このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お風呂に蜘蛛の死骸の件、夏場に向けてどうしても虫が迷い込んで参りまして、本当に申し訳ございませんでした！今回お客様自らで片づけてくださり、ありがとうございました。
　フロントにご一報くださいましたら、即時対応させて頂きますので、どうぞご遠慮なくお声掛けくださいませ。
　お食事の件、写真と実物が異なっているとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の立場に立って改めて確認および改善をしていく所存でございます。
　レストアランのお兄さんは、山内と申します。お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
山内はじめスタッフ一同　ご意見ご感想を励みに、より一層お客様に喜んでいただけるよう頑張ります。
　お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
今後ともぜひＨＯＴＥＬ　ＡＺをご愛顧くださいますようよろしくお願い致します。
フロント　北村