どなたに対しても均質で平素なご案内を心がけております。一方で、滞在中に何かお気づきの点がありましたら、是非お気軽にお申し付けください。可能な限りその場で対応させていただきます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 17:30:12

造りは未来的だが問題点もあり。
シャワー室にマットなり足拭きを置かないと滑ってケガする危険あり。
実際自分は転びそうになりかかとを切ってしまった。
導線も分かりにくい。
まあ安かったから文句はこのくらいに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ナインアワーズ仙台 2018年01月10日 14:45:43

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
足拭きマットは清潔さを維持する上でベストな選択ではないと判断し、採用しておりません。なお、いただいたご意見は、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 15:55:45

初めての利用でしたが値段的にこんなものかなと思えば納得。
テレビとセキュリティボックスがあれば良いかなとは思います。部屋の入り口付近にドライヤーの設備は間違いですね。
音がうるさく何故あそこにあるのか不思議。
シャワールームは広いのですが足拭きマットが無く困りましたが衛生面を考えると仕方ないのかも。
寝るだけなら充分満足ですね。
マナーの悪い人がいて携帯電話で大声で話しており注意しましたが全く効果なくフロントの方に申し出て注意させました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ナインアワーズ仙台 2017年12月31日 23:52:53

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
テレビについては、設置の予定はありません。悪しからずご了承ください。マナーについては、お客様同士の良質なマナーに支えられて日々運営ができておりますことに、改めてお礼を申し上げます。
貴重なご意見、どうもありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合3

じん4583さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

じん4583さん [30代/男性] 2017年12月03日 20:08:19

寝るだけならコスパ最高です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ナインアワーズ仙台 2017年12月27日 16:56:37

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
価格については一年を通して、周辺の大手ビジネスホテルチェーンの半額以下になるよう心がけて調整しております。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合3

can1960さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

can1960さん [40代/男性] 2017年11月30日 15:19:02

ビジネス利用でしたが最初のフロントの印象が悪かった割に設備は充実していました。フロントの男性は社内では上の方なのかも知れませんが速くチェックイン手続きを終わらせる事が得意らしくロボットのような冷たい印象でした。朝のチェックアウトの際のフロントの男性と女性は笑顔もありホッとしました。人によってかも知れませんね。設備は洗練された雰囲気が好きな方には十分だと思われます。シャンプー、リンスも上質でアメニティも良かったです。泊まって寝るだけの利用でしたら良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ナインアワーズ仙台 2017年12月17日 17:19:27

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
フロントスタッフについては、どなたに対しても均質で平等な案内を心がけておりますが、この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
14日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 17:45:11

急な宿泊でしたが利便性の良い場所にあってよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ナインアワーズ仙台 2017年12月17日 16:54:56

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
都市の中心部にある機能的なトランジット・サービス、というコンセプトに根ざし、今後も、睡眠とシャワーの2機能に特化して品質を研ぎ澄ませて参ります。
貴重なご意見、どうもありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合3

DK隊長さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

DK隊長さん [40代/男性] 2017年11月04日 15:23:56

とにかくやすくて良い。
寝るだけならもんだいないので、スケジュールによっては有りと言えばあり。
ホテル滞在時間が、ある人は、
かなり厳しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ナインアワーズ仙台 2017年11月29日 14:05:20

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
次回ご利用の際もさらに良いい印象を持っていただけるよう、運営を強化してまいります。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合3

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投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 13:23:23

・浴場がないことはホームページで明記すべき。
普通のカプセルホテルなら当然浴場があると思って予約してしまった。
・シャワー室にスノコや足ふきがないので、濡れた足でスリッパをはくことになる。
シャワー品質にこだわりというわりには配慮がない。
・部屋・せつびがまだ新しいのはよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ナインアワーズ仙台 2017年11月29日 13:57:50

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
頂戴しましたご指摘事項については、できる限り今後の改善に活かす方向で検討させていただきます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 08:00:10

居室、シャワー含め、とても清潔でした。
ベットも大きく、幅もあり、快適です。

気になったこととしては、
上段ベッドに昇降する際、意外と高さがあり、ステップもデザイン重視のためか小さいため、油断すると落ちそうになり、怖いです。
下段をおすすめします。

あとは、騒音。
誤解のないように最初に書きますが、
館内は随所に騒音に気を使った設計にはなっています。
もちろん一緒になった客層によりますが、基本的には静かです。

カプセルのブラインドの開閉音がうるさい。
閉める際、開ける際に、ガサツな人だとピシャッっという音が響く。

また、カプセル間の遮音は一切期待できない。(材質的な問題?昔ながらのカプセルホテルのほうがまだ遮音性がある。)
隣のいびき、寝返り(ギシギシ音)などは間違いなく聞こえます。

せっかく、睡眠の質を追求されているようなので、
ちょっと惜しい気がしましたが、これ以上はカプセルホテルの限界なのかもしれませんね。

値段や立地を考えれば、おすすめではありますが、過度な期待は禁物です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ナインアワーズ仙台 2017年11月15日 22:40:55

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
音に関しては構造的にゼロにすることが難しい面がありますが、技術改良を進めております。めどが立ち次第順次導入してまいりますので、今しばらくご容赦ください。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合3

