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ウィステリア・コンドミニアム・リゾート クチコミ・感想・情報

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ウィステリア・コンドミニアム・リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:60件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.54
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.54
  • 食事3.50
宿泊年月
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55件中 1~20件表示

立地5

ハッピー0659さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ

ハッピー0659さん [60代/男性] 2024年03月06日 15:03:49

食事付きプランでした。
ステーキハウス88で夕食。朝食は軽食、冷蔵庫に準備してありました。
長期滞在型の施設です。洗濯もできます。駐車場もあり便利です。窓は西向きで、東シナ海の夕日が見える高台です。家族旅行向きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2024年03月18日 16:05:54

ご宿泊頂きありがとうございました。
ウィステリアコンドミニアムリゾートはレストランの無いホテルの為、お食事の手配はご不便をお掛け致しますが、ステーキハウス88さまのご夕食付プランをお選びいただきありがとうございました。
軽朝食もシリアル、サラダ等の冷蔵庫への入れ込みのご準備となっておりますが、お召し上がりいただきありがとうございます。
コンドミニアムタイプのホテルとして、お部屋でごゆっくりお過ごしいただき、旅のお役にたてたのなら幸いです。
またのご縁がございましたら、スタッフ一同ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ステーキハウス88で選べるディナー】ステーキorカットステーキ&エビフライセット(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツインルーム(1~2名様)33平米】

立地5

てらぽん6563さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ

てらぽん6563さん [40代/男性] 2023年10月08日 12:08:11

美ら海水族館から大変近くて便利。真横に飲食店もある。部屋も清潔で申し分ない。ベランダからの海の景色も満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2023年10月11日 16:10:21

ご宿泊頂きありがとうございます。
美ら海水族館へのアクセスが良く、近隣のご飲食店様にも満足して頂けて大変嬉しいです。。お部屋からのロケーションも良いのでこれからも清潔保持努めて参ります。
またのご縁がございましたら、スタッフ一同ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】北部観光の拠点におすすめ!全室オーシャンビューコンドミニアム/軽朝食付
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツインルーム(1~2名様)33平米】

立地5

ゴルフ77さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ

ゴルフ77さん [60代/男性] 2023年09月15日 11:27:11

フロントの方の対応も良かったし
部屋も綺麗で落ち着きがあり、是非また来たいと思った。
あえて要望すれば
朝食がパンとサラダくらい食べられると言うことないんですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2023年09月19日 11:44:09

ご宿泊頂きありがとうございます。

お部屋からのオーシャンビューはとても落ち着く景色ですので、是非何度でもごゆっくり過ごしていただきたいです。
レストランがない分ご不便をおかけ致しておりますが、新たな朝食プラン等検討中でございます。
またのご縁がありましたら、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!沖縄北部拠点に良好!全室オーシャンビューコンドミニアム/素泊り
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツインルーム(1~2名様)33平米】

立地5

投稿者さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 18:13:40

8月中旬に3泊宿泊させていただきました。駐車場無料、オーシャンビュー、バルコニー付きでした。

設備は電子レンジや洗濯機、キッキン付きでした。シャワーの水圧もちょうど良かったです。

サービスは、チェックイン時の対応のみだったので普通にさせていただきましたが、丁寧な対応でした。

壁が薄いのか、ファミリー向けのホテルのため子どもの泣き声や椅子の引く音などとても響きます。神経質な方は、気になるかもしれません。

立地もよく、夕日や夜はたまたま花火も見ることができ、大変満足です。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2023年08月30日 14:03:52

この度はご宿泊ありがとうございました。
お部屋での物音の件ご不便おかけし申し訳ございません。
全室の椅子の足にフェルトを付け音が出ない様に対策致しました。
ご縁があり、またご利用いただければ幸いです。
ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】美ら海絶景が楽しめる全客室オーシャンビュー。長期滞在におすすめ(素泊り)
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツインルーム(1~2名様)33平米】

