総合4
投稿者さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月06日 21:29:26
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どうしても古宇利島に行きたく、突然の弾丸旅行を決め予約しました。当日は少し早めに着いてしまいましたがご対応下さり本当にありがとうございます。スタッフの方もとても明るく楽しい方々でした。お部屋は写真の通りとてもシックで素敵でした。ツインですが家具が大きいので、2人で少し狭く感じるかもです、でも素敵ですよ。キッチン周りの匂いが少し馴染みませんでした。隣室からの音といえば、話し声ではなく、椅子を引く音などが少しだけきになりました。朝食はチケットを買って隣のカフェにいきましたが、値段の割にはよくありませんでした、朝食らしいメインディッシュがなくて、副菜のようなものばかりで残念。ですが控えめにしようとしていたので結果的には良かったです。次は備瀬崎あたりにある朝からやっているカフェで食べてみようと思いました。逆に夕飯は隣の居酒屋みたいなところで食べましたが美味しくて、一人用にとメニューもアレンジくださってありがたかった。車がないと夜は近くに何もないので、コンビニなどで少し買いだめして部屋でも楽しめるように準備したほうがいいかもです。
実はボトルワインプレゼント付きのパックでしたが、早めにチェックインした時に「素泊まりですか?」と尋ねられ確かに食事は付いてないので「はい」と答えたままでした。フロントも早く閉まるのでお伝えするタイミングを逃してしまい、翌朝も車運転するのでいいかと判断しました。全般的には静かでボーッとするには良いですし、スタッフの方々の笑顔にたいへん癒やされました。ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2016年11月19日 11:40:42
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お客様へ
今回は、ウィステリア・コンドミニアム・リゾートへのご宿泊ありがとうございました。
【キッチン周りの匂い】と【隣室の音】の件、大変申し訳ございませんでした。
【キッチン周りの匂い】は、すぐに全室確認をして改善させていただきました。
【椅子を引く音】は、椅子の下に専用のカバーを付け音がしないように改善いたしました。
【ボトルワインプレゼント付きのパック】なのにお渡しすることができなく申し訳ございません。
こういう事が今後は無い様にスタッフ皆で気をつけていきます。
サービス等その他まだまだ行き届かないところがあるかと思いますが、スタッフ一同心を合わせサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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ローぽんさんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ
- ローぽんさん [40代/女性] 2016年08月27日 10:19:00
-
美ら海水族館から近く 本部で遊ぶのにはいい場所だと思います。
コンビニに行くのに車を出さなくては行けないので 買い物は計画的にするのをオススメします。
トイレ お風呂はゆったりと作られています。
お風呂にイスがあれば 言うことなしです。
アイロンや除湿機まであります。
家具の配色がよく落ちつける空間でした。
家族4人で宿泊でしたが 家の様に寛げ お風呂もゆったり入れました。
朝食は隣の餅カフェでしたが、沖縄感のない食事でした。
食事をしながら見える景色はよく お腹は満足しました。
全体的に満足です。
ホテルとは違う良さ満載です。
また こちらに来る際はお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2016年08月28日 13:07:42
-
お客様へ
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
まだまだ足りない部分多々あるかとは思いますが、全体的にはご満足していただけたご様子に心から感謝いたします。ありがとうございます。
また沖縄へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご家族皆様にとって素敵な日々でありますように(^^♪
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投稿者さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月27日 17:53:42
-
値段に比べたら、少しボリューム感に欠けるかも…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2016年07月29日 15:21:43
-
お客様へ
数ある施設の中からウィステリアコンドミニアムリゾートでのご宿泊ありがとうございました。
今後も皆様に喜んでいただける施設を目指して精進して参ります。
ウィステリアコンドミニアムリゾート
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さと☆ぽんさんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ
- さと☆ぽんさん [40代/女性] 2016年07月18日 09:46:58
-
美ら海水族館を朝イチで楽しむために予約。
チェックイン当日の夕方は公園の敷地を夕日を見ながら閉園時間まで散策。この日のうちに公園の無料エリア(イルカ、ウミガメ、マナティなどなど)を十分に堪能。中央ゲートまで徒歩で5分もかからないくらいです。