かつき210さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

かつき210さん [30代/男性] 2017年10月29日 02:02:29

仙台最大の繁華街「国分町」が直ぐ隣にあり立地は文句なしです。
ロッカーは大きくて使い勝手が良いのです。鍵は腕に巻くタイプではないのでポケットにでも入れたいところですが、部屋着にポケットが無いため手で持ち歩かなければなりません。寝るときに鍵は枕の下に置いて隠すくらいしかありません。
チェックインカウンター以外に椅子がなく、ロッカーでも洗面台でもシャワー室でも座るところが全くありません(洋式トイレの座面には座れます)。休憩室のようなエリアは無く、ちょっとした書類の整理や軽い飲食、入浴後の休息はもちろん、スマホでSNSやゲームをやることすら出来ません。
「ただ寝るだけ」の施設として価格が妥当かどうか判断が分かれるところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ナインアワーズ仙台 2017年11月15日 22:29:48

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
ロッカーは市販のハードケースでは最大サイズのものか2個収納可能です。いただいたご意見は運営の改善に活かすよう検討させて頂きます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。

ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月28日 23:36:02

出張で一泊利用しました。
最近よくある新しい形のカプセルホテルです。
荷物用のロッカーが割と大きいので小さめのスーツケースなら余裕で入りそうです。

カプセル内にコンセントはありますが手持ちのコードが短いと辛いかも。

カプセルは寝返りするたびギシギシ音がして目が覚めてしまいましたが、たまたまなのか全室なのか不明です。

チェックインしてからカプセル内以外に館内着のままくつろげるスペースがあればよりいいですね。

色々書きましたが平日ということもありとても安く泊まれましたのでコスパはかなりよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ナインアワーズ仙台 2017年11月05日 00:36:25

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
いただいたご意見は運営の改善に活かすよう検討させて頂きます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 22:57:46

壁一枚隔てたロッカーの音などが結構響いていた。
音が気になる人の利用は難しいと思う。

今回は寝るだけだったし、立地と値段の面から利用してみたが
次回は分からない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ナインアワーズ仙台 2017年11月05日 00:32:24

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。音に関しては構造的にゼロにすることが難しい面がありますが、技術改良を進めております。めどが立ち次第、順次導入してまいりますので、今しばらくご容赦下さい。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

総合3

ごん5522さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

ごん5522さん [30代/男性] 2017年10月20日 07:21:34

とにかく寝るだけ
テレビもなく、シャワーのみ
でもたまに本当に寝るだけもいいかなと思いました
私はカプセルホテルのサウナとか風呂が好きで多くのカプセルつかってきましたが、安いのでまた使うかもしれません
割引サービスあるときは

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ナインアワーズ仙台 2017年11月04日 23:56:45

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。手前どもでは、旧来型のカプセルホテルのような娯楽施設ではなく、都市の中でトランジットをするための機能的な道具を目指して業態開発しておりますので、悪しからずご了承願います。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 19:48:42

他の人のコメントにあるように、館内着にポケットがなく、ロッカーの鍵はリストバンドタイプではないので、鍵の持ち歩きが不便でした。
朝、トイレの中2ヶ所に、髪の毛の塊が落ちてて気持ち悪かったです。
トイレの中に髪の毛が集まりやすいのかなと思いましたので、そこは気にして清掃を行って欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ナインアワーズ仙台 2017年10月02日 17:03:55

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

清掃巡回が行き届いていない時間帯があり、本当に申し訳ございません。本日より運営体制を強化して改善を図ってまいります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大30%OFF!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

総合3

kazu20070506さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

kazu20070506さん [50代/男性] 2017年09月25日 10:24:47

立地は地下鉄駅からやや遠い感じ。コンビニは1Fにあり。
部屋にはテレビなし、コンセントはあり。WiFiも一様つながる。
その他、大浴場なしでシャワーのみ。トイレも完全個室。
不便な点は、洗面所で手洗い場とゴミ箱の位置が離れている、また部屋着にポケットがないこと。
良かった点は、ロッカーが広く、小型のキャリーバッグなら入る大きさであったこと。
総合的には、シンプルな感じだが、逆にわかりにくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
Quoカード5,000円付きプラン!
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 20:38:45

外国人客に対して説明不足なのでしょう。電話や会話、荷物移動を含めてカプセルエリアで騒々しいのが毎回どちらの同チェーンでもお馴染みです。簡単な英語でも注意すれば聞き分けるので、チェックイン時に説明をきちんとしてあげて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合3

シュウF6Bさんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

シュウF6Bさん [50代/男性] 2017年07月20日 16:11:41

非常にシンプルで、寝る・シャワーを浴びる・身だしなみを整える…これらに特化した新カプセルホテルです。清潔感があります。逆に無機質な感じともとれます。昔ながらのカプセルホテルは嫌だと言われる方は是非試して頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ナインアワーズ仙台 2017年08月01日 16:23:49

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

旧来型のカプセルホテルをデザインし直したわけではなく、24時間いつでも使える都市型のトランジットサービスを新たにご提案したいと思って日々運営しております。

一般的なカプセルホテルがお好みの場合は違和感があると思いますが、短時間の滞在を高品質で機能的にすることで旅を豊かにしよう・もっとアクティブにしよう、というときにはちょうど良い道具として機能したいと考えております。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 20:59:38

寝るだけなら十分です。平日だったせいか、静かに眠れました。
ほんとに寝るだけの施設で、ちょっと座ったり飲食できるスペースが全然ないのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ナインアワーズ仙台 2017年07月10日 12:11:22

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

短時間の機能的な滞在にフィットするよう、睡眠とシャワーに特化して品質を研ぎ澄ませるという考えに基づき運営しております。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 18:43:58

清潔感があって、カプセルホテルのあり方としては、これはこれでありだなと思いました。また、利用させていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ナインアワーズ仙台 2017年07月10日 12:18:59

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

今後も、機能を絞って品質はさらに向上させるよう、研究開発を継続してまいります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カフェチケットプラン
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

130件中 61~80件表示

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