立地5

投稿者さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 21:10:17

立地も部屋の広さも清潔感も文句なしの大満足でした。

洗濯機の乾燥がただの送風で乾かなそうでしたが、室内物干しもあり、エアコンの除湿を使ってなんとかなりました。

今回は台風直撃の中宿泊したので、今度は天気の良いときにまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2023年08月22日 11:59:39

台風の中、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。台風の影響により停電等がありご不便をお掛けいたしました。
是非今度は青い夏空の沖縄にお越しください。
またの機会もご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!やんばるの拠点に◎全室オーシャンビューコンドミニアム/素泊り
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】プレミアムキング(1~2名様)55平米】

立地5

投稿者さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 21:08:47

部屋の窓から見える海の景色がとにかく最高でした。
外観は年季が入っていますが、部屋は改修されたのか全体的に綺麗でインテリアもこだわっているようで素敵な部屋でした。
ベッドもおそらくこだわりのものなのでしょうが、床から少し高さのあるベッドだったので気軽に横になりたい自分としては低めの方が好みだなと感じました。

設備はよくあるコンドミニアムで、特筆すべきことはありませんが大体事足ります。
アメニティも最低限といった感じです。
ただ、この部屋の感じとロケーションでこの料金はコストパフォーマンスがすごくいいと思いました。
フロントの方の対応も丁寧で、また泊まりたいと思えるようなコンドミニアムでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2023年08月30日 14:18:14

この度はご宿泊ありがとうございました。
外観内観ともに、清潔保持努めて参ります。
ご縁があり、またご利用いただければ幸いです。
ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】美ら海絶景が楽しめる全客室オーシャンビュー。長期滞在におすすめ(素泊り)
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツインルーム(1~2名様)33平米】

立地5

boutamaさんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ

boutamaさん [40代/女性] 2023年06月11日 17:48:31

美ら海水族館のすぐ近くで眺めは最高でした
網戸にしてたら虫が沢山入ってきたので、虫除けがあると良かったです
テーブルは大きく高く、椅子も4脚あってくつろげました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2023年08月30日 14:26:31

この度はご宿泊ありがとうございました。
バルコニー前が美ら海水族館の国営公園為、自然がありますので、貸出品として虫よけスプレーのご準備を致しました。
ご縁があり、またご利用いただければ幸いです。
ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】美ら海絶景が楽しめる全客室オーシャンビュー。長期滞在におすすめ(素泊り)
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツインルーム(1~2名様)33平米】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 11:04:22

宿泊前に予約について電話で確認したところ、男性スタッフの方が大変丁寧に案内してくれました。
チェックイン時に対応してくれた方もとても優しく親切(同じ方だったのかな?)で、
安心して宿泊できるホテルでした。ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年02月
ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2023年08月30日 14:07:55

この度はご宿泊ありがとうございました。
今回はお仕事でのご利用との事ですが、
ご縁があり、またご利用いただければ幸いです。
ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】目の前に広がる絶景をひとり占め☆コンドミニアムでリフレッシュ旅(素泊り)
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツインルーム(1~2名様)33平米】

立地5

Flaffy'Nadiさんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ

Flaffy'Nadiさん [50代/女性] 2022年12月20日 16:31:09

12月中旬に1泊しました。朝夕食事なしプラン利用。近くにコンビニ、スターバックスがあるので便利。(スタバで軽い朝食ができました)個人的にアシュレイ家具が好きなのでこちらに決めたのもありますが、海外家具ブランドなのでベッドやテーブルの位置が高めでも、落ち着き感が心地よく高さなど気にならずゆったり過ごせました。お隣にも宿泊されている方がいるようでしたが音は響きませんでした。
アメニティも1階に置かれていて必要なものをピックアップ。お部屋にはパジャマはありませんが、洗濯機(洗剤あり)、電子レンジがあるのが良かったです。
チェックインが予定よりかなり遅くなってしまいましたが、スタッフのご連絡対応がとてもよく不便なく滞在することができました。地元なので、また気軽に利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2023年08月30日 14:40:48