立地は申し分ないですが、近くに飲食店が少なく、スーパー、コンビニは車がないと行ける距離にはありません。
コンドミニアムと銘打ってありますが、ホテル設計ではなく、リゾートマンションの一棟転用のようです。
床面積の割に、家具が大きすぎ(日本規格のマンションの天井高に対して、高さのある西洋家具を入れてしまったためでしょうか)広さや開放感は感じることができませんでしたが、窓からの眺めは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2016年07月29日 14:45:59
-
お客様へ
数ある施設の中からウィステリアコンドミニアムリゾートでのご宿泊ありがとうございました。美ら海水族館や記念公園を楽しめたご様子で私たちも嬉しく思います。ふくぎ並木なども近いので観光にはいい環境だと思います。
しかしおっしゃる通りスーパー、コンビニのご利用は車がないと不便かと思います、車だとローソンまで2分ですが・・・車のないお客様のことを考えると悩みの種です。
スタッフが対応可能な時はできるだけ送迎するようにしております。
家具については、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
少し大きめに感じたご様子ですが、ご宿泊の皆様には、日常の生活空間から抜け出してほしいとの思いから少し高さのあるアメリカン家具を採用いたしました。
ご理解いだけますとありがたく思います。しかしながら今後の部屋つくりにはすべてのお客様が開放感のある部屋として感じられるようように意識し検討したいと思います。
ウィステリアコンドミニアムリゾート
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投稿者さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月04日 15:00:43
-
オープンしたばかりで何もかも新しく快適、フロントもとても親切な対応で満足です。泊まったのは2階で、バルコニーの目の前に植物園があり、海の眺めも良かったです。美ら海水族館へは徒歩で、フクギ並木道へは車で10分ほどで行けて便利です。気になったことは、豪華な輸入家具がワンルームマンションタイプの部屋には大きすぎて、室内での移動や荷物の出し入れがしにくく感じたのと、ダイニングテーブルセットのみでソファがなくちょっとくつろぎにくい点、隣の「おもちカフェ」の朝食がいまいちだった点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2016年03月05日 09:38:09
-
お客様へ
ウィステリアコンドミニアムリゾートでのご宿泊ありがとうございました。
ご指摘の通り家具が少し大きめでご不便をおかけしました。
当施設はコンドミニアムタイプですが、リゾートのイメージで、日頃の生活感から身も心も解放していただこうという意味でアメリカン家具アシュレイにこだわりましたが、確かに部屋の割には少し大きめかとは思います。ソファの件も合わせましてお客様がくつろぎやすいお部屋造りに今後の課題とさせていただきます。
朝食については、「もちカフェ」さんとお互いに意見を出し合い改善の相談中です、お客様が「ほっと笑顔になれる」美味しい朝食つくりを目指して頑張ります。
お客様の心温かいご感想とご意見本当にありがとうございました。
スタッフ一同
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投稿者さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月20日 22:44:39
-
初めてのコンドミニアムタイプの宿だったのですが、とても気に入りました!
まず、部屋がとっても素敵です!
白で統一された、女性なら喜んでしまう、綺麗で可愛い部屋。
そして、ベランダからは海洋博の海が見えます(^^)
また、気になっていたキッチンですが、IHで、しかも二口!
調理器具も一通り揃っており、無料で貸し出ししてもらえたのも嬉しかったです(^^)
欲を言えば、お酒などを飲むときに使える、グラスもあれば嬉しかったです。
シャンプー類のアメニティーも、ホテルでよくあるキシキシするタイプではなく、使い心地が良かったのも◎
長くなってしまいましたが、また機会があれば泊まりたい宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2016年02月26日 09:54:51
-
お客様へ
多くのホテルの中からウィステリアにご宿泊していただきありがとうございました。
お客様にとって素敵なひと時をお過ごしいただけたご様子で、私たちスタッフもとても嬉しいかぎりです。
お酒用のグラスについては、ご不便をおかけしました申し訳ありませんでした。
さっそくご用意させていただきます。
お客様の声が私たちを成長させてくれます、ご提案ありがとうございます。
それからシャンプーのこだわりにお気づきいただきありがとうございます。
古くから健康によいとされる黒豆エキス、黒米エキス、ヒジキエキス、黒砂糖エキス、ワレモコウエキスといった五つのエキスと、アロマローズの香り、オーナこだわりの一品です。
これからもお客様に喜んでいただけるコンドミニアムホテルを目指していきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お客様にとって素敵な日々となりますように(^^♪
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おさむん4658さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ
- おさむん4658さん [50代/女性] 2016年02月17日 22:25:19
-
