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ウィステリア・コンドミニアム・リゾートのクチコミ･お客さまの声
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お部屋もお風呂も広くて家具も素敵で大変満足しました景色もよく癒されましたただ、チェックインが18時までと言う事を知らず19時ごろになってしまいました（飛行機の到着時間によって那覇空港から名護バスターミナル行きの便しかなく記念公園行きは1時間半に1本しかなかった）ホテルの受付（フロント？）に書かれていた電話番号に連絡したところ18時でチェックイン終わりなので勝手にお部屋入って下さいと言う事を言われ少しビックリしました私の確認不足が悪いとは思ますがもう少しわかりやすいように記載していただけるとありがたいと思いましたその点がやや不満でしたがそれ以は大満足しましたありがとうございました
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ご宿泊ありがとうございました。ご投稿を頂き誠にありがとうございます。チェックイン時間に関しましては、19:00までとなっておりますが、通常は19：00以降でもお客様がご到着するまでお待ちしております。今回の場合は確認したところ、新人スタッフとの連絡ミスと勘違いからこのような状況になったようです。お客様には大変なご迷惑をおかけしました。大変申し訳ありませんでした。今後はこのような事がないよう、スタッフの周知徹底とサービス向上のための教育を改め、皆様に喜ばれる様努めてまいります。このような対応にも拘わらず☆５個をつけていただき心から感謝いたします。本当にありがとうございます。また沖縄へのお越しの際には、是非当施設をご利用下さいませ。お客様に喜んでいただけるようスタッフ一同精一杯のおもてなしをさせていただきますので、よろしくお願いいたします。支配人 宮城
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投稿者さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ
お部屋もお風呂も広くて家具も素敵で大変満足しました
景色もよく癒されました
ただ、チェックインが18時までと言う事を知らず19時ごろになってしまいました（飛行機の到着時間によって那覇空港から名護バスターミナル行きの便しかなく記念公園行きは1時間半に1本しかなかった）
ホテルの受付（フロント？）に書かれていた電話番号に連絡したところ
18時でチェックイン終わりなので勝手にお部屋入って下さいと言う事を言われ少しビックリしました
私の確認不足が悪いとは思ますがもう少しわかりやすいように記載していただけるとありがたいと思いました
その点がやや不満でしたがそれ以は大満足しました
ありがとうございました
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ご宿泊ありがとうございました。
ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時間に関しましては、19:00までとなっておりますが、通常は19：00以降でもお客様がご到着するまでお待ちしております。
今回の場合は確認したところ、新人スタッフとの連絡ミスと勘違いからこのような状況になったようです。
お客様には大変なご迷惑をおかけしました。
大変申し訳ありませんでした。
今後はこのような事がないよう、スタッフの周知徹底とサービス向上のための教育を改め、皆様に喜ばれる様努めてまいります。
このような対応にも拘わらず☆５個をつけていただき心から感謝いたします。
本当にありがとうございます。
また沖縄へのお越しの際には、是非当施設をご利用下さいませ。
お客様に喜んでいただけるようスタッフ一同精一杯のおもてなしをさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
支配人 宮城