この度はご宿泊ありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたのなら幸いです。
ご縁がありましたら、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】美ら海絶景が楽しめる全客室オーシャンビュー。長期滞在におすすめ(素泊り)
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツインルーム(1~2名様)33平米】

立地5

しまけんBVBさんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ

しまけんBVBさん [30代/男性] 2022年10月19日 16:44:43

素晴らしい景色を部屋から楽しむことができます。周辺にあまり多くありませんが飲食店、コンビニがあり特に困りません。美ら海水族館の近くなのでバスでも来ることは可能です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2023年08月30日 14:36:43

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご縁があり、またご利用いただければ幸いです。
ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】美ら海絶景が楽しめる全客室オーシャンビュー。長期滞在におすすめ(素泊り)
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツインルーム(1~2名様)33平米】

立地5

エアーズROCKさんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ

エアーズROCKさん [50代/男性] 2022年04月07日 19:27:18

美ら海水族館に隣接していて、マリンビュー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2022年05月16日 15:15:46


この度、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

今後とも、ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ウィステリアコンドミニアムリゾート スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊/特典】連泊してココロを動かす発見、そして贅沢を◇美ら海水族館チケット1室2枚付(素泊まり)
ご利用のお部屋
【オーシャン・スィート【ツイン・ブラウン】】

立地5

投稿者さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ

投稿者さん 2021年08月15日 16:54:35

部屋は広く、綺麗だった。
外の景色も植物園と海が見えて素晴らしかった。
予約した部屋がタバコ臭かったので、フロントに連絡したらすぐに部屋の変更をしてくれたのも素晴らしかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2022年05月16日 15:03:15


この度、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当施設は高台にある為、素晴らしい景色を一望する事が出来ます。
タバコ臭につきましては、大変申し訳ございませんでした。早急に対応させて頂きました。
今後とも、サービスの向上に努めてまいります。

ウィステリアコンドミニアムリゾート スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
\全客室オーシャンビュー/目の前に広がる景色はあなただけのもの。カップル・夫婦におすすめ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【オーシャン・スィート【ツイン・ホワイト】】

立地5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぽぽ40434556さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ

ぽぽ40434556さん [30代/女性] 2020年11月08日 20:20:07

11月上旬に宿泊しました。
部屋は綺麗+おしゃれ、バルコニーからの景色は抜群でした!
アメニティーもパジャマ以外は、基本的に揃っていて、洗濯機もあるので、とても過ごしやすかったです!!
チェックイン後にフロントの男性の方が、小さなお子様がいらっしゃるのでとわざわざお部屋まで、ベッドを繋げに来て下さり、本当に助かりました。

初めての娘との2人旅行でしたが、とても快適に過ごせました!!!

洗濯機ですが、内部に汚れが溜まっているようで、洗濯物に黒いカスがついてしまうのが気になりました。洗濯機も、定期的なメンテナンスがされていると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2020年11月13日 14:34:22

ご宿泊ありがとうございました。
母娘でのご旅行とても楽しそうでした、娘さんも明るいかわいいお子様で愛情いっぱいにお育てになられてるなあとほのぼのといたしました。
洗濯機については、貴重なご意見ありがとうございます。
通常定期点検、槽内洗浄を行っているのですが、目が行き届かず大変申し訳ありませんでした。
今後はこのような事がないよう点検メンテナンスを徹底してまいります。
今後も皆さまに喜ばれる様、サービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【沖縄セレクション】日常を少しだけ贅沢に、ウィステリア コンドミニアムリゾートで(素泊まり)
ご利用のお部屋
【オーシャン・スィート【ツイン・ホワイト】】