広いお部屋をご用意してくださり、ゆっくり過ごせました。次回は何日間か滞在したいです。調理器具、お皿、洗濯機、すべて揃っていて。
目の前が海、心洗われました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2016年02月20日 12:04:48
-
お客様へ
多くの施設の中からウィステリアをお選びいただきありがとうございました。
ゆっくりとおくつろぎいただいたご様子で私たちもうれしく思います。
まだまだ足りないことも多いかとは思いますがスタッフ一同チームワークで、お越しになられたお客様の笑顔が見れるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
お客様にとって、素敵な日々となりますように(^^♪
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総合3
abby211さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ
- abby211さん [50代/女性] 2023年04月24日 19:29:46
-
朝一で美ら海水族館に行くにはとても近いホテルです。
お部屋は眺めがよくキレイで、レンジや洗濯機があり利用してませんが便利そうでした。
ただ、チェックインが19時迄だった為、時間が気になって観光出来ませんでした。
あと、14日前以降キャンセル料が発生します。
ちょうど14日前に旅行支援が復活したので、キャンセルして予約し直したかったのですが、ホテル側からは楽天側の問題、楽天からはホテル側の問題とたらい回しにされ変更出来なかったのでお気をつけください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2023年08月30日 14:35:49
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ロケーションの良いお写真を添えていただきありがとうございます。
チェックイン対応の見直しや予約対応力の向上に努めて参ります。
ご縁があり、またご利用いただければ幸いです。
ご来館を心よりお待ちしております。
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- 【【オーシャンビュー】コーナーツイン(1~2名様)33平米】
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
parobiさんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ
- parobiさん [60代/男性] 2022年05月18日 07:25:47
-
美ら海水族館からとても近い。
部屋からは海が全面に見える。
部屋に入った途端、排水溝の臭いがした。
窓を開け、換気扇を回すと、だいぶマシになったが。
ベッドの高さにビックリ。
電子レンジが使えるのは助かる。
皿や箸、スプーンもそろっている。
洗濯機はあるが乾燥機はない。
泊り客は私たちだけのようだった。
近くに車で行けるコンビニがあり、助かる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2022年05月24日 14:16:45
-
この度は、数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋の排水溝の臭いに関しましては、早急に対策を取らせていただきました。
当ホテルは家具にもこだわっておりますので、客室の雰囲気に合った家具を取り入れております。
お客様からの声を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めてまいります。
改めまして、お詫び申し上げると共に、当ホテルにご宿泊いただきました事、感謝致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】コーナーツイン】
総合3
投稿者さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月18日 12:53:25
-
二度目の利用ですのでわかってはいましたが部屋からの眺望はよく、水族館にも近く立地は満足しています。時期もあるのかもしれませんが素泊まりとしては少し高いかなといった印象を持ちました。ただベッド含め家具はおしゃれでありビジネスホテルにはない満足感を得ることができます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2020年01月24日 11:04:50
-
二度目のご宿泊に心から感謝いたします、誠にありがとうございました。
部屋からの眺望、内装、立地につきましては、ご満足いただけたご様子に私達も大変嬉しく思います。
料金につきましては、こちらの説明不足かとは思いますが、お部屋のタイプ、プラン内容にもよりますがお安いプランもございます。
今後は、プラン内容も含めお客様から見て分かり易い、情報提供をしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
今後もお客様に喜んでいただけるようサービスの向上に努力してまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】 OKINAWA旅行は計画的に(^^♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャン・スィート【トリプル】】
総合3
投稿者さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月25日 11:07:52
-
宿泊については問題なし!