立地5

クワヒロ∞さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ

クワヒロ∞さん [30代/男性] 2020年09月07日 12:56:39

今回初めての宿泊でした。
何よりも一番はオーシャンビューです!!バルコニーも広く手前に広がる海洋博公園 熱帯植物園 その奥の海 本当に完璧なロケーションです。
低層階でしたが大変満足でした。
美ら海水族館も徒歩圏内 コンビニ、スターバックスが入っているハナサキマルシェまでも歩けます。
評価したポイント
・立地 上述の様にロケーションが最高です
・部屋 眺めが素晴らしい テーブルが豪華 バルコニーにもテーブルあり キッチン(食器 調理器具あり)冷蔵庫 電子レンジ 洗濯機(洗剤あり)は非常に有り難い ユニットバスも余裕があり綺麗です。

唯一気になったのはコロナ感染拡大の中で稼働率が低い、沖縄の海沿いで湿度が高いからか
カビ、少し気になるニオイがお部屋に充満していた事でしょうか。(窓を開けて換気すれば気になりません)

何よりもその立地ですね、バルコニーもあり開放感があり数日~数週間ストレスなく宿泊できると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2020年09月24日 11:31:16

ご宿泊ありがとうございました
そして大変ありがたいレビューに心から感謝いたします。
しかしながら換気の部分では、どのような条件にしても気付かなかったことに反省しております。
今後はもっと気配りを徹底し、「サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
※限定2部屋“得・得・得”格安スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【オーシャン・スィート【ツイン・ブラウン】】

立地5

田舎おやじ5144さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ

田舎おやじ5144さん [50代/男性] 2020年07月16日 17:18:30

最上階の部屋を準備して頂きました。ゆったりした室内で、ダイニングテーブルも大きく、自宅で過ごす様に滞在できました。
しかも3泊目からはコロナの関係と言うことでスイートタイプへの部屋チェンジもしていただき、充分過ぎる滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2020年09月24日 11:36:47

ご宿泊ありがとうございました。
3日間のご宿泊中、ご自宅で過ごせたようにリラックスされたことを伺い私達も嬉しいです。
まさに私達が提供したいサービスです。
今後も皆さんに喜ばれる様サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
※限定2部屋“得・得・得”格安スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【オーシャン・スィート【ツイン・ブラウン】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年07月13日 20:45:52

お部屋もお風呂も広くて家具も素敵で大変満足しました
景色もよく癒されました

ただ、チェックインが18時までと言う事を知らず19時ごろになってしまいました(飛行機の到着時間によって那覇空港から名護バスターミナル行きの便しかなく記念公園行きは1時間半に1本しかなかった)
ホテルの受付(フロント?)に書かれていた電話番号に連絡したところ
18時でチェックイン終わりなので勝手にお部屋入って下さいと言う事を言われ少しビックリしました
私の確認不足が悪いとは思ますがもう少しわかりやすいように記載していただけるとありがたいと思いました

その点がやや不満でしたがそれ以は大満足しました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2020年07月14日 17:49:12

ご宿泊ありがとうございました。
ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時間に関しましては、19:00までとなっておりますが、通常は19:00以降でもお客様がご到着するまでお待ちしております。
今回の場合は確認したところ、新人スタッフとの連絡ミスと勘違いからこのような状況になったようです。
お客様には大変なご迷惑をおかけしました。
大変申し訳ありませんでした。

今後はこのような事がないよう、スタッフの周知徹底とサービス向上のための教育を改め、皆様に喜ばれる様努めてまいります。

このような対応にも拘わらず☆5個をつけていただき心から感謝いたします。
本当にありがとうございます。

また沖縄へのお越しの際には、是非当施設をご利用下さいませ。
お客様に喜んでいただけるようスタッフ一同精一杯のおもてなしをさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

支配人 宮城

ご利用の宿泊プラン
※限定2部屋“得・得・得”格安スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【オーシャン・スィート【ツイン・ブラウン】】

立地5

投稿者さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年07月11日 22:42:22

今年は離島に寄り道しながらの帰省途中に利用させて頂きました。タッチュー、水納島、瀬底島が一望でき、海洋博公園が庭のようで、とても気持ち良くのんびり出来ました。色々サービスもしていただき嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2020年07月12日 10:29:18

3日間のご宿泊ありがとうございました。
のんびりと気持ちよく過ごされたご様子に私達も嬉しい限りです。
今後も皆様に喜ばれる様サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】 OKINAWA旅行は計画的に(^^♪
ご利用のお部屋
【オーシャン・スィート【ツイン・ブラウン】】

立地5

投稿者さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年06月04日 20:11:34

家族で利用しました。
インテリアもステキで景色も良く居心地抜群で良い時間を過ごすことができました。
美ら海も近いのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2020年06月12日 16:46:04

ご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉をありがとうございます。
ご家族で居心地よく過ごされたご様子に私達も大変嬉しいです、今後も皆さまに喜ばれる様、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
※限定1部屋“得・得・得”格安スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【オーシャン・スィート【トリプル】】

立地5

投稿者さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年05月30日 20:09:33

ホテル近くで仕事があったので今回宿泊させていただきましたが、とてもキレイなホテルで、お部屋の内装もすごくオシャレで素敵でした!キッチン家電や調理器具などもそろっているので自分好みの食事も自由に作れるし、洗濯機も物干し台も備えられていたのでとても助かりました!家族で宿泊しても居心地よく過ごせそうなので、次は家族で利用したいなと思います!スタッフの方も親切で対応もとても丁寧だったので、気持ちよく快適に過ごせました!ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2020年06月01日 16:32:53

お客様へ
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
部屋の内装からキッチン、家具等お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同心から嬉しく思います。
特に「気持ちよく過ごせました」とのお言葉は、私達にとっては最高のお言葉です、今後も皆さんに喜ばらるようサービスの向上に努めてまいります。

これから暑くなりますが、サマーシーズンのお休みには、是非ご家族でお越しくださいませ。
心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
※限定2部屋“得・得・得”格安スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【オーシャン・スィート【ツイン・ブラウン】】

立地5

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 20:49:22

部屋は綺麗で快適でした。
利用しませんでしたが、キッチンや洗濯機があるのは便利だと思います。
朝の6時頃からお風呂を利用しようとしたところ
水を少し出したところで、水が全く出なくなりました。
その後、洗面台、トイレ、キッチンの水も全て出なくなりました。
部屋にフロントにつながる電話がないため、着替えてフロントへ行きましたが無人でした。
トラブル時に連絡する所もどこにも書かれていません。
ホテルの電話にかけても留守電で、水が出ないことをメッセージに入れましたが何の連絡もありませんでした。
50分くらいで水が出るようになりましたが、朝からばたばたして出発がだいぶ遅れました。
トラブルがなければ快適な滞在となったと思いますが、
トラブルが起きたときに対応できる人がいないので、ホテルと同じようには利用できないという印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2019年12月14日 10:50:41

お客様へ
ご宿泊ありがとうございました。
この度は、数ある施設の中からウィステリアを選んでいただきましたが、ご迷惑をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。
申し訳ありませんでした。

ポンプの不具合により水の供給が安定しなかったことが原因でした、早速修繕いたしましたが、トラブル発生時に即対応できなかったことに関しましてもお詫びを申し上げます。

通常は、フロントカンターに緊急連絡先の電話番号を表記し、担当スタッフにつながる体制を取っておりますが、当日はこちらの不手際でご迷惑をおかけしましたことにも深くお詫びを申し上げます。
今後は、二度とこのような事でお客様にご迷惑をおかけし無い様スタッフ一同、気を引き締めてサービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
沖縄は夏だけではないよね~!秋冬の暖かお楽しみ旅行(^^)/
ご利用のお部屋
【オーシャン・スィート【ツイン・ブラウン】】

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