しかし、プランにボトルワインプレゼントと記載ありますが、頂いていません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2018年02月28日 16:53:12
-
ご投稿ありがとうございました。ワインの件ではこちらのミスで大変申し訳ありませんでした。
心からお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないようスタッフ一同徹底した確認とサービスの向上に努めます。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ありがとうの感謝を込めて!“ボトルワインプレゼント&スペシャル価格”2周年アニバーサリープラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャン・スィート【ツイン・ブラウン】】
総合2
投稿者さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 20:26:02
-
海洋博公園に近く、本部、今帰仁、古宇利島の観光には便利な立地でしたので、2泊しました。でも、部屋のドアは硬く閉じるなに力が必要で、部屋の広さに対して一つ一つの調度品が大きすぎ、ベッドは高すぎ、風呂の換気扇を使うと共振動し、壁が薄いから隣部屋の話声が聞こえるなど、少し後悔しました。安かったから、仕方ないかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2024年03月20日 15:27:37
-
ご宿泊いただきありがとうございました。
本島北部の観光の際にはご活用いただける立地でありお役にお立てたのなら幸いです。
しかし、お部屋でごゆっくりお過ごしいただくことが出来なかった事、お詫び申し上げます。
創業当時からの家具類でございますので、メンテナンスと現状で改善できるような音や振動に対する対策を行って参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】ツインルーム(1~2名様)33平米】
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月13日 20:49:22
-
部屋は綺麗で快適でした。
利用しませんでしたが、キッチンや洗濯機があるのは便利だと思います。
朝の6時頃からお風呂を利用しようとしたところ
水を少し出したところで、水が全く出なくなりました。
その後、洗面台、トイレ、キッチンの水も全て出なくなりました。
部屋にフロントにつながる電話がないため、着替えてフロントへ行きましたが無人でした。
トラブル時に連絡する所もどこにも書かれていません。
ホテルの電話にかけても留守電で、水が出ないことをメッセージに入れましたが何の連絡もありませんでした。
50分くらいで水が出るようになりましたが、朝からばたばたして出発がだいぶ遅れました。
トラブルがなければ快適な滞在となったと思いますが、
トラブルが起きたときに対応できる人がいないので、ホテルと同じようには利用できないという印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2019年12月14日 10:50:41
-
お客様へ
ご宿泊ありがとうございました。
この度は、数ある施設の中からウィステリアを選んでいただきましたが、ご迷惑をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。
申し訳ありませんでした。
ポンプの不具合により水の供給が安定しなかったことが原因でした、早速修繕いたしましたが、トラブル発生時に即対応できなかったことに関しましてもお詫びを申し上げます。
通常は、フロントカンターに緊急連絡先の電話番号を表記し、担当スタッフにつながる体制を取っておりますが、当日はこちらの不手際でご迷惑をおかけしましたことにも深くお詫びを申し上げます。
今後は、二度とこのような事でお客様にご迷惑をおかけし無い様スタッフ一同、気を引き締めてサービスの向上に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 沖縄は夏だけではないよね~!秋冬の暖かお楽しみ旅行(^^)/
- ご利用のお部屋
- 【オーシャン・スィート【ツイン・ブラウン】】
総合1
投稿者さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 22:09:17
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妻の好みにあうように白色のアシュレイ家具が設置されたコーナーツインを予約しましたが、なぜか隣室の通常の部屋に通されて宿泊することになり、エアコンがカビ臭いこともあって妻に責められ悲しい思いをしました。立地が良く、値段も安いので妥協すべきところがあることはわかりますが、他のホテルと迷って予約したことあって、私はもう二度と泊まりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ウィステリア・コンドミニアム・リゾート 2023年09月14日 14:07:49
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この度は私どもの不注意により、本来のご予定のお部屋のご案内が出来ておらず、お部屋案内の間違いに気が付かず、ご旅行のお部屋を楽しみにしていたお二人の良い思い出となれず大変申し訳ございませんでした。
今後、このような確認ミスがない様十分に注意して努めて参ります。
本当にこの度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ステーキハウス88で選べるディナー】ステーキorカットステーキ&エビフライセット(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】コーナーツイン(1~2名様)33平米】
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投稿者さんの ウィステリア・コンドミニアム・リゾート のクチコミ
本部でメガタチ釣りを目的に沖縄に来ました。沖縄で調達した食材や釣れた魚を自分たちで調理して食べるために自炊ができるコンドミニアムタイプを選択しました。調味料だけは持参しましたが,他はすべて整っており非常に満喫できました。冷蔵庫も大きく助かりました。窓からの眺めもすばらしく、夕日がきれいに見れました。また、歩いて散歩気分で美ら海水族館に行け、釣り以外でも楽しく過ごせました。今回で2度目でしたが、次回も使わせていただきたいと思います。
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お客様へ
今回もウィステリア・コンドミニアム・リゾートを選んでいただき誠にありがとうございます。
お客様の言う通り調味料だけ持参していただければ炊飯器やフライパン、鍋などはお部屋に用意しております。
スーパーも車で約10分なので買出しなどもすぐ行けます。
次回もお会いできることを楽しみにしています。
毎日が素敵な一日になりますように(^_-)